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INTELIGÊNCIA EM MOBILIDADE

Apresentação institucional 2015

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Page 1: Apresentação institucional 2015

INTELIGÊNCIA EM MOBILIDADE

Page 2: Apresentação institucional 2015

APRESENTAÇÃO QUEM SOMOS?

Page 3: Apresentação institucional 2015

“Somos   uma   empresa   de  Inteligência  em  Mobilidade.    

Um   facilitador   quando   assunto  é   estratégia   de   comunicação   e  marke?ng  móvel.    

Nosso  obje?vo  é  contribuir  com  as   marcas   para   estarem  presentes   de   forma   relevante  onde  seus  clientes  estão”.    

 

Page 4: Apresentação institucional 2015

QUEM SOMOS BOARD

ALBERTO APOLINARIO SÓCIO-DIRETOR PROFISSIONAL ATUANTE NO MERCADO INTERNET DIGITAL HÁ 20 ANOS. ATUOU EM EMPRESAS DE TECNOLOGIA , INTERNET E

AGÊNCIA DE PUBLICIDADE, TAIS COMO: STI/PSINET, ATOS ORIGIN, DM9DDB, WEBFORCE,

IDEAS.COM, MEUGRUPO, PERMISSION E EMPORIO DE MÍDIA.

JAIRO SOARES SÓCIO-DIRETOR

PROFISSIONAL DE MÍDIA & COMUNICAÇÃO, COM 20 ANOS DE EXPERIENCIA EM CARGOS EXECUTIVOS EM GRANDES AGÊNCIAS:

GREY, Y&R, DM9DDB, LEO BURNETT, PERALTA E AFRICA.

Page 5: Apresentação institucional 2015

KLIQMEDIA

OFERECEMOS SOLUÇÕES DE MÍDIA

MOBILE COM

COBERTURA PARA

TODA A AMERICA

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ATRAVÉS DO NOSSO HARDWARE,

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A INTERNET EM

AMBIENTES INDOOR E

OUTDOOR. INTELIGENCIA DE

RELACIONAMENTO

COM CONSUMIDOR E

MÍDIA.

KLIQAR

PLATAFORMA DE

REALIDADE AUMENTADA PROPRIETÁRIA.

INTEGRAÇÃO DO ONLINE

COM O OFF-LINE.

PROJETOS DE MÍDIA E

SERVIÇOS ON-DEMAND

DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS MOBILE

PARA TODAS AS

PLATAFORMAS,

PROJETOS DE

INTEGRAÇÃO DE MÍDIA E TECNOLOGIAS, TAIIS

COMO IBEACONS, RFID,

RADIO FREQUÊNCIA E

OUTROS.

LINHA DE ATUAÇÃO

KLIQApp

Page 6: Apresentação institucional 2015

KLIQMEDIA

OFERECEMOS SOLUÇÕES EM “MOBILE

ADVERTISING” E

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ESTAMOS

PREPARADOS PARA ATENDER QUALQUER

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A AMERICA LATINA.

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Oferecemos  um  vasto  porFolio  de  produtos  e  aplicações  através  de  nossos  parceiros,  tais  como:  SMART  MESSAGE  (click  to  ac?on),  SMS  ADVERTISING,  SMS  TRANSACIONAL,  CHAMADA  PATROCINADA,  CHIPS  PERSONALIZADOS,    MENSAGENS  COM  GEO  LOCALIZAÇÃO,  MOBILE  ADNETWORK  (DISPLAY  ADS),  RETARGETING  entre  outros.  

Page 7: Apresentação institucional 2015

KLIQWIFI

KLIQWIFI PRODUTOS E NOSSOS PARCEIROS

Tecnologia  de  Rastreamento  e  de  Comportamento  de  usuários  Com  celulares  no  bolso.  

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RELACIONAMENTO

COM CONSUMIDOR E

MÍDIA.

Page 8: Apresentação institucional 2015

BIG DATA A NOVA FRONTEIRA DA

INFORMAÇÃO

Page 9: Apresentação institucional 2015

§  Segmentação 1 para 1 Diferentes mensagens podem ser enviadas de acordo com o perfil de cada usuário.

§  Cognição*

§  Ponto de Venda O celular está sempre presente no momento da compra. É possível enviar ofertas e promoções de acordo com o perfil do usuário. Compra por impulso.

§  Mercado Publicitário

Carente de novas alternativas mais eficazes e baratas. Grande inventário.

Comunique cada visitante de forma individual e personalizada

* CAPACIDADE DE COGNIÇÃO

Vídeos ou imagens exibidos na tela do smartphone apresentam baixo nível de dispersão e consequentemente um alto grau de cognição do usuário com o anúncio

KLIQWIFI

Page 10: Apresentação institucional 2015

Banco de Dados Segmentado Facebook, Twitter, Google+ ou Linkedin oferecem informações relevantes que alimentam o banco de dados

Retargeting Clientes que já compram uma marca ou f requentam um determinado local possuem maiores chances de retornar e consumir novamente

Conteúdo e Receita C o n e c t e o s c l i e n t e s a o s a n u n c i a n t e s e n t r e g a n d o conteúdo relevante em diversos f o r m a t o s e d e f o r m a segmentada

“Bem vindo de volta” É possível enviar mensagens personalizadas, solicitar novas informações ou oferecer uma promoção sempre que um usuário retorna

§  Milhares de clientes frequentam diariamente lojas, restaurantes, shopping centers, aeroportos ou supermercados. Será que os conhecemos o suficiente?

§  Cadastre os visitantes de forma simples e voluntária.

CRM SOCIAL CONHEÇA O PERFIL DOS VISITANTES QUE FREQUENTAM O LOCAL

Page 11: Apresentação institucional 2015

KLIQWIFI

KLIQWIFI PRODUTOS E NOSSOS PARCEIROS

ATRAVÉS DO NOSSO HARDWARE,

OFERECEMOS ACESSO

A INTERNET EM

AMBIENTES INDOOR E

OUTDOOR. INTELIGENCIA DE

RELACIONAMENTO

COM CONSUMIDOR E

MÍDIA.

§  Quantos visitantes estiveram no local? §  Quanto tempo ficaram lá? §  Quantos deles são novos ou repetidos? §  Quais os dias e horas mais movimentados? §  Quantos passaram na porta e quantos

entraram? §  Qual o percentual de homens e mulheres? §  Por onde eles passaram? §  Mapa de calor em tempo real §  Quanto tempo ficaram conectados? §  ... e muito mais informações para ajuda-lo a

tomar decisões mais inteligentes.

Saiba como os investimentos em marketing, operação ou serviços impactam seus clientes, desde os mais novos até o mais fiéis.

Page 12: Apresentação institucional 2015

Tela de Cadastro* O usuário registra-se uma única vez e conta com 3 opções seguras de cadastro

Engajamento O u s u á r i o r e c e b e r á i m a g e n s o u v í d e o s publicitários sempre que se conectar

Aterrissagem Ao f ina l , o usuár io poderá ser direcionado a uma página de sua escolha

* não precisa de senha e o cadastro pode ser feito via email ou redes sociais

KLIQWIFI ALTO PODER CONGNITIVO

Page 13: Apresentação institucional 2015

Tempo de Maturação

-  Hábito de uso do Wi-Fi -  Entendimento do visitante -  Receita com publicidade e

naming rights -  Cadastros e Emails Marketing -  Call to action para redes sociais -  Call to action para o aplicativo

Fase 1 instalação da

infraestrutura Wi-Fi

Fase 3 Instalação dos

iBeacons

Fase 2 criação do aplicativo

FLUXO DE INTELIGÊNCIA ALTO PODER CONGNITIVO

Page 14: Apresentação institucional 2015

mobileadver?sing  

analytics  

MEDIA KIT KLIQWIFI

Page 15: Apresentação institucional 2015

§  Segmentação 1 para 1 Diferentes mensagens podem ser enviadas de acordo com o perfil de cada usuário.

§  Cognição*

§  Ponto de Venda O celular está sempre presente no momento da compra. É possível enviar ofertas e promoções de acordo com o perfil do usuário. Compra por impulso.

§  Mercado Publicitário

Carente de novas alternativas mais eficazes e baratas. Grande inventário.

Comunique cada visitante de forma individual e personalizada

* CAPACIDADE DE COGNIÇÃO Vídeos ou imagens exibidos na tela do smartphone apresentam baixo nível de dispersão e consequentemente um alto grau de cognição do usuário com o anúncio

Publicidade Mobile

Page 16: Apresentação institucional 2015

CANAIS  DE  COMUNICAÇÃO  

8  

Patrocínio e Naming Rights Vídeos e Engajamento Aterrissagem Lead Generation Email Marketing SMS Push Notifications Mídia Outdoor

7  6  5  4  3  2  1  

Page 17: Apresentação institucional 2015

Naming  Rights  

background

logo

Patrocínio master da rede wi-fi

O  quo?sta  único  receberá  os  direitos   de   exibição   da  marca  e  iden?dade  visual  na  tela   de   entrada.   Todo  usuário   passará   por   este  passo  antes  de  se  conectar  e  não  é  necessário  usar  senha.  

1  

Page 18: Apresentação institucional 2015

Vídeos  impactos publicitários

no ponto de venda

Os   vídeos   serão   exibidos   na  entrada,   de   forma   natural,   durante  a  experiência  de  uso  da  rede  wi-­‐fi  e  de   acordo   com   o   perfil   de   cada  cliente.  

SEGMENTAÇÃO POR PERFIL

2  

Page 19: Apresentação institucional 2015

Aterrissagem  URLs, Aplicativos e Redes Socias

Call to Action imediato

Todo   visitante   será   direcionado   para   uma  página   de   aterrissagem   com   alto   poder   de  engajamento.  

3  

Page 20: Apresentação institucional 2015

KLIQAPP

DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVOS MOBILE

PARA TODAS AS

PLATAFORMAS,

PROJETOS DE

INTEGRAÇÃO DE MÍDIA E TECNOLOGIAS, TAIIS

COMO IBEACONS, RFID,

RADIO FREQUÊNCIA E

OUTROS.

Customização  de  Apps  personalizados  com  funções  acordo  com  a  necessidade    do  cliente,  permi?ndo  um  canal  de  intera?vidade  com  seu  cliente  (seja  interno  ou  externo)  

NoEficações  por  push  através  de  

geolocalização  

Disponível  pata  IOS  e  Android  

Integração  com  funções  mulEmídia  

E  muito  mais!  

Controle  de  nº  de  

Downloads  

Integração  com  Redes  Sociais  do  Cliente  

Jogos  

Vídeos  

Fotos  

KLIQAPP

Page 21: Apresentação institucional 2015

KLIQAR

KLIQAR VERTICAIS DE PRODUTOS E NOSSOS PARCEIROS

Tecnologia  de  Realidade  Aumentada:  "Experience  Genera?on”.  

ATRAVÉS DE NOSSO APLICAVO

OFERECEMOS A

INCLUSÃO DE UMA

CAMADA INFORMAÇÃO

EM QUALQUER MÍDIA ESTÁTICA: IMPRESSA E

OUT-OF-HOME.

Page 22: Apresentação institucional 2015

APRESENTAÇÃO MERCADO MOBILE

NO BRASIL

Page 23: Apresentação institucional 2015

O MUNDO ESTÁ ESTÁ CADA VEZ MAIS DIGITAL

As novas tecnologias e a forma como nos relacionamos com elas está mudando rapidamente! As marcas que acompanharem este ritmo sairão na frente.

Page 24: Apresentação institucional 2015

QUEM SÃO OS USUÁRIOS DE SMARTPHONE NO BRASIL

Page 25: Apresentação institucional 2015

QUEM SÃO OS USUÁRIOS Distribuição da utilização de Smartphones por Classe Social

39%

CLASSE C

45%

CLASSE B

13%

CLASSE A

3%

CLASSE D

Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  

Page 26: Apresentação institucional 2015

26

10  a  17  20%  

18  a  24  23%  

25  a  34  26%  

35  a  49  21%  

50+  10%  

POR IDADE No  final  de  2013  

eram  17%,  em  2014  já  é  21%  e  con?nuam  crescendo    

35 a 49

No  final  de  2013  este  grupo  já  representava  17%  e  hoje  estão  em  20%    

10 a 17

Adolescentes  passaram  de  17%  para  20%  e  adultos  subiram  de  17%  para  21%  dos  donos  de  Smartphones.  

AUMENTA A POSSE ENTRE ADULTOS Distribuição da utilização de Smartphones por Faixa Etária

Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  

Page 27: Apresentação institucional 2015

PENETRAÇÃO DE SEXO POR FAIXA ETÁRIA

54% 51% 49%

37%

63% 10 a 17

51% 18 a 24

49% 25 a 34

46% 35 a 49

MULHERES %

HOMENS %

66%

34% 50+

Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  

Page 28: Apresentação institucional 2015

A MAIORIA TRABALHA TEMPO INTEGRAL Qual a sua ocupação?

4%

4%

26%

11%

55%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%

NENHUMA

DONA DE CASA

ESTUDANTE

TRABALHA 1/2 PERÍODO

TRABALHA INTEGRAL

Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  

Page 29: Apresentação institucional 2015

QUAL A MARCA DO SEU SMARTPHONE? As 5 maiores marcas do mercado

37%

20%

16% 14% 13%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

SAMSUNG LG APPLE MOTOROLA NOKIA

A  Samsung  é  a  marca    mais  citada  entre  os    Consumidores.  

Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  

Page 30: Apresentação institucional 2015

QUAL O SISTEMA OPERACIONAL DO SEU SMARTPHONE? Os 5 maiores sistemas operacionais

1% 2% 7%

17%

73%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

BLACKBERRY SYMBIAN WINDOWS PHONE

IOS ANDROID

Android  é  o  sistema  mais    U?lizado  e  citado.  

Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  

Page 31: Apresentação institucional 2015

COMO ESTÃO UTILIZANDO OS SMARTPHONES

Page 32: Apresentação institucional 2015

OS MOMENTOS QUE MAIS SE UTILIZA O SMARTPHONE Principais situação de utilização do Smartphone

52%

Em momento de espera, como Médico, trânsito,

cinema etc.

48%

Antes de Dormir

42%

Logo após acordar

28%

No Banheiro

17%

Enquanto trabalha

15%

Nas Refeições

22%

Enquanto vê TV Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  

16%

Na Faculdade

Page 33: Apresentação institucional 2015

SMARTPHONE É A PRINCIPAL FORMA DE ACESSO ENTRE OS JOVENS Distribuição por Região e Sexo

33% 29%

40%

25%

41%

36%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

TOTAL SP RJ MG+ES SU NE+NO+CO

33%

32%

35%

TOTAL MASCULINO FEMININO

Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  

Page 34: Apresentação institucional 2015

SMARTPHONE É A PRINCIPAL FORMA DE ACESSO ENTRE OS JOVENS Distribuição por classse e faixa-etária

33%

23%

43%

25%

37%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

TOTAL CLASSE A CLASSE B CLASSE C SU

33%

48% 45%

26% 25%

13%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

TOTAL 10 A 17 18 A 24 25 A 34 35 A 49 50+

Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  

Page 35: Apresentação institucional 2015

AS REDES SOCIAIS MAIS POPULARES Principais ferramentas de Comunicação

93%

74%

39%

26%

26%

25%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

FACEBOOK

WHATSAPP

INSTAGRAM

GLOOGLE +

SKYPE

TWITTER

Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  

Page 36: Apresentação institucional 2015

NAVEGADOR OU APLICATIVO? Dos usuários de Smartphones:

CONSULTAM FINANÇAS

NAVEGAM EM PORTAIS

CONSULTAM COMPARADORES

LÊEM NOTÍCIAS

•  40% Consultam Finanças por meio de navegador, 10% consultam por aplicativo e 15% consultam por ambos os meios;

•  25% Vão a Portais pelo navegador, 6% vão por aplicativos e 17% por ambos;

•  17% Consultam comparadores de preços por meio de navegador, 8% consultam por aplicativo e 14% por ambos;

•  29% lêem notícias pelo navegador, 9% lêem por aplicativos e 29% por ambos.

Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  

Page 37: Apresentação institucional 2015

COMPORTAMENTO Estimulo ao formato SMS.

Das  pessoas  lêem  o  SMS  nos      primeiros:

90% 5 segundos.

Page 38: Apresentação institucional 2015

O QUE ELES UTILIZAM? E-mails e Redes Sociais são os mais utilizados

50%

NOTÍCIAS

51%

MÚSICAS

60%

VÍDEOS

77%

REDES SOCIAIS

E-MAIL

77%

Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  

Page 39: Apresentação institucional 2015

COMPORTAMENTO ONLINE

16% 41% 40% 22%

Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  

Page 40: Apresentação institucional 2015

COMPORTAMENTO ONLINE Como é o uso do Smartphone

14% 27% 39% 27%

Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  

Page 41: Apresentação institucional 2015

QUEM COMPRA MAIS VIA MOBILE? CLASSE A LIDERA! Você realizou alguma compra pelo Smartphone nos ultimos 30 dias?

14%

27%

16%

19%

0% 0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

TOTAL CLASSE A CLASSE B CLASSE C CLASSE D

Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  

Page 42: Apresentação institucional 2015

A CLASSE C, PREFERE APLICATIVOS E BELEZA O Que você compra pelo Smartphone?

0% 5%

10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% 55% 60% 65% 70%

APPS E JOGOS COMPRAS COLETIVAS ELETRODOMESTICOS ELETROPORTATEIS SAÚDE E BELEZA

CLASSE A CLASSE B CLASSE C

Fonte:  Pesquisa  Nielsen  Mobile  Report  2014  

Page 43: Apresentação institucional 2015

ALGUNS CASES KLIQMEDIA

MOBILE MARKETING

Page 44: Apresentação institucional 2015

Smart Message

Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento.

SMS Message

Pellentesque ornare sem lacinia quam venenatis

Curva de Aprendizagem

A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados

44

Encontramos um apartamento perfeito para você e sua família. O valor é exclusivo para você. Responda Aceitar e um corretor da PDG entrará em contato.

 

1995  

aceito   não  

CASE:  SMART  MESSAGE  

Page 45: Apresentação institucional 2015

Smart Message

Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento.

SMS Message

Pellentesque ornare sem lacinia quam venenatis

Curva de Aprendizagem

A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados

45

O Desodorante Masculino OLD SPICE da P&G, gostaria de saber qual é o ano de seu nascimento

 

1995  

Dsf03/12/1995  

aceito   não  

CASE  

Page 46: Apresentação institucional 2015

Smart Message

Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento.

SMS Message

Pellentesque ornare sem lacinia quam venenatis

Curva de Aprendizagem

A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados

46

A Decathlon preparou um brinde exclusivo para você. Clique em confirmar para receber seu cupom.

 

1995  

Não   confirmar  

CASE:  SMART  MESSAGE  

Page 47: Apresentação institucional 2015

Smart Message

Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento.

SMS Message

Recebimento de SMS após a confirmação com os detalhes de campanha.

Curva de Aprendizagem

A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados

47

Já conhece o jeito mais simples de pedir comida? Baixe o aplicativo ifood, faça o seu pedido e concorra a R$ 25 mil reais.

 

1995  

Não   confirmar  

CASE:  SMART  MESSAGE  

Page 48: Apresentação institucional 2015

Smart Message

Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento.

Smart Vídeo

Após o recebimento do SMS. O usuário é convidado a assistir o vídeo da campanha.

Curva de Aprendizagem

No termino do vídeo é promovido o click-to-action

48

1995  

CASE:  SMART  VÍDEO  

Page 49: Apresentação institucional 2015

Smart Message

Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento.

SMS Message

Recebimento de SMS após a confirmação com os detalhes de campanha.

Curva de Aprendizagem

A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados

49

O Petz deseja saber se você tem animal de estimação em casa?  

1995  

Não   confirmar  

SUGESTÃO:  CRIAÇÃO  DE  CLUSTER  

Page 50: Apresentação institucional 2015

MMS

Criaçao de Cluster Exclusivo para a marca. Inicio de Régua de relacionamento.

SMS Message

Recebimento de SMS após a confirmação com os detalhes de campanha.

Curva de Aprendizagem

A partir de variações identificaremos a melhor a melhor curva de conversão e resultados

50

1995  

SUGESTÃO:  MMS  

Onde  você  encontra  tudo  que  precisa  para  cuidar  do  seu  pet.  Onde  você  encontra  tudo  que  precisa  para  cuidar  do  seu  pet.  

O Petz deseja saber se você tem animal de estimação em casa?

Page 51: Apresentação institucional 2015

CONECTE.ENTENDA.ENGAJE.RETENHA.

Page 52: Apresentação institucional 2015

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