PETROBRAS Um estudo sobre o Código de Ética

1953 27 países

250 mil funcionários 16 refinarias

8 unidades de exploração

EXPLORAÇÃO & PRODUÇÃO

DOWNSTREAM

DISTRIBUIÇÃO

GÁS & ENERGIA

PETROQUÍMICA

BIOCOMBUSTÍVEIS

PLANO ESTRATÉGICO

Atuar de forma segura e

rentável, com responsabilidade social e ambiental, fornecendo produtos e serviços adequados

às necessidades dos seus clientes e contribuindo para o

desenvolvimento do brasil e dos países onde atua

Ser uma das cinco maiores empresas integradas de

energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse

MISSÃO VISÃO

Ética e Transparência

Ética e Transparência

CÓDIGO DE ÉTICA

Ética e Transparência

CÓDIGO DE ÉTICA

GUIA DE CONDUTA

Ética e Transparência

CÓDIGO DE ÉTICA

GUIA DE CONDUTA

OUVIDORIA

11 DE JUNHO DE 2006

Fornecedores

Clientes

Funcionários

FUNCIONÁRIOS

Equilíbrio vida pessoal e profissional

Segurança e boas condições de trabalho

Aposentadoria

Participação na tomada de decisões

Combate ao preconceito

Fornecedores

ENGAJAMENTO COM A ÉTICA EM DIA COM OBRIGAÇÕES TRABALHISTAS

NÃO FAZER USO DE TRABALHO INFANTIL POLÍTICA AMBIENTAL CORRETA

QUALIDADE DO SERVIÇO BAIXOS CUSTOS

CLIENTES

Qualidade

Padrão de atendimento

Transparência

Eficiência e Eficácia

Cordialidade

Respeito

Ressarcimento em tempo hábil

PONTOS POSITIVOS E NEGATIVOS DO CE

Segurança e boas condições de trabalho, condições de vida após aposentdaoria, família e saúde

dos funcionários

Falta de profundidade e abrangência no que diz

respeito aos fornecedores e clientes

+ -

OPERAÇÃO LAVA-JATO

IMPACTO DA CONDUTA

ANTIÉTICA NA IMAGEM DA EMPRESA

MOBILIZAÇÕES

"A CARETA É ASSOCIADA AO 'SOU MELHOR QUE ISSO'. QUEREMOS DIZER QUE SOMOS MELHORES DO

QUE UMA COISA FEIA QUE É O QUE ESTÁ APARECENDO POR AÍ. TEMOS CONTEÚDO, UMA

HISTÓRIA QUE QUEM OLHA PARA A CARA FEIA NÃO ENXERGA", EXPLICA WIEGERT.

"Decidimos assumir a voz da companhia, em um momento em que a empresa não se manifestava. A 'cara' que tem de aparecer é a do empregado, que

constrói a Petrobras dia após dia", afirma Norcia.

Necessário aliar ao CE uma política de Governança Corporativa

CONCLUSÕES

OBRIGADO!

ANGÉLICA BRANDÃO JORGE SARAIVA LEANDRO MELO MATEUS BENFICA PÂMELLA CRUZ