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Gerenciador de Negócios: visão geral do produto 05/2014

Gerenciador de Negócios do Facebook

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Page 1: Gerenciador de Negócios do Facebook

Gerenciador de Negócios: visão geral do produto

05/2014

Page 2: Gerenciador de Negócios do Facebook

Tempo Gasto

O que estamos tentando resolver?

• Logins compartilhados / contas cinzas• Permissões• Atualizações de senha• Entrar/Sair• Funcionários novos / antigos

• Criação de conta de anúncios• Trabalhoso• Comunicações multitoque• Crédito

• Livro de Administração de Empresas• Arquivos de rastreamento em excel

• Ferramentas• Power Editor• Gerenciador de Anúncios• Gerenciador de páginas• Informações da Página

Page 3: Gerenciador de Negócios do Facebook

Principais benefícios para os administradores da empresaTudo em um só lugarGerencie todas as suas Páginas do Facebook e contas de anúncios, e dê acesso às pessoas sem precisar compartilhar dados de login.

Trabalhe melhor e mais rápidoReduza o tempo de configuração e gerenciamento de contas de anúncios e Páginas para facilitar o crescimento da sua empresa.

Maior controle Veja claramente quem tem acesso a suas Páginas e contas de anúncios, e retire ou altereas permissões.

Page 4: Gerenciador de Negócios do Facebook

Principais benefícios para todas as pessoas

Tudo em um só lugarVeja e acesse todas as Páginas e contas de anúncios que você precisa para trabalhar em um único e conveniente lugar.

Trabalhe melhor e mais rápidoEconomize tempo usando seu login do acessar todas as suas Páginas e contas de anúncios. 

Separe o profissional do pessoal Você não precisa ser amigo dos seus colegas de trabalho para ter acesso às Páginas e contas de anúncios. 

Page 5: Gerenciador de Negócios do Facebook

O Gerenciador de Negócios ajuda você a gerenciar sua conta de anúncios, Páginas, aplicativos e permissões em

apenas um lugar.

Page 6: Gerenciador de Negócios do Facebook

Sistema de anúncios atual

??

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Sistema atual

Page 7: Gerenciador de Negócios do Facebook

Estrutura do novo Gerenciador de Negócios

Gerenciador de Negócios

Contas de anúnciosPáginas Pessoas

Page 8: Gerenciador de Negócios do Facebook

Principais benefícios do Gerenciador de Negócios por função

Gerencie e visualize com facilidade todas as suas Páginas do Facebook

e contas de anúncio em um único lugar

Separe o profissional do pessoal – você não precisa ser amigo no Facebook

de alguém do trabalho para ter acesso às Páginas e contas de anúncios

Reduza o tempo de configuração e gerenciamento de contas de anúncios

Veja claramente quem tem acesso às Páginas e contas de anúncios da sua empresa, e

rapidamente retire ou altere as permissões.

Dê acesso às Páginas e contas de anúncios aos funcionários sem precisar compartilhar dados de

login

Administradores da empresa + funcionários =

todos os usuários

Administradores

da empresa

Page 9: Gerenciador de Negócios do Facebook
Page 10: Gerenciador de Negócios do Facebook

Gerenciador de Negócios Guia de configuração para treinamento de Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem

Abril de 2014

Page 11: Gerenciador de Negócios do Facebook

Índice

1 Funções do Gerenciador de Negócios, Páginas e contas de anúncios

2 Administração inicial: criando um Gerenciador de Negócios

3Qualquer administrador: pode adicionar e gerenciar logins compartilhados, Páginas, contas de anúncios, aplicativos e pessoas

4 Experiência para todas as pessoas

5 Exemplos do Gerenciador de Negócios

Page 12: Gerenciador de Negócios do Facebook

Funções do Gerenciador de Negócios, Contas de Anúncios e

Páginas

Page 13: Gerenciador de Negócios do Facebook

Administrador da empresaPode controlar todos os aspectos do negócio, inclusive alterar ou excluir a conta e adicionar ou remover pessoas da lista de funcionários

Funcionário da empresaPode ver todas as informações de configurações da empresa e receber funções dos administradores do negócio, mas não podem fazer quaisquer alterações

Exibir configurações do negócio X X

Alterar configurações do negócio

X

Adicionar/remover funcionários X

Gerenciar permissões do funcionário

X

Ser atribuído a contas de anúncios/Páginas

X X

Adicionar Páginas/contas de anúncios

X

Funções do Gerenciador de Negócios

Page 14: Gerenciador de Negócios do Facebook

Administrador da Conta de AnúnciosPode gerenciar todos os aspectos relativos às campanhas, incluindo criação de relatórios, exibição e edição de faturamento e atribuição de funções de conta de anúncio

Anunciante de conta de anúnciosPode ver, editar e configurar anúncios usando o método de pagamento associado à conta de anúncios

Analista da conta de anúnciosPode ver o desempenho do anúncio

Visualizar anúnciosX X X

Acessar relatóriosX X X

Criar e editar anúncios X X

Editar fonte de financiamento X

Gerenciar permissões de administração

X

Funções da Conta de Anúncios

Page 15: Gerenciador de Negócios do Facebook

Administrador da PáginaPode gerenciar todos os aspectos relativos à Página, incluindo envio de mensagens e publicação em nome da Página, criação de anúncios, visualização de informações e atribuição de funções da Página

Editor da PáginaPode editar a Página, enviar mensagens e publicar em nome da Página, criar anúncios e visualizar informações

Moderador da PáginaPode responder e excluir comentários na Página, enviar mensagens em nome da Página, criar anúncios e visualizar informações

Anunciante da PáginaPode criar anúncios para a Página e visualizar informações

AnalistaPode visualizar informações

Gerenciar funções de administrador e configurações da Página

X

Editar a página e adicionar aplicativos X X

Criar publicações em nome da Página e excluir publicações

X X

Responder a comentários e excluir comentários

X X X

Enviar mensagens em nome da Página X X X

Criar anúncios X X X X

Exibir informações X X X X X

Funções da Página

Page 16: Gerenciador de Negócios do Facebook

Administrador de empresas inicial: Criando um Gerenciador de Negócios

Page 17: Gerenciador de Negócios do Facebook

Comece aqui: business.facebook.com/create

A configuração do Gerenciador de Negócios estará disponível em business.facebook.com/create

Page 18: Gerenciador de Negócios do Facebook

Verifique se você tem acesso de administrador de Página para a Página principal

A configuração do Gerenciador de Negócios estará disponível em business.facebook.com/create

Page 19: Gerenciador de Negócios do Facebook

Introdução

Uma introdução rápida informa sobre o que você precisa saber para começar a usar o Gerenciador de Negócios

Page 20: Gerenciador de Negócios do Facebook

Configure seu negócio e escolha sua Página principal

Escolha o nome do negócio e vincule-o à Página do seu negócio no Facebook

Page 21: Gerenciador de Negócios do Facebook

Digite seu nome e endereço de e-mail comercial

Forneça um endereço de e-mail comercial mantém sua experiência de trabalho e separada da pessoal. Este será seu contato primário ao fazer negócio no Facebook, as notificações de trabalho serão recebidas no Gerenciador de Negócios.

Page 22: Gerenciador de Negócios do Facebook

Qualquer administrador: Pode adicionar e gerenciar logins compartilhados, Páginas, contas de anúncios, aplicativos e pessoas

Page 23: Gerenciador de Negócios do Facebook

Página de configurações do negócio

Page 24: Gerenciador de Negócios do Facebook

Veja todas as Páginas gerenciadas pelo Gerenciador de Negócios, adicione novas Páginas e veja quem tem permissão para trabalhar em cada Página

Navegação pelas configurações do negócioGerencie permissões, adicione e remova acesso à pessoas no Gerenciador de Negócios

Veja todas as contas de anúncios às quais o Gerenciador de Negócios tem acesso, veja quem tem acesso a elas e adicione novas contas de anúncios

Adicione e remova métodos de pagamento e veja a quais contas de anúncios eles estão conectados

Rótulos são uma maneira fácil de organizar Páginas e contas de anúncios

Veja todas as agências com a qual o negócio trabalha em um só lugar

Adicione logins compartilhados (contas em cinza) a fim de melhorar a segurança e acesse as Páginas e contas de anúncios associadas a eles

Veja todos os aplicativos de propriedade do Gerenciador de Negócios

Page 25: Gerenciador de Negócios do Facebook

Adicione seus logins compartilhados

Se você usa logins compartilhados, poderá migrar todas as Páginas e contas de anúncios associadas a esse login para o Gerenciador de Negócios

Page 26: Gerenciador de Negócios do Facebook

Adicione suas Páginas e contas de anúncios

Reivindicar uma conta de anúncios no Gerenciador de Negócios é uma ação permanente que não permite remover a conta posteriormente. Antes de realizar essa etapa, confira se você já pensou na melhor estrutura para seu negócio.

Page 27: Gerenciador de Negócios do Facebook

Adicione seus aplicativos

Page 28: Gerenciador de Negócios do Facebook

Gerencie seus aplicativos no painel de aplicativos

Page 29: Gerenciador de Negócios do Facebook

Crie uma nova conta de anúncios em apenas duas etapas

Etapa 1: adicionar uma nova conta Etapa 2: criar uma nova conta

Page 30: Gerenciador de Negócios do Facebook

Adicione pessoas em massa

Page 31: Gerenciador de Negócios do Facebook

Atribua pessoas ao Gerenciador de Negócios como Administrador ou Funcionário

Page 32: Gerenciador de Negócios do Facebook

Atribua a função certa para cada pessoa fazer seu trabalho nas Páginas e contas de anúncios

Page 33: Gerenciador de Negócios do Facebook

Veja e controle o conteúdo ao qual as pessoas têm acesso

Page 34: Gerenciador de Negócios do Facebook

As pessoas precisam ter acesso à Página e às contas de anúncios para anunciar para esse negócio

Page 35: Gerenciador de Negócios do Facebook

Use rótulos para organizar os ativos e para facilitar encontrá-la

Page 36: Gerenciador de Negócios do Facebook

A guia Agência mostra suas relações com as agências

Page 37: Gerenciador de Negócios do Facebook

As solicitações de acesso à Página de um Gerenciador de Negócios aparecem na guia Solicitações

Page 38: Gerenciador de Negócios do Facebook

Veja o histórico do Gerenciador de Negócios para verificar as configurações alteradas

Page 39: Gerenciador de Negócios do Facebook

Há conteúdo de Ajuda disponível em todo o produto

O link “Saiba mais” fornecerá informações mais detalhadas sobre um recurso

Page 40: Gerenciador de Negócios do Facebook

Como aprovar o acesso à Página e à conta de anúncios para uma solicitação do

Gerenciador de Negócios

Page 41: Gerenciador de Negócios do Facebook

As solicitações de acesso à Página de um Gerenciador de Negócios aparecem na guia Solicitações

Page 42: Gerenciador de Negócios do Facebook

Se o administrador da Página ainda não tiver configurado o Gerenciador de Negócios, ele receberá uma notificação por e-mail

Page 43: Gerenciador de Negócios do Facebook

E receberá uma notificação relativa à solicitação

Page 44: Gerenciador de Negócios do Facebook

E poderá encontrá-la em "gerenciar funções de administrador" no Painel do Administrador da Página

Page 45: Gerenciador de Negócios do Facebook

A solicitação de acesso para uma conta de anúncios precisa ser feita pelo proprietário da conta de anúncios

Page 46: Gerenciador de Negócios do Facebook

As solicitações de reivindicação de propriedade de uma conta de anúncios aparece como uma notificação no Facebook

Page 47: Gerenciador de Negócios do Facebook

Clicar na notificação abre a guia Configurações no Gerenciador de Anúncios

Page 48: Gerenciador de Negócios do Facebook

Experiência para todas as pessoas

Page 49: Gerenciador de Negócios do Facebook

Depois de adicionar pessoas ao seu Gerenciador de Negócios, elas receberão um convite por e-mail

Page 50: Gerenciador de Negócios do Facebook

Ao clicar em "Começar" você será direcionado até business.facebook.com

Page 51: Gerenciador de Negócios do Facebook

Entre usando o Facebook

Page 52: Gerenciador de Negócios do Facebook

Acesse todas as suas Páginas do Facebook e contas de anúncios em um único lugar

Page 53: Gerenciador de Negócios do Facebook

A navegação do Gerenciador de Negócios fornece clareza e contexto

Page 54: Gerenciador de Negócios do Facebook

As principais métricas ajudam a acompanhar o que é importante para as Páginas e contas de anúncios

Page 55: Gerenciador de Negócios do Facebook

A partir da página inicial do Gerenciador de Negócios, clique para gerenciar a Página ou conta de anúncios

Page 56: Gerenciador de Negócios do Facebook

Verifique os relatórios da conta de anúncios para ver um resumo de todas as contas de anúncios em um só lugar

Page 57: Gerenciador de Negócios do Facebook

Acesse business.facebook.com para gerenciar suas Páginas e contas de anúncios

Page 58: Gerenciador de Negócios do Facebook

Exemplos do Gerenciador de Negócios

Page 59: Gerenciador de Negócios do Facebook

Gerenciador de NegóciosAgência B. Holt & Partners

é proprietário da Página principal “B. Holt & Partners”

Exemplo de Gerenciador de Negócios para publicidade corporativa em nome de outras pessoas (Agência ou PMD)

Funcionário da agência n. 1: Administrador de empresa do Gerenciador de Negócios da B. Holt, Administrador de todas as Páginas e contas de anúncios

Cliente n. 2: Página da Luxe Geneva

Cliente n. 1: Página do Burger Command

Funcionário da agência n. 3: Anunciante da Página do Burger Command e anunciante das contas de anúncios do Burger Command

Funcionário da agência n. 6: Somente analista da Luxe Geneva

Funcionário da agência n. 5: Anunciante da Página da Luxe Geneva e anunciante das contas de anúncios da Luxe Geneva

Funcionário da agência n. 2: Administrador de todas as Páginas e contas de anúncios

Funcionário da agência n. 4: Somente analista da conta de anúncios do Burger Command

Página principal da B. Holt & Partners

Cliente n. 2: Conta de anúncio n. 1 da Luxe Geneva

Contas de anúnciosPáginas Pessoas

Cliente n. 1: Conta de anúncios n. 1 do Burger Command

Page 60: Gerenciador de Negócios do Facebook

Gerenciador de NegóciosAgência B. Holt & Partners

é proprietário da Página principal “B. Holt & Partners”

O funcionário n. 1 é um Administrador de empresas do Gerenciador de Anúncios da B. Holt (vermelho) e tem acesso às Páginas e contas de anúncios (laranja)

Funcionário da agência n. 1: Administrador de empresa do Gerenciador de Negócios da B. Holt, Administrador de todas as Páginas e contas de anúncio

Cliente n. 2: Página da Luxe Geneva

Cliente n. 1: Página do Burger Command

Funcionário da agência n. 3: Anunciante da Página do Burger Command e anunciante das contas de anúncio do Burger Command

Funcionário da agência n. 6: Somente analista da Luxe Geneva

Funcionário da agência n. 5: Anunciante da Página da Luxe Geneva e anunciante das contas de anúncio da Luxe Geneva

Funcionário da agência n. 2: Administrador de todas as Páginas e contas de anúncio

Funcionário da agência n. 4: Somente analista da conta de anúncios do Burger Command

Página principal da B. Holt & Partners

Cliente n. 2: Conta de anúncio n. 1 da Luxe Geneva

Contas de anúnciosPáginas Pessoas

Cliente n. 1: Conta de anúncios n. 1 do Burger Command

Cliente n. 2: Página da Luxe Geneva

Cliente n. 1: Página do Burger Command

Página principal da B. Holt & Partners

Gerenciador de NegóciosAgência B. Holt & Partners

é proprietário da Página principal “B. Holt & Partners”

Funcionário da agência n. 1: Administrador de empresa do Gerenciador de Negócios da B. Holt, Administrador de todas as Páginas e contas de anúncios

Cliente n. 2: Conta de anúncio n. 1 da Luxe Geneva

Cliente n. 1: Conta de anúncios n. 1 do Burger Command

Page 61: Gerenciador de Negócios do Facebook

Gerenciador de NegóciosAgência B. Holt & Partners

é proprietário da Página principal “B. Holt & Partners”

Funcionário da agência n. 1: Administrador de empresa do Gerenciador de Negócios da B. Holt, Administrador de todas as Páginas e contas de anúncio

Cliente n. 2: Página da Luxe Geneva

Cliente n. 1: Página do Burger Command

Funcionário da agência n. 3: Anunciante da Página do Burger Command e anunciante das contas de anúncio do Burger Command

Funcionário da agência n. 6: Somente analista da Luxe Geneva

Funcionário da agência n. 5: Anunciante da Página da Luxe Geneva e anunciante das contas de anúncio da Luxe Geneva

Funcionário da agência n. 2: Administrador de todas as Páginas e contas de anúncio

Funcionário da agência n. 4: Somente analista da conta de anúncios do Burger Command

Página principal da B. Holt & Partners

Cliente n. 2: Conta de anúncio n. 1 da Luxe Geneva

Contas de anúnciosPáginas Pessoas

Cliente n. 1: Conta de anúncios n. 1 do Burger Command

Cliente n. 1: Página do Burger Command

Funcionário da agência n. 3: Anunciante da Página do Burger Command e anunciante das contas de anúncios do Burger Command

Cliente n. 1: Conta de anúncios n. 1 do Burger Command

O funcionário n. 3 anuncia em nome do cliente Burger Command e tem acesso apenas a esses recursos

Page 62: Gerenciador de Negócios do Facebook

Exemplo de Gerenciador de Negócios para publicidade corporativa em seu nome (o Anunciante) Gerenciador de Negócios

O anunciante Burger Commandé proprietário da Página principal “Burger

Command”

Funcionário n. 1: Administrador de empresas do Gerenciador de Negócios do Burger Commands, Administrador de todas as Páginas e contas de anúncios

Página n. 3: Burger Command Texas

Página n. 2: Burger Command Califórnia

Funcionário n. 3: Gerenciador de página da Página da Califórnia

Funcionário n. 6: Anunciante da Página da Texas e anunciante da conta de anúncios da Texas

Funcionário n. 5: Gerenciador de página da Página da Texas

Funcionário n. 2: Administrador de todas as Páginas e contas de anúncios

Funcionário n. 4: Anunciante da Página da Califórnia e anunciante da conta de anúncios da Califórnia

Página n. 1: Página principal do Burger Command

Conta de anúncios n. 1 do Burger Command Texas

Contas de anúnciosPáginas Pessoas

Conta de anúncios n. 1 do Burger Command Califórnia

Conta de anúncios n. 1 do Burger Command

Agências

B. Holt & Partners

Page 63: Gerenciador de Negócios do Facebook

o funcionário n. 1 é um Administrador de empresa do Gerenciador de Anúncios da Burger Command (vermelho) e tem acesso às Páginas e contas de anúncios (laranja)Gerenciador de Negócios

O anunciante Burger Commandé proprietário da Página principal “Burger

Command”

Funcionário n. 1: Administrador de negócios do Gerenciador de Negócios do Burger Commands, Administrador de todas as Páginas e contas de anúncio

Página n. 3: Burger Command Texas

Página n. 2: Burger Command Califórnia

Funcionário n. 3: Gerenciador de página da Página da Califórnia

Funcionário n. 6: Anunciante da Página da Texas e anunciante da conta de anúncios da Texas

Funcionário n. 5: Gerenciador de página da Página da Texas

Funcionário n. 2: Administrador de todas as Páginas e contas de anúncio

Funcionário n. 4: Anunciante da Página da Califórnia e anunciante da conta de anúncios da Califórnia

Página n. 1: Página principal do Burger Command

Conta de anúncios n. 1 do Burger Command Texas

Contas de anúnciosPáginas Pessoas

Conta de anúncios n. 1 do Burger Command Califórnia

Conta de anúncios n. 1 do Burger Command

Agências

B. Holt & Partners

Página n. 3: Burger Command Texas

Página n. 2: Burger Command Califórnia

Página n. 1: Página principal do Burger Command

Gerenciador de NegóciosO anunciante Burger Command

é proprietário da Página principal “Burger Command”

Funcionário n. 1: Administrador de negócios do Gerenciador de Negócios do Burger Commands, Administrador de todas as Páginas e contas de anúncios

Conta de anúncios n. 1 do Burger Command Texas

Conta de anúncios n. 1 do Burger Command Califórnia

Conta de anúncios n. 1 do Burger Command

Page 64: Gerenciador de Negócios do Facebook

O funcionário n. 3 é o Gerenciador de Página da Página de Califórnia

Gerenciador de NegóciosO anunciante Burger Command

é proprietário da Página principal “Burger Command”

Funcionário n. 1: Administrador de negócios do Gerenciador de Negócios do Burger Commands, Administrador de todas as Páginas e contas de anúncios

Página n. 3: Burger Command Texas

Página n. 2: Burger Command Califórnia

Funcionário n. 3: Gerenciador de página da Página da Califórnia

Funcionário n. 6: Anunciante da Página da Texas e anunciante da conta de anúncios da Texas

Funcionário n. 5: Gerenciador de página da Página da Texas

Funcionário n. 2: Administrador de todas as Páginas e contas de anúncios

Funcionário n. 4: Anunciante da Página da Califórnia e anunciante da conta de anúncios da Califórnia

Página n. 1: Página principal do Burger Command

Conta de anúncios n. 1 do Burger Command Texas

Contas de anúnciosPáginas Pessoas

Conta de anúncios n. 1 do Burger Command Califórnia

Conta de anúncios nº 1 do Burger Command

Agências

B. Holt & Partners

Página n. 2: Burger Command Califórnia

Funcionário n. 3: Gerenciador de página da Página da Califórnia

Page 65: Gerenciador de Negócios do Facebook

O funcionário n. 4 anuncia por meio da conta de anúncios n. 1 da Califórnia e também precisa de acesso à Página Gerenciador de Negócios

O anunciante Burger Commandé proprietário da Página principal “Burger

Command”

Funcionário n. 1: Administrador de negócios do Gerenciador de Negócios do Burger Commands, Administrador de todas as Páginas e contas de anúncios

Página n. 3: Burger Command Texas

Página n. 2: Burger Command Califórnia

Funcionário n. 3: Gerenciador de página da Página da Califórnia

Funcionário n. 6: Anunciante da Página da Texas e anunciante da conta de anúncios da Texas

Funcionário n. 5: Gerenciador de página da Página da Texas

Funcionário n. 2: Administrador de todas as Páginas e contas de anúncios

Funcionário n. 4: Anunciante da Página da Califórnia e anunciante da conta de anúncios da Califórnia

Página n. 1: Página principal do Burger Command

Conta de anúncios n. 1 do Burger Command Texas

Contas de anúnciosPáginas Pessoas

Conta de anúncios n. 1 do Burger Command Califórnia

Conta de anúncios nº 1 do Burger Command

Agências

B. Holt & Partners

Página n. 2: Burger Command Califórnia

Funcionário n. 4: Anunciante da Página da Califórnia e anunciante da conta de anúncios da Califórnia

Conta de anúncios n. 1 do Burger Command Califórnia

Page 66: Gerenciador de Negócios do Facebook

Exemplo de Gerenciador de Negócios com aplicativos

Gaming CompanyGaming Company

é proprietária da Página principal “Gaming Company”

Funcionário n. 1: Administrador do Gerenciador de Negócios e Administrador de Página da Página principal da Gaming company

Página n. 3: Página Aplicativo de esportes

Página n. 2: Aplicativo de quebra-cabeça

Funcionário n. 3: Administrador de Página da Página Aplicativo de esportes e anunciante da conta de anúncios n. 1 da empresa

Funcionário n. 2: Administrador da Página Aplicativo de quebra-cabeça e anunciante da conta de anúncios n. 1 da empresa

Funcionário n. 4: Administrador da Página Aplicativo de jogo com palavras e anunciante da conta de anúncios n. 1 da empresa

Página n. 1: Página principal

de Gaming Company

Contas de anúnciosPáginas Pessoas

Conta de anúncio n. 1 da Gaming Company

AplicativosAplicativo de quebra-cabeçaAplicativo de esportesAplicativo de jogo com palavras

Página n. 4: Página Aplicativo de jogo com palavras

Page 67: Gerenciador de Negócios do Facebook