Projeto: Políticos na rede

Outubro de 2009

Políticos na rede

IntroduçãoCom a importância crescente da web como plataforma de debate democrático, políticos do mundo inteiro têm se voltado para esse meio em busca de uma atuação impactante e diferenciada.

Casos bem sucedidos, como Obama 08, comprovam a eficiência da web tanto na mobilização de eleitores quanto na geração de buzz. Para isso, é necessário que ela seja utilizada de forma planejada e organizada.

Contextualizar cenário atual da web brasileira; Mapear a presença na web de principais nomes do cenário político nacional; Identificar erros e acertos nas estratégias adotadas.

Objetivos

Indice Introdução e contextualização

Mapeamento

O que fazer

O que não fazer

Blog do Planalto

Obama

Políticos na rede

Critérios (o que é importante?)

Atualização

Ferramentas conectadas

Personalização

Interação com o público

(Existe diálogo e relação entre canais de comunicação utilizados?)

(Há comunicação direta com o eleitor?)

(Com que frequencia o canal é atualizado?)

(O conteúdo divulgado é diferenciado?)

Presença (Em quais redes ele está presente?)

Políticos na rede

A estratégia para uma atuação online deve levar em conta todas as especificidades da rede. Uma presença digital bem sucedida passa necessariamente pelo entendimento profundo dos potenciais e identificação dos riscos desse meio.

Contextualização

Políticos na rede

Porque a internet é diferente(No que ela se diferencia das outras mídias?)

Múltiplos emissoresMúltiplos emissores / receptores se comunicam com outros múltiplos emissores / receptores.

HierarquiaUma estrutura de comunicação descentralizada e sem hierarquia.

IntermediáriosIntermediários são eliminados do processo de comunicação.

PersonalizaçãoA personalização da informação é característica marcante do meio.

ComunicaçãoA rede pode proporcionar um meio para troca de informações e comunicação direta entre o público e os políticos.

MobilizaçãoA internet é uma ferramenta com alto potencial de mobilização social e engajamento com baixos custos.

InteraçãoPotencial de interação inédito, se comparado aos meios de comunicação tradicionais.

Políticos na rede

internet no Brasil(dados até 09/09)

Mais de 3 milhões de aparelhos 3GDe março a agosto de 2009 o crescimento foi de 58,7%.

64,8 milhões de usuáriosResidências, trabalho, lan-houses, telecentros.

34,7 milhões de usuários ativosConsiderando apenas acessos residenciais.

1º lugar mundial em horas de acesso/mês46h14m por mês é a média de tempo gasto pelo brasileiro. A frente de EUA, Japão, Coréia, Inglaterra...

80% dos usuarios acessaram redes sociaisOrkut, blogs e Twitter estão entre os mais acessados por mês.

Fonte: IDG Now / Nielsen / Terra / Webinsider

13,6 milhões de conexões de banda largaCrescimento de 36,5% entre junho 08/09.

35 em cada 100 tem acesso a internet no paísPenetração em outros países emergentes: Rússia (26%), México e China (23%), Índia (6%).

Quase 165 milhões de celulares85 em cada 100 pessoas possui aparelho de celular.

Políticos na rede

Um momento favorável

Políticos na rede

A web se fortalece como local de debate político

Políticos na rede

É cada vez mais comum eleitores e entusiastas se mobilizarem e utilizarem ferramentas da rede em nome de um candidato.

É cada vez mais comum eleitores e entusiastas se mobilizarem e utilizarem ferramentas da rede em nome de um candidato.

Os eleitores querem ver seus representantes na rede.Os eleitores querem ver seus representantes na rede.

Políticos na rede

Presença digital (quem já está na rede)

Twitter Blog Flickr Orkut Facebook YouTube Outros

Gabeira

Mercadante

Soninha

Serra

Cristovam

Dilma

Aécio

Marina

Ciro

Políticos na rede

Gabeira: Flickr. YouTube. Blog. Twitter. Facebook. Orkut. Ning.

Mercadante: Flickr. YouTube. Twitter. Facebook. Orkut. Slideshare.

Pimentel: Flickr. YouTube. Blog. Twitter. Linkedin.

Cristovam Buarque: Blog. Twitter. Vimeo. Ning.

Aécio Neves, Ciro Gomes, Dilma, Hélio Costa, Marina Silva.

Presença digital (quem já está na rede)

Serra: Blog. Twitter. YouTube. Orkut.

Soninha: Blog. Twitter. YouTube. Flickr.

Políticos na rede

Twitter e Blog são as redes mais utilizadas pelos políticos. Flickr e YouTube aparecem em segundo lugar. Orkut, a rede social mais acessada no país, é utilizada por apenas três dos principais políticos do cenário nacional presentes na rede.

Políticos na rede

Gabeira

Pimentel

Serra

Cristovam

Mercadante

Twitter e Blog são ferramentas que permitem, principalmente, uma comunicação direta na forma de textos curtos ou longos, ideal para manifestar opiniões, emitir comunicados e estabelecer conversas com o público.

Blog

Twitter

YouTube

Orkut

Facebook

Flickr

Ning

Slideshare

Linkedin

Vimeo

Políticos na rede

Presença digital (recorte MG)

Entre os políticos do cenário mineiro, poucos possuem atuação relevante em redes sociais e estratégias digitais definidas. Blog e Twitter são as ferramentas mais utilizadas.

Twitter Blog Flickr Orkut Facebook

YouTube Outros

Pimentel

Jô Moraes

Leonardo Quintão

Patrus

Hélio Costa

Itamar Franco

Nilmário Miranda

Márcio Lacerda

Antônio Anastasia

Políticos na rede

Retrato atual:

24 senadores80 deputados federais30 deputados estaduais65 vereadores3 governadores10 prefeitos

212 total

PartidosPT – 40 (18%)PSDB – 37PMDB – 35

Principais EstadosSP, PR e RJ

Grupo mais presenteSenadores – 24 / 81 (23%)

No cenário nacional, o Twitter é uma das ferramentas mais utilizadas pelos políticos. A sua importância está principalmente na facilidade de atualização e a capacidade de atingir um público vasto.

* Fonte: Politweets

Políticos na rede

Nos blogs:

Principal plataformaBlogspot

Estrutura- Parte interna do site oficial - Plataforma à parte e independente.

ConteúdoCrítica, manifestações, respostas, comentários.

Os blogs são espaços utilizados principalmente para a disponibilização de textos mais aprofundados e opinativos. A republicação e comentários sobre conteúdos publicados na imprensa é uma prática comum entre os blogs de políticos.

Sen. Pedro Simon

Sen. Alvaro Dias

Sen. Paulo Paim

Sen. Gilvam Borges

Dep. Fernando Gabeira

Sen. Cristovam Buarque

Políticos na rede

1

2Equipeoficial

3Equipe

não-oficial

Autoral

É o próprio político que atualiza diretamente o canal. Isso agrega um grau maior de pessoalidade e informalidade, características condizentes com o meio. Normalmente essa atuação está ligada a canais específicos e isolados.

O político está envolvido na atualização, mas conta com uma equipe responsável pela tarefa.

Apesar de não possuir a pessoalidade do Perfil 1, contar com uma equipe dedicada garante uma frequencia de atualização e atuação maior em diferentes canais.

Eleitores simpáticos ao político ou partido criam canais e perfis em redes sociais para divulgar informações. Não há relação oficial.

Essa é uma indicação de que há potencial e necessidade da presença do político em redes sociais.

Formas de atuação

Foram identificados três formas de atuação na rede. A opção por cada uma delas está ligada diretamente ao objetivo que se pretende alcançar e a proporção dos resultados esperados.

Políticos na rede

1

2Equipeoficial

3Equipe

não-oficial

Autoral

José Serra, Mercadante, Gabeira.

Lula, Cristovam Buarque, Mercadante, Gabeira, Pimentel.

Marina Silva, Aécio Neves.

A forma ideal de atuação é aquela que conta com a participação direta do político juntamente a uma equipe digital. Essa opção alia a confiabilidade e pessoalidade no conteúdo divulgado à possibilidade de maior difusão e alcance do mesmo.

Políticos na rede

Fernando Gabeira

Redes: Twitter, Blog, Flickr, Facebook,

YouTube, Orkut

Seguidores no Twitter: 17 mil

Flickr: 219 fotos

YouTube: 39 vídeos

Orkut e Facebook: 1434 / 612

Atualização: frequente (twitter, blog)Comunicação com o eleitor: informal e

direta

Canais conectados? Sim

Conteúdo diferenciado? Sim

Destaque: Foi um dos primeiros a entrar

no Twitter. É o político que está presente em

mais redes.

Aloizio Mercadante

Redes: Twitter, Flickr, Facebook, YouTube, Orkut

Seguidores no Twitter: 28 mil

Flickr: 592 fotos

YouTube: 100 vídeos

Orkut e Facebook: 618 / 598

Atualização: frequente (Twitter, Flickr e

YouTube).

Comunicação com o eleitor: Indireta. Formal

Canais conectados? Sim

Conteúdo diferenciado? Sim

Destaque: É o que possui mais conteúdo em

diferentes redes.

Cristovam Buarque

Redes: Twitter, Blog, Vimeo

Seguidores no Twitter: 21 mil

Vimeo: 7 vídeos

Atualização: Frequente (twitter)

Comunicação com o eleitor: Direta e

informal.

Canais conectados? Não

Conteúdo diferenciado? Sim

Destaque: Assim como Serra, possui

atuação marcante no Twitter e utiliza a

ferramenta para comentar o cenário político.

Resumo de presença

Fernando Pimentel

Redes: Twitter, Blog, Flickr, YouTube. Seguidores no Twitter: 250

Flickr: 24 fotos

YouTube: 10 vídeos

Atualização: indefinida.

Comunicação com o eleitor: Formal e

indireta.

Canais conectados? Sim

Conteúdo diferenciado? Não

Destaque: A atuação do ex-prefeito em

redes sociais ainda se encontra em estágio

inicial.

José Serra

Redes: Twitter, Blog, Orkut e YouTube

Seguidores no Twitter: 115 mil.

Blog: atualizado por terceiros.YouTube: 29 vídeos.

Orkut: 5397 membros.

Atualização: frequente (twitter). Irregular

(youtube).

Comunicação com o eleitor: informal e

direta.

Canais conectados? Sim.

Conteúdo diferenciado? Sim (twitter). Não

(blog).

Destaque: É o político com mais seguidores

no Twitter. Atualiza com frequencia e com

conteúdo diferenciado.

Políticos na rede

O que fazer

Políticos na rede

Utilize o canal como uma forma de dialogar. Seja com o público ou mesmo com outros políticos.Utilize o canal como uma forma de dialogar. Seja com o público ou mesmo com outros políticos.

Políticos na rede

Entenda o potencial e as formas de comunicação apropriadas para cada canal.Entenda o potencial e as formas de comunicação apropriadas para cada canal.

Políticos na rede

Interaja. Converse. Participe diretamente. Interaja. Converse. Participe diretamente.

Políticos na rede

Facilite o acesso aos seus canais.Facilite o acesso aos seus canais.

Conecte seu público.Conecte seu público.

Políticos na rede

Conecte as redes. Crie relação entre elas.

Conecte as redes. Crie relação entre elas.

Políticos na rede

Utilize o canal como uma forma de dialogar com outros políticos e, principalmente, com o público.

Utilize os canais para entregar conteúdo diferenciado.Utilize os canais para entregar conteúdo diferenciado.

Políticos na rede

Utilize o canal como uma forma de dialogar com outros políticos e, principalmente, com o público.

Incentive a participaçãoIncentive a participação

Políticos na rede

Atualização é fundamentalAtualização é fundamental

Políticos na rede

Perfis não-oficiais

Ocupe os espaçosOcupe os espaços

A lentidão em criar canais oficiais abre espaço para manifestações não-oficiais.

A mobilização pode ser positiva, indicando que há espaço e demanda pela atuação oficial.

Políticos na rede

Pois nem sempre os perfis criados pelo público são positivos.Pois nem sempre os perfis criados pelo público são positivos.

Políticos na rede

O que NÃO fazer

Políticos na rede

Alguns nomes importantes ainda não marcaram presença.

Não comece tardeNão comece tarde

Com menos de 12 meses para o 1º turno...

Outros entenderam a importância de estar presente e participar.

Políticos na rede

A web é comunicação instantânea

Políticos na rede

Nos dois sentidos...

Políticos na rede

Erros são difíceis de serem apagados...

Políticos na rede

Não deixe de contextualizar os conteúdos de acordo com a natureza do meio.Não deixe de contextualizar os conteúdos de acordo com a natureza do meio.

Ex: Twitter NÃO deve ser utilizado para mensagens longas.Ex: Twitter NÃO deve ser utilizado para mensagens longas.

Políticos na rede

NÃO adote exclusivamente a linguagem de comunicados oficiais.NÃO adote exclusivamente a linguagem de comunicados oficiais.

Políticos na rede

NÃO deixe de comparecer às redes criadas.NÃO deixe de comparecer às redes criadas.

Políticos na rede

Lula – A experiência do Blog do Planalto

Políticos na rede

Linguagem em terceira pessoa;

Atualizado por uma equipe oficial. O Presidente não assina os textos;

Conteúdo sob licença Creative Commons e plataforma de software livre (WordPress);

Identidade visual criada para comunicar com outros canais (Flickr, YouTube, Twitter);

Leitores não podem comentar os posts.

Características

Estabelecer mais um canal de comunicação direto com o eleitor;

Amplificar a presença do Presidente na web e facilitar a circulação de conteúdo;

Atingir o público jovem.

Objetivos

Comunicados

Comentários sobre agenda

Conteúdo

Políticos na rede

Uso comercial do conteúdo permitido desde que citada a fonte e que a mesma licença seja aplicada. Incentivo a difusão.

Integração com canais e redes sociais.(YouTube, Facebook, Twitter). Estímulo a difusão e descentralização.

Conteúdo distribuído em formatos multimídia: fotos, vídeos e áudios.

Políticos na rede

Reações: Usando ferramentas do próprio meio, usuários criam uma cópia do blog original para poder comentar os posts.

Reações: Usando ferramentas do próprio meio, usuários criam uma cópia do blog original para poder comentar os posts.

O público tem a expectativa que a web seja um canal de engajamento, participação, opinião e debate.

O público tem a expectativa que a web seja um canal de engajamento, participação, opinião e debate.

Políticos na rede

Obama

Políticos na rede

Obama montou uma equipe de planejamento digital altamente capacitada e conhecedora do meio.

Obama começou cedo a atuar em redes sociais. Cerca de 1 ano e meio antes das eleições, ele estava presentes nas principais redes.

Obama soube em quais redes atuar. Mais importante do que estar presente em todas elas é saber escolher em quais são as mais relevantes.

Obama incentivou a participação e a geração de conteúdo por usuários relacionados a campanha.

Obama criou ferramentas que permitiam o envolvimento e participação direta do eleitor na sua campanha.

Políticos na rede

Rede de doação e mobilização

Obama em Redes sociais

Mais populares: Facebook MySpace

Públicos segmentados: Migente (hispânicos) BlackPlanet (afroamericanos) AsiaAve (asiáticos)

Total: 15

Resultados5 milhões de contatos3 milhões apenas no Facebook (5x mais do que seu concorrente)

Com o convite ao engajamento online, a internet foi responsável por 87% das doações feitas (R$ 900 milhões).

Políticos na rede

Conteúdo Gerado pelo Usuário

YouTube644mil 143mil

Flickr700 mil 65mil

Blogs

55 milhões 9 milhões

Facebook57mil (grupos) 13mil

MySpace1.3 milhão 290mil

Políticos na rede

URLS

José Serra:Twitter – http://twitter.com/joseserra_/YouTube – http://www.youtube.com/user/amigosdoserraBlog – http://serraescreve.blogspot.com/Orkut – http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=22482901

Fernando Gabeira:Twitter – http://twitter.com/gabeiracombrYouTube – http://www.youtube.com/gabeiracomBlog – http://www.gabeira.com.br/Facebook - http://www.facebook.com/people/Fernando-Gabeira/1317893867Flickr - http://www.flickr.com/photos/gabeiracom/Ning - http://gabeira43.ning.com/Orkut – http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=2968222

Aloizio Mercadante:Twitter – http://twitter.com/MercadanteYouTube – http://www.youtube.com/AloizioMercadanteFacebook - http://www.facebook.com/aloiziomercadanteFlickr - http://www.flickr.com/photos/aloiziomercadante/Orkut - http://www.orkut.com.br/Main#Profile.aspx?uid=4766279101116014392Slideshare - http://www.slideshare.net/MercadanteSite - http://www.mercadante.com.br/

Cristovam Buarque:Twitter – http://twitter.com/sen_cristovamVimeo – http://vimeo.com/channels/tvcristovamBlog - http://cristovam.org.br/blog/Ning - http://cristovambuarque.ning.com/Site - http://www.cristovam.org.br/

Pimentel:Twitter – http://twitter.com/pimentelminasYouTube – http://www.youtube.com/amigospimentelBlog - http://www.amigosdopimentel.com.br/Flickr - http://www.flickr.com/photos/amigosdopimentel/Site - http://www.fernandopimentel.com.br/Linkedin - http://www.linkedin.com/pub/dir/fernando/pimentel

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Referências

Créditos

 my.barackobama.com/page/community/post/moffo/Ct4Khttp://www.flickr.com/photos/teemu-mantynen/3983992999/http://www.flickr.com/photos/bethcanphoto/2287026153/http://www.flickr.com/photos/worldeconomicforum/374705913/http://www.flickr.com/photos/wheatfields/1803288927/http://www.flickr.com/photos/eyeliam/2929917674/

http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/09/21/internautas-ativos-no-brasil-chegam-a-37-2-milhoes-e-batem-novo-recorde/

http://idgnow.uol.com.br/telecom/2009/09/18/numero-de-celulares-habilitados-no-brasil-cresce-1-62-em-agosto/

http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u635813.shtml

http://info.abril.com.br/noticias/mercado/24-das-casas-no-brasil-tem-internet-18092009-15.shl

http://webinsider.uol.com.br/index.php/2009/07/24/brasil-um-pais-de-ainda-e-excluidos/

http://tecnologia.uol.com.br/ultnot/2009/08/04/ult4213u802.jhtm

http://oglobo.globo.com/pais/mat/2009/10/15/estrategista-da-campanha-de-obama-defende-internet-para-engajar-eleitorado-768075076.asp

MAIA, Rousiley. Democracia e a internet como esfera pública virtual. (http://www.unb.br/fac/comunicacaoepolitica/Rousiley2001.pdf)