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Durante este ano de 2015 vamos
apresentar 1 webinar por mês
Webinars HyTrade
Webinar: 7 Passos para alinhar Marketing e Vendas
www.hytrade.com.br
Digite os seus
comentários e perguntas
#MarketingVendas
Como interagir hoje
Webinar: 7 Passos para alinhar Marketing e Vendas
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Silvio Tanabe
Gestor de negó[email protected]
(11) 9 9872-7388
@hytrade
br.linkedin.com/in/SilvioTanabe
Um pouco sobre mim
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Teoria
MARKETING
Pesquisa
Necessidades
Diferenciais
Marca
VENDAS
Relacionamento
Negociação
Fechamento
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Pesquisa
Necessidades
Diferenciais
Marca
VENDAS
Relacionamento
Negociação
Fechamento
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LEADS
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Teoria
MARKETING
Pesquisa
Necessidades
Diferenciais
Marca
VENDAS
Relacionamento
Negociação
Fechamento
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LEADS
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Prática
VENDAS
Volume
Ação
Intuitivos
Individual
Pedidos
Cliente
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Prática
MARKETING
Benefício
Dados
Analíticos
Equipe
Marca
Mercado
VENDAS
Volume
Ação
Intuitivos
Individual
Pedidos
Cliente
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Prática
MARKETING
Benefício
Dados
Analíticos
Equipe
Marca
Mercado
VENDAS
Volume
Ação
Intuitivos
Individual
Pedidos
Cliente
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O que se perde…
MARKETING
80% dos investimentos
na geração de leads
VENDAS
40 a 60 horas/mês
para refazer material
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O que se perde…
MARKETING
80% dos investimentos
na geração de leads
VENDAS
40 a 60 horas/mês
para refazer material
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O que se perde…
MARKETING
80% dos investimentos
na geração de leads
VENDAS
40 a 60 horas/mês
para refazer material
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O que se perde…
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Queda de 7% nas vendas
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E a sua empresa?
O quanto sua empresa perde?
Quanto a falta de alinhamento prejudica
sua empresa?
Etapas do marketing moderno
Ciclo de
Engajamento
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Jornada do
consumidor
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O que se ganha…
MARKETING
Produtividade
Efetividade
Eficiência
VENDAS
Leads qualificados
Tempo de prospecção
Potencial de vendas
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1. Alinhamento de mercado
Webinar: 7 Passos para alinhar Marketing e Vendas
Estabelecer o mesmo
ponto de partida
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1. Alinhamento de mercado
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Conciliar:
• Dados
• Conhecimento
• Segmentos
• Clientes
Construir um único e consensual perfil
do mercado e dos clientes
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2. Alinhamento de conteúdo
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Estabelecer o
mesmo discurso
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2. Alinhamento de conteúdo
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• Auditoria
• Ouvir os clientes
• Speech
• Conteúdo
Definir comunicação coerente
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3. Alinhamento de métricas
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Entendimento sobre
os indicadores e
resultados efetivos
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3. Alinhamento de métricas
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• Leads qualificados
• Ciclo de venda
• Aproveitamento
• Conversões
Consenso sobre os resultados
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4. Acordo formal
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Formalize um acordo
para estimular
a colaboração
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4. Acordo formal
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• Leads entregues
• Qualificação venda
• Acompanhamento
• Feedback
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5. Gestão de leads
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Padronize processos
e relatórios para
facilitar a gestão
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5. Gestão de leads
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• Interlocutores
• Acompanhamento
dos leads
• Padronização
• Relatórios
Definir responsáveis em cada área e
padronizar processos facilitam a gestão
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6. Estabeleça um fluxo de leads
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Defina o canal e
estimule a
transparência
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6. Estabeleça um fluxo de leads
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7. Acompanhe, revise, refine
Webinar: 7 Passos para alinhar Marketing e Vendas
Coloque em prática e
esteja atento para
contornar obstáculos
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7. Acompanhe, revise, refine
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• Leads x Vendas
• Taxas de conversão
• ROI
• Revisão do acordo
Alinhamento é um processo contínuo
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Ganhos
+38% nas vendas
+36% em retenção de clientes
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Agência Parceira
Parceria de sucesso
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• 1 milhão de usuários
• 3 mil clientes
• 200 leads/mês
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• Maior qualificação
dos leads
• Aumento de vendas
em 30%