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Palestra realizada para o mercado imobiliário de Recife, no Seminário de Marketing Imobiliário na Internet. Evento pioneiro no Brasil realizado pelo portal imobiliário VivaReal.
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Realização
COMO GERAR MAIS VENDAS NA
INTERNET Palestra de Diego Simon
Agenda 1. O antes e o depois da Internet no mercado imobiliário 2. 10 dicas que você pode usar hoje para atrair mais clientes qualificados através da internet.
Realização
As mídias: Classificados de jornais , revistas, folhetos e placas. Formato: Pouco espaço, poucos recursos visuais, dificuldade de mensuração dos resultados. Meios de contato: Telefone, fax e visita – horário comercial
Realização
A.I. Antes da Internet
Realização
As mídias: Site, portais imobiliários, blog, redes sociais, buscadores, nova placa. Formato: Muitos recursos visuais, informações completas. Meios de contato: E-mail, telefone, celular, SMS, redes sociais e visita
D.I. Depois da Internet
Novo consumidor
Nova dinâmica do mercado
Novas empresas e profissionais
Realização
• Mais proativo • Mais qualificado • Mais tecnológico • Mais ágil
• Mais inteligente e informado • Tem a web como principal
informação • Mais independente • Mais rápido
Realização
O marketing imobiliário está mudando.
Quem não se adaptar ficará obsoleto.
Dicas que você pode usar hoje para atrair mais clientes
Realização
10
Pesquisa VivaReal:
PRÉ-REQUISITOS 1. Fotos
2. Descrição detalhada
3. Custos envolvidos na compra
4 Localização (ao menos aproximada)
DIFERENCIAIS 5. Mapeamento
6. Bairro e regiões
7. Cálculo de financiamento
8. Vídeo / Slideshow
8 FUNCIONALIDADES MAIS DESEJADAS PELOS COMPRADORES DE IMÓVEIS
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1. Fotos: Anúncios sem fotos geram 10 X menos contatos
» Mais efetivo: mínimo 8 a 10 fotos
» Atenção à foto principal!
» Mostrar principais cômodos
» Conheça as configurações da câmera
Resolução / Flash / Foco
» Marca d’água
» Qualifique seus profissionais para fotografar
Realização
Pequenos ajustes podem
corrigir problemas
MAS NÃO EXISTE MILAGRE PARA UMA FOTO MAL TIRADA...
www.pixlr.com
ANTES
DEPOIS
Realização
1. Fotos:
1. Fotos – Problemas mais comuns Como espantar seus clientes!
Realização
Fotos – Problemas mais comuns
Excesso de objetos
Realização
Animais
Fotos – Problemas mais comuns
Realização
Fotos – Problemas mais comuns
Coleções
Realização
Fotos – Problemas mais comuns
O “fantasma do espelho”
Realização
Fotos – Problemas mais comuns
Iluminação
Realização
Fotos – Problemas mais comuns
Realçar os problemas e falta de enquadramento
Realização
Fotos – Problemas mais comuns
Moradores
Realização
Desorganização
Fotos – Problemas mais comuns
2. Ensine o proprietário a preparar o imóvel
- Instrua o proprietário (guia)
- Detalhes mexem com as emoções do comprador
- Limpeza é fundamental (“o imóvel é bem cuidado”)
- Imóvel de ser impessoal
- Evitar excessos de móveis e objetos
- Idéia simples: flores
FAÇA O COMPRADOR SE SENTIR DONO DO IMÓVEL
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http://bit.ly/guiadoimovel
3. Descrição Eficaz: » Comece com 1 ou 2 benefícios – título criativo e atraente » Preço, condomínio, IPTU » Quanto mais informações, melhores os contatos » Evite abreviações e jargões do mercado » Tenha organização no texto » Use palavras que apelem para emoções e sentidos e termine com um estímulo à ação
Realização
Realização
4. Localização e mapeamento: Tem certeza que é melhor
não divulgar o endereço completo do imóvel?
Realização
5. E-mail Marketing
www.mailchimp.com
- Atenção ao dia e horário de envio
- Não coloque muito conteúdo – Desperte a curiosidade
- Apenas imagens e texto - Construa um bom mailing
- Organize todos os seus clientes e
segmente sua comunicação. (e-mail, renda, produto e faixa de interesse)
www.wufoo.com
Envio:
Landing page:
Realização
6. Aumente a conversão do seu site.
Visual clean Não abuse das cores.
Realização
6. Aumente a conversão do seu site.
Foco na busca
Realização
6. Aumente a conversão do seu site.
Destacar pontos de contato
Atendimento online Telefone
Contato via e-mail
Realização
6. Aumente a conversão do seu site.
Banners de destaque
Aumente sua captação
Realização
6. Aumente a conversão do seu site.
Inspire-se no que dá certo.
Sites de grandes incorporadoras são uma
boa referência
Realização
6. Aumente a conversão do seu site.
Foco em imóveis Nada de previsão do
tempo, parceiros, índices, etc.
Realização
6. Aumente a conversão do seu site.
Pense na visualização
Acesso mobile Resolução
navegadores
Realização
6. Aumente a conversão do seu site.
Integração com redes sociais
7. Relacionamento Acompanhamento de clientes é a chave!
“Apenas 1 em cada 5 empresas tem atendimento aceitável” Pesquisa VivaReal América Latina
Realização
» Grande parte dos contatos não são respondidos » Velocidade de resposta é fundamental » Trabalhar alertas por e-mail » Retenção do cliente começa no atendimento » Gestão dos clientes – tenha um CRM
Realização
7. Relacionamento Acompanhamento de clientes é a chave!
Realização
8.Vídeos e slideshow com as fotos de seus imóveis
studio.stupeflix.com
Realização
• Teste vários portais imobiliários
• Contatos gerados: mais importante que a audiência
• Exportação automática dos anúncios
• Entenda o posicionamento dos anúncios
• Monitore e avalie o retorno do seu investimento
9.Portais Imobiliários Como escolher e onde investir
Realização
• Teste vários portais imobiliários
• Contatos gerados: mais importante que a audiência
• Exportação automática dos anúncios
• Entenda o posicionamento dos anúncios
• Monitore e avalie o retorno do seu investimento
9.Portais Imobiliários Como escolher e onde investir
Acesse as palestras e outras ferramentas
w w w . g u r u d o c o r r e t o r . c o m . b r
10. Guru do Corretor
