Como gerar mais vendas na internet - Lucas Vargas

Realização

COMO GERAR

MAIS VENDAS NA

INTERNET Palestra de Lucas Vargas

Agenda

1. Como a Internet mudou o marketing imobiliário?

2. Nova dinâmica do mercado 3. 12 dicas que você pode usar hoje para atrair mais clientes qualificados através da internet.

Realização

As mídias:

Classificados de jornais , revistas,

folhetos e placas.

Formato:

Pouco espaço, poucos recursos

visuais, dificuldade de mensuração

dos resultados.

Meios de contato:

Telefone, fax e visita – horário

comercial

Realização

A.I. Antes da Internet

Realização

As mídias:

Site, portais imobiliários, blog, redes

sociais, buscadores, nova placa.

Formato:

Muitos recursos visuais,

informações completas.

Meios de contato:

E-mail, telefone, celular, SMS, redes

sociais e visita

D.I. Depois da Internet

Novo consumidor

Nova dinâmica do mercado

Novas empresas e

profissionais

Realização

• Mais proativo

• Mais qualificado

• Mais tecnológico

• Mais ágil

• Mais inteligente e informado

• Tem a web como principal

informação

• Mais independente

• Mais rápido

Realização

O marketing imobiliário

está mudando.

Quem não se adaptar ficará obsoleto.

dicas que você pode

usar hoje para atrair

mais clientes

Realização

12

Pesquisa VivaReal:

PRÉ-REQUISITOS

1. Fotos

2. Descrição detalhada

3. Custos envolvidos na compra

4 Localização (ao menos aproximada)

DIFERENCIAIS

5. Mapeamento

6. Bairro e regiões

7. Cálculo de financiamento

8. Vídeo / Slideshow

8 FUNCIONALIDADES MAIS DESEJADAS

PELOS COMPRADORES DE IMÓVEIS

Realização

1. Fotos: Anúncios sem fotos geram

10 X menos contatos

» Mais efetivo: mínimo 8 a 10 fotos

» Atenção à foto principal!

» Mostrar principais cômodos

» Conheça as configurações da câmera

Resolução / Flash / Foco

» Marca d’água

» Qualifique seus profissionais para fotografar

Realização

Pequenos ajustes podem

corrigir problemas

MAS NÃO EXISTE MILAGRE

PARA UMA FOTO MAL TIRADA...

www.pixlr.com

ANTES

DEPOIS

Realização

1. Fotos:

1. Fotos – Problemas mais comuns

Como espantar seus clientes!

Realização

Fotos – Problemas mais comuns

Excesso de objetos

Realização

Animais


Realização


Coleções

Realização


O “fantasma do espelho”

Realização


O “fantasma do espelho”

Realização

Destaque demais


Realização

Destaque demais


Realização


Iluminação

Realização


Realçar os problemas e falta

de enquadramento

Realização


Moradores

Realização

Desorganização


Realização

Mau enquadramento


2. Ensine o proprietário a

preparar o imóvel

- Instrua o proprietário (guia)

- Detalhes mexem com as emoções do comprador

- Limpeza é fundamental (“o imóvel é bem cuidado”)

- Imóvel de ser impessoal

- Evitar excessos de móveis e objetos

- Idéia simples: flores

FAÇA O COMPRADOR SE SENTIR DONO

DO IMÓVEL

Realização

http://bit.ly/guiadoimovel

3. Descrição Eficaz: » Comece com 1 ou 2 benefícios – título criativo e atraente » Preço, condomínio, IPTU » Quanto mais informações, melhores os contatos » Evite abreviações e jargões do mercado » Tenha organização no texto » Use palavras que apelem para emoções e sentidos e termine com um estímulo à ação

Realização

Realização

4. Localização e mapeamento: Tem certeza que é melhor

não divulgar o endereço completo do imóvel?

Ferramenta útil para lançamentos.

Meça terrenos e distâncias

earth.google.com maps.google.com

4. Localização e mapeamento:

Vídeo

Realização

Realização

» Visual clean

» Busca simples e navegação

prazerosa

» Botões grandes e cores destacadas

» Contato e telefone: em todas as

páginas

» Usar o atendimento online?

5. Aumente a conversão do seu site.

Realização


Realização


Menos é mais

- Campos básicos sugeridos: » Nome

» Telefone

» E-mail

» Mensagem

- Cuidado com o excesso de campos

- Perda de 10% dos contatos a cada

campo extra

Realização

6. Otimize os formulários de contato

Realização

7. Construa um bom mailing

- Clientes atendidos

- Desenvolva material para download

- Banners em seu site/ blog

- Permuta com empresas relacionadas (ex. concessionária

de automóveis, loja de decoração)

Realização

8. E-mail Marketing

www.mailchimp.com

- Atenção ao dia e horário de envio

- Não coloque muito conteúdo –

Desperte a curiosidade

- Apenas imagens e texto –

Não utilize anexos nem vídeos

(SPAM)

- Organize todos os seus clientes e

segmente sua comunicação. (e-mail, renda, produto e faixa de interesse)

www.wufoo.com

Envio:

Landing page:

9. Relacionamento Acompanhamento de clientes é a chave!

“Apenas 1 em cada 5 empresas tem

atendimento aceitável” Pesquisa VivaReal América Latina

Realização

» Grande parte dos contatos não são

respondidos

» Velocidade de resposta é fundamental

» Trabalhar alertas por e-mail

» Retenção do cliente começa no

atendimento

» Gestão dos clientes – tenha um CRM

Realização

9. Relacionamento Acompanhamento de clientes é a chave!

Realização

10.Vídeos e slideshow com as fotos

de seus imóveis

studio.stupeflix.com

Vídeo

Realização

Realização

• Teste vários portais imobiliários

• Contatos gerados: mais importante que a audiência

• Exportação automática dos anúncios

• Entenda o posicionamento dos anúncios

• Monitore e avalie o retorno do seu investimento

11.Portais Imobiliários Como escolher e onde investir

Acesse as palestras e outras ferramentas

w w w . g u r u d o c o r r e t o r . c o m . b r

12. Guru do Corretor

MERCADO IMOBILIÁRIO

NA INTERNET SOROCABA

usuários únicos mensais

visitas mensais

700 mil imóveis disponíveis

8:06m tempo médio de visita

180 países e

1100 cidades acessam o portal

mensalmente

3 milhões

8,69 páginas por acesso

1,8 milhão

VIVAREAL BRASIL Muita visibilidade para seus

imóveis.

1,2 milhão visitas/mês SP

28mil visitas/mês Sorocaba

Investidores VivaReal

Greg Waldorf

Peter Flint

Simon Baker

43 Dados VivaReal 2012

Shaun Di Gregorio

Florian Otto Jeff Fluhr Chamath Palihapitiya Micky Malka Júlio Vasconcelos Nicolas Szekasy

VALIANT

EM

PR

ES

ÁR

IOS

DE

INT

ER

NE

T

PO

RT

AIS

IMO

BIL

IÁR

IOS

F

UN

DO

S D

E

INV

ES

TIM

EN

TO

Escritórios VivaReal Brasil

Porto Alegre (em breve) PORTO ALEGRE

CURITIBA

BRASÍLIA (em breve)

SÃO PAULO E CAMPINAS

RIO DE JANEIRO

BELO HORIZONTE

SALVADOR

RECIFE

Outros escritórios: Colômbia Estados Unidos

IMÓVEIS EM MAIS DE

CIDADES DO BRASIL

1.000 FLORIANÓPOLIS

FORTALEZA

A BUSCA DE IMÓVEIS PELOS

USUÁRIOS DE SOROCABA?

O que eles desejam?

1 Objetivo

2 Finalidade

Fonte: VivaReal 2012

Vendas 67%

Locação 33%

Residencial 97%

Comercial 3%

4 Dormitórios


1 dorm 24%

2 dorm 50%

3 dorm 23%

Mais de 4 dorm

3%

5 Preço


Até de R$ 150 mil 45% R$ 150 mil a R$

300mil 34%

R$ 300 mil a R$ 500mil

12%

Acima de R$ 500mil

9%

dos acessos de

Sorocaba são através

de plataformas

móveis.

7 Acesso móvel


Acesso móvel

DESTES...

62% são

através de

iPad

7


dos acessos de


de plataformas

móveis.

Acesso móvel

DESTES...

13% são

através de

iPhone

7


dos acessos de


de plataformas

móveis.

www.gurudocorretor.com.br

Estas palestras e mais de 70

conteúdos práticos acesse:

Obrigado!

[email protected]

Real Estate

Como gerar mais vendas na internet - Lucas Vargas