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28/08/2022 Prof Samuel R.L.Sobrinho [email protected] [email protected] 1 1º Sem - 2014 Katrina - incompetência ou descaso deliberado?

Catrina Logística com a aplicação do MKT 2014

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Catrina Logística com a aplicação do MKT 2014

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Page 1: Catrina Logística com a aplicação do MKT 2014

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1º Sem - 2014

Katrina - incompetência ou descaso deliberado?

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Samuel Rodrigues Lopes Sobrinho

Formação Acadêmica:

Pós-Graduação em Lean Manufacture

Univille – Universidade da Região de Joinville

Pós-Graduação Gestão da Qualidade Six-Sigma

FAE Business School

Graduação em Administração Industrial

Univille – Universidade da Região de Joinville

Técnico em Processamento de Dados / Técnico em Mecânica

E-mail: [email protected]

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Katrina - incompetência ou descaso deliberado?

.Quase nove anos - 29 de Agosto de 2005 - que o furacão Katrina atingiu a costa sudeste norte-americana. Em consequência da tempestade, alguns dos diques que protegiam Nova Orleans não conseguiram conter as águas do Lago da cidade, que afluiu município adentro, inundando mais de 80% da cidade. Cerca de 200 mil casas ficaram debaixo de água em Nova Orleans.

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Casos Real:

• Durante o furacão Katrina, na Califórnia, a Logística de dois órgãos foi posta à prova.

• De um lado, o Wal Mart, um gigante de hipermercados, com bastantes sucursais na zona da Califórnia;

• Do outro, a FEMA (Federal Emergency Management Agency) um órgão do estado responsável pela resposta a acidentes e catástrofes naturais, cujo desempenho foi posteriormente analisado pelos congressistas.

• Quando saiu o anúncio de possível tempestade, a empresa Wal Mart recorreu às suas bases de dados e descobriu que durante as tempestades aumentava o consumo de alguns produtos, reforçando assim o seu stock.

• Imediatamente após a catástrofe, 1900 camiões da Wal Mart dirigiram-se para Nova Orleães.

• A FEMA, uma vez que a infra-estrutura de comunicação estava destruída, levou 3 dias para perceber a gravidade da situação.

• A FEMA possui um Diretor de Emergência cujas suas funções não estão definidas, segundo o relatório do estado.

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Casos Real:

• Falta de coordenação entre a FEMA e as autoridades locais provocou o atraso.

• A companhia Wal Mart é conhecida pela sua eficiência e pelas suas Logísticas altamente centralizadas, o que leva a concluir que o setor privado está melhor preparado que o público.

• Nos dias seguintes, a Wal Mart chegou com água, medicamentos e mais de 10 milhões de dólares em doações.

• Enquanto que o estado e as autoridades locais foram duramente criticados pela forma como ajudaram depois da tempestade, a Wal-Mart ficou reconhecida como um modelo eficiente de logística.

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Casos Real:

• A FEMA estava mal preparada para conduzir buscas em grande escala.

• Várias equipes afirmaram terem sido enviadas a edifícios que já haviam sido inspecionados, devido às marcas de spray deixadas pelas equipas anteriores.

• O alojamento de emergência estava apenas 35% ocupado nos primeiros 30 dias.

• Segundo o relatório, a FEMA necessita melhorar a sua logística de mantimentos e transporte. Em alguns casos, foi necessário pedir o dobro do produto para obter apenas metade.

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A logística sempre foi um importante fator da vida durante muitos anos, mas a sua importância foi reconhecida apenas num passado relativamente recente.

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Exercício furacão Katrina, na Califórnia :

1 O que é de vital importância na Logística nos dias de hoje e o que faltou para a FEMA perceber 3 dias depois a gravidade da situação?

2 A Logística de dois órgãos foi posta à prova e porque se conclui que o setor privado está melhor preparado que o público?

3 Em que momento houve previsão de demanda e quem tinha esta informação para se preparar a um nível de abastecimento ou venda?

4 Com qual objetivo o Wal Mart chegou com água, medicamentos e mais de 10 milhões de dólares em doações para ajudar as peossoas da cidade?

5 Na visão da Logística a frase “enquanto uns choram outros vendem Lenços” quer dizer o que?

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