LIDERANÇA, EMPATIA, INFLUÊNCIA

E PERSUASÃO NAS VENDAS

Ana RioNovembro 2014

ANA RIO – QUEM SOU E O MEU PERCURSO

AGENTE IMOBILIÁRIA DE SUCESSO

Em 2014

27 Clientes (transações)

€ 2.5M transacionados

€ 66.500 de faturação

Contratei um assistente – Eng. Sérgio Pinho

PERCURSO NA REMAX INVICTA Experiência comercial – zero!

Formação boa!

Remax recente –> poucos colegas experientes

Trabalho solitário

Chamadas a frio

Reuniões difíceis (Estigma Agente Imobiliário)

Trabalho de rua

Ponto de viragem curso de PNL

CURSO PNL1 (FAZIA PARTE DA FORMAÇÃO REMAX)

COMO É QUE O PNL AJUDOU?

Criei e defini objetivos (correr 10km, emagrecer 5 kg, faturar 50k até ao fim de 2013) O quê Quando Que estratégia e ferramentas vou usar O que vou sentir quando tiver realizado Como vou saber que realizei o objetivo

Atitude positiva/ Acreditar que vai correr bem e que sou capaz de tudo a que me propuser

Técnicas e ferramentas como âncoras, visualizações, submodalidades

Saber lidar e aprender com o que correu menos bem

Estar sempre a melhorar

FERRAMENTAS DE SUCESSOBlocos de tempo

GQueues

Checklists

Dossiers apresentação

Guiões

EQUIPA DE TRABALHO - BLITZ Trabalho de rua – falar com pessoas, bater às portas – muito mais fácil em equipa

Motivação

Reunião semanal - teatros de venda - o que correu bem e mal - aprendemos uns com os outros

EQUIPA ALARGADA – REMAX INVICTA Eventos Trabalho

SafarisOpen HouseGuerrilhasDádivas de SangueCampanhas de recolha

Eventos SociaisJogos de badminton;Jantares de equipa;

E ENTÃO NÃO VINHA FALAR DE LIDERANÇA?Sucesso: as pessoas querem seguir quem tem sucesso

Personalidade, carisma e métodos de trabalho: as pessoas ficam inspiradas e seguem alguém

CONCLUINDO, LIDERANÇA É:

Ter objetivos

Dar o exemplo

Criar uma equipa

Adaptar ferramentas que nos ajudem a ir mais além

Persistência

Divulgar o conhecimento e a experiência

Estar constantemente a aprender e a melhorar

BIBILIOGRAFIA

Dale Carnegie – Como fazer amigos e influenciar os outros Rumo à terra dos sonhos – Adelino Cunha Mind over Money: how to program your mind for wealth – Ilya Alexi Poder Infinito - Anthony Robbins O livro secreto das vendas – Paulo de Vilhena NLP for managers – Dr Harry Adler Entre outros…