1. Branding 2.0 O desafio das marcas em tempos de redes sociais Amyris Fernandez, Profa.Dra. Junho de 2009

2. O homem sempre encontrou meios de se comunicar 3. E aprendemos a usar essa habilidade para vender... 4. 5. 6. 7. 8. Populao do Japo 126 milhes Fonte: Anatel , Jun/2008 133milhes Usurios de Celular 23 milhes Fonte: Ibope Netratings 2008 Subcategory Oline Games Usurios de Jogos Eletrnicos Fonte: F/Nazca Datafolha 2008 49milhes Usurios de Internet Populao da Espanha 41 milhes Populao da Austrlia 21 milhes A audincia dos meios digitais no Brasil equivalente a populao total de alguns pases 9. Os meios digitais j fazem parte do dia-a-dia do consumidor 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. ...tem o mundonas mos... O Consumidor... 17. O consumidor est frenteda indstria de comunicao 18. Os consumidores controlam o ambiente digital, portanto as marcas precisam pensar em meios de facilitar AES geradas pelo usurio, e no apenas CONTEDO gerado por ele. 19. Todos conectados a todos e tudo 20. E tornando-se Prosumers 21. Como as marcas vo se relacionar com estes consumidores que mudaram seus hbitos? 22. As marcas vencedoras sero aquelascontarem as melhores histrias e cujos consumidores se engajarem mais, por mais tempo e fizerem parte da conversa com a Marca 23. Mas, ento, o que faremos aqui? Image from Flickr CC http://www.flickr.com/photos/mulsanne/41027902/ 24. 25. Ativando o consumidor atravs de canais de comunicao... 26. Word of Mouth o consumidor como agente da comunicao... 27. O consumidor pode sentir, tocar, saborear experimentar e gostar da experincia 28. O consumidor faz um movimento em direo marca: uma escolha. 29. Flickr CC http://www.flickr.com/photos/femalethatlovestech/113333687/ 30. Beijometwitta! Twitter: amyrisf [email_address] (11) 8122 1723