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Desafios da Comunicação Política e Organizacional nas Redes Sociais

Mídias Sociais e Comunicação Organizacional - 1º Seminário Estadual sobre Redes Sociais

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Palestra Mídias Sociais e Comunicação Organizacional, para o 1º Seminário Estadual sobre Redes Sociais, realizado pela Assembléia Legislativa da Bahia - 18/11/2014. http://www.bitoteles.com

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Desafios da ComunicaçãoPolítica e Organizacional nasRedes Sociais

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Fábio Bito Teles

@bitoteles

Experiência: A Tarde Online, Correio da Bahia, Lance!, UOL, iG, Estadão, Abril, Talk Interactive, Agência Click Isobar, FIEB e CasaDigital

F5Podcast:Host do F5 Podcast, programa semanal (ou quase isso!) que fala sobre o Mercado Digital, com foco na Bahia – http://f5.blog.br

[email protected]

http://www.bitoteles.com/

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Comunicação e Estratégia

Digital

Planejamento e Gestão

Estratégica

Ensino e Treinamento

Monitoramento e Pesquisa

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REDES SOCIAIS

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ORALIDADE

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MÍDIA DE MASSA

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INTERNET

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MÍDIAS SOCIAIS

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PESSOAS ORGANIZAÇÕES

• Mais conectadas

• Mais conscientes

• Mais ansiosas

• Mais expostas

• Mais midiáticas

• Com maior concorrência

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COMO SAIR DESSA?

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#OMG!

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#S2

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Monitoramento

Planejamento

Gestão de Conteúdo e Relacionamento

Mensuração

Ouvir

Pensar

Agir

Avaliar

MÉTODO

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Cenário

Análise Ecossistema

Objetivos e

MetasEstratégia

Táticas

Fluxograma Cronograma

Mensuração

MÉTODO: PLANEJAMENTO

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MÉTODO: CONTEÚDO

Ler/Responder Interações

Redirecionar usuários

Levantar eventuais

pontos de crise

Atualizar scriptPreparar

resumo diário

Pesquisar, criar e agendar Conteúdo

Gestão das ações

catalisadoras

Coleta de dados e

Mensuração

Ações corretivas

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MÉTODO: MONITORAMENTO

Plano de Monitoramento

Configuração do Software

Coleta de Dados

Classificação e Categorização

Processamento de Dados

Análise e Relatório

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