26
MINI-CURSO – INTERCOM SUL - 2014 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM MÍDIAS SOCIAIS

Mini curso - intercom sul

Embed Size (px)

Citation preview

MINI-CURSO – INTERCOM SUL - 2014

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM MÍDIAS SOCIAIS

Apresentação

O que é ser um social media hoje?

Tem alguma fórmula?

Não Tem

Tudo muda o tempo todo e se você não se adaptar, você não corresponderá às demandas do mercado

E a melhor forma?

Estude o tempo inteiro

Perceba as distinções e peculiaridades que cada mídia social representa para cada tipo de empresa

Objetivo do Planejamento em Mídias Sociais

Sistematizar ações de forma organizada e coordenada

Elencar prioridades a partir das demandas suscitadas pela organização

Distribuir funções e recursos para cada etapa

Mídias Sociais São mais de 500 sites e sistemas de socialização digital.

Como conhecer a ideal?

Mídias Sociais Como estão as mídias hoje?

Procedimentos

Conteúdo

Interação

Métricas e Mensuração

Ambiência Física e Digital da Empresa

Ambiência

Já está na web? Possui Homepage ou já tem redes sociais ativas?

Identifique suas possibilidades

Procure reduzir as fraquezas com base em experiências anteriores

Estude a característica da Empresa

Ambiência

Analise as estratégias para cada ponto do planejamento

Conheça seus concorrentes, sempre há o que aprender.

Contemple os objetivos

Benchmarketing

Contemplar os objetivos:

Seja honesto e não prometa mundos e fundos

Sempre que possível, associe a ação ao planejamento offline da empresa.

Estabeleça um período de ação inicial

Contemplar os objetivos:Case: Lojas Prata

1º mês

2º mês

3º mês

4º mês

Definir a estratégia é crucial para alcançar o sucesso

Contemplar os objetivos:Case: Lojas Prata

1º mês: Criação da página – Conhecer o Público-Alvo

2º mês: Teste o público-alvo – Conheça o comportamento desse público

3º mês: Destaque-se entre as concorrentes e crie laços sociais – Humanização da Marca

Público-Alvo:

Como é a empresa?

Todos os públicos estão digitalizados, saiba conquistá-los

Lembre-se, os gêneros são diferentes, mas as estratégias precisam convergir.

Conteúdo:É o que dá corpo ao trabalho na gestão em mídias sociais

Para o Planejamento, é preciso definir o que se quer com a empresa

Conteúdo:Planifique uma tabela

Defina horários e dias da semana para as ações.

Conteúdo:Como organizar o conteúdo para cada tipo de empresa?

Interação:Sempre que possível, responda aos questionamentos

Estabeleça vínculos, tente ficar próximo sem ser invasivo

Transforme-o em um...

Interação:Curtir e Compartilhar no Facebook

Gostei no Google+, Youtube, RT no Twitter...

Uso do Whatsapp e do Snapchat!

MensuraçãoAqui são utilizadas ferramentas que buscam conhecer o perfil do público que acessa à página.

É possível conhecer quem adiciona e quem interage. Com isso consegue-se montar um perfil consistente dos prováveis clientes digitais contemplados no planejamento inicial

MensuraçãoO relatório deve ser apresentado conforme o planejamento.

Precisa conter os gráficos que mostrem evoluções, quedas e tendências

Convergindo açõesTrabalhe em conjunto com outras mídias sociaisÉ preciso adequar-se ao conteúdo entre elas.

Identidade Visual

Relacionamento

MINI-CURSO – INTERCOM SUL - 2014

CONSIDERAÇÕES FINAIS

Revise o português no transcorrer do planejamento, cuidado com as normas.

Mostre segurança nos dados obtidos e seja claro.

Mostre no planejamento que o trabalho é de vigilância constante

Contato: [email protected]: https://www.facebook.com/rafaelgomesplockTwitter: @plock_25Tel: (51) 8057-4050

MUITO OBRIGADO RAFAEL GOMES