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Análise de Redes para Mídias Sociais

Análise de Redes para Mídias Sociais

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Page 1: Análise de Redes para Mídias Sociais

Análise de Redes para Mídias Sociais

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Contra fatos não há argumentos!

Como o profissional ou agência de

marketing mostram o real cenário

aos seus clientes antes de realizar

um planejamento de marketing?

Suposições, achismos

Métricas não confiáveis

Planejamentos superficiais

Não conseguem prever as ações

dos concorrentes ou do mercado

Investem verbas de modo

equivocado ou em canais que não

promovem engajamento

Não possuem um posicionamento

claro e não fidelizam os clientes

Page 3: Análise de Redes para Mídias Sociais

Como a competição está cada vez

mais acirrada, a informação se torna

ainda mais estratégica e necessária

tanto para uma startup quanto para

uma grande indústria.

Por isso, esta é uma ótima

oportunidade para os profissionais

que tem interesse em trabalhar com Análise de Redes para Mídias Sociais.

Page 4: Análise de Redes para Mídias Sociais

A cada dia, milhões de pessoas ao

redor do mundo utilizam mídias

sociais para compartilhar ideias e

informações, estabelecendo e

reforçando redes sociais.

Page 5: Análise de Redes para Mídias Sociais

Um banco de dados gigantesco está

em formação a todo momento, mas

requer ferramentas específicas para

coletar, recortar e analisar os dados.

Page 6: Análise de Redes para Mídias Sociais

Mas como

faço isso com

Análise de Redes?

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Page 8: Análise de Redes para Mídias Sociais

Entre o que uma agência/consultoria

precisa entregar e o que o cliente

precisa saber, a ferramenta permite ir

no alvo.

Assertividade é a palavra de ordem

para um bom planejamento,

engajamento, performance e

resultados.

Entre os principais índices de análise,

podemos destacar:

Influência

Popularidade

Autoridade

Discursos

Reputação

Visibilidade

Clusters

Agrupamentos

Polarizações

A falácia de 1 milhão de Seguidores

Page 9: Análise de Redes para Mídias Sociais

Detecção de Bots

Fake News

Perfis Fakes

Rumores

Criação de boatos

Deturpações na comunicação

Inquérito Linguístico e Ferramentas

Page 10: Análise de Redes para Mídias Sociais

Neste curso você será mais do que

um Analista de Pesquisa Qualitativa,

você será aprenderá todas as fases

do trabalho de inteligência e

pesquisa em mídias sociais:

Coleta e visualização de dados

Escolha de ferramentas

Configuração de softwares

Análise de sentimento

Classificação e categorização

Criação de redes e grafos

Análise de perfis

Estruturas Relacionais

Descrição densa

Análises Preditivas

Cartografia dos fluxos sociais

Tudo isto para se transformar em

informação acionável em tempo real

e/ou em relatórios inovadores.

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Page 12: Análise de Redes para Mídias Sociais

Estudaremos cases, tutoriais e

aulas com ferramentas como:

Gephi, Stilingue, Scup, mLabs,

Netlytic, Netvizz, Issuecrawler,

NodeXL e outras.

As aulas são lideradas, por um

professor com formação

mercadológica e acadêmica.

Page 13: Análise de Redes para Mídias Sociais

Parece Big Data, mas não é. O que veremos é o Small Data até chegar no Deep

Data, que são os Dados Profundos.

Por sua vez, estes são os dados de fato relevantes, assertivos para que

alcancemos nosso objetivo.

Page 14: Análise de Redes para Mídias Sociais

Capacidades conceituais, técnicas e ferramentais para pesquisar analisar mídias

sociais com fins mercadológicos ou acadêmicos

Ao longo do curso apresentaremos conceitos, técnicas, ferramentas, tutoriais,

artigos exclusivos, leituras orientadas, quizzes, exercícios e trabalhos para

capacitar profissionais de Comunicação, Administração, Marketing, Ciências

Sociais e áreas afins na análise de marcas, comportamentos, movimentações e

relações nas mídias sociais.

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Ferramentas

Ao longo dos cursos veremos tutoriais, estudos de caso ou mesmo módulos

completos sobre ferramentas mercadológicas e acadêmicas de diferentes

aplicações, custos e escopos, como:

Gephi – ferramenta open source de manipulação e visualização de redes e grafos.

Netlytic – ferramenta de coleta de Twitter, Insta, Facebook , YouTube, Blogs e Memes.

Netvizz – aplicativo para coleta de dados de páginas e grupos no Facebook.

Stilingue – ferramenta de monitoramento e inteligência de mídias sociais.

Scup – ferramenta de monitoramento e inteligência de mídias sociais.

mLabs – ferramenta de gestão e relatórios de mídias sociais.

Issuecrawler, Bluenod, Uberlink, Voyant Tools, TAGS e suas aplicações pontuais.

Panorama de diversas ferramentas de análise de redes gratuitas e pagas.

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Concluindo o curso, o participante estará apto a enfrentar de forma

confiante e criativa desafios como:

Analisar os dados em mídias sociais para pesquisa mercadológica e/ou acadêmica

Selecionar ferramentas adequadas a suas necessidades e capacidades

Coleta de dados em Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Blogs, LinkedIn, etc

Analisar os dados em modo relacional, como redes e grafos (nós e arestas)

Converter dados de mídias sociais em bases adequadas a ferramentas de grafos

Métricas de rede como grau de centralidade, intermediação e autovetor

Criar visualizações interativas em rede para acesso em navegadores

Aplicar técnicas etnográficas ao estudo das pessoas com dados de mídias sociais

Observar perfis demográficos, comportamentais e de consumo midiático

Interpretar símbolos culturais relevantes para grupos e comunidades específicas

Transformar os dados em informações, insights, conhecimento e ação

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Quer acertar no alvo?

Page 18: Análise de Redes para Mídias Sociais

Quer entregar

um projeto diferenciado?

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Esta é a busca que deve reinar no marketing digital!

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Referências bibliográficas

ACKLAND, Robert. Web social science: Concepts, data and tools for social scientists in the digital age. Sage, 2013.

BASTIAN M., HEYMANN S., JACOMY M. (2009). Gephi: an open source software for exploring and manipulating networks. International AAAI Conference on Weblogs and Social Media.

BEER, David. Metric power. London: Palgrave Macmillan, 2016.

CAMPANELLA, Bruno; BARROS, Carla. Etnografia e consumo midiático: novas tendências e desafios metodológicos. Rio de Janeiro: E-papers, 2016.

CASTELLS, Manuel. Networks of outrage and hope: social movements in the Internet Age. Cambridge: Polity Press, 2012.

CRESWELL, J. Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches. Londres: Sage, 2014.

HALFPENNY, Peter; PROCTER, Rob (Ed.). Innovations in digital research methods. Sage, 2015. KADUSHIN, Charles. Understanding social networks: theories, concepts, and findings. New York: Oxford University Press, 2012.

KOZINETS, R. Netnography: doing ethnographic research on-line. London: Sage, 2010.

RECUERO, Raquel; BASTOS, Marco; ZAGO, Gabriela. Análise de redes para mídia social. Porto Alegre: Sulina, p. 19-33, 2015.

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SCOTT, J. Social Network Analysis. 3. ed. Londres: Sage, 2013.

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►Sobre o Professor Certificado em Etnografia em Mídias Sociais

pelo IBPAD (Instituto Brasileiro de Pesquisas e

Análise de Dados).

Convidado IBPAD - Autor do livro : Estudando

Cultura e Comunicação nas Mídias Sociais.

Mestrando em Marketing e Inovação pela

FMU

MBA em Marketing Digital pela Impacta

Tecnologia

Graduado em Gestão Comercial pela Fatec

(Centro Paula Souza)

Graduado em Letras, Licenciatura

Português/Inglês pela Faculdade Oswaldo

Cruz

Membro do Google Campus SP

12 Anos como Gerente de Negócios e

Marketing na SIM SEGURANÇA

Gestor de Comunicação Estratégica na

Qrânio Digital Consultoria

(11) 9.6173.8660 / 3637.4212

www.qraniodigital.com.br