Treinamento - Facebook para Empresas

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Recentemente fiz uma pesquisa com a nossa base de clientes e um dos recursos dentro do marketing digital onde todos tem mais dúvidas sem dúvida é o Facebook no uso para empresas. Para OUVIR O PODCAST (AUDIO) deste Slide Acesse: https://www.facebook.com/grupowebpan/app_190322544333196 A maioria não sabe como usar a ferramenta e explorar todo o seu potencial e principalmente: Obter resultados reais através dela. Por isso lancei algo que você com certeza irá gostar: Um treinamento gratuito de “Facebook para Empresas” Estarei abordando alguns itens tais como: - Entendendo a rede. - Diferença entre perfil, fanpage e grupos. - 10 Principais erros que as empresas cometem no Facebook. - Dimensões corretas para postagens, testeira e icone de perfil. - Como engajar pessoas e conquistar fãs. - Transformando fãs em leads. - Promoções e concursos culturais - o que pode e não pode segundo a legislação. - Facebook Ads - Link Patrocinado no Facebook - Como anunciar. - 10 Dicas para turbinar seu negócio no Facebook.

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  • 1. Facebook para Empresas

2. Diretora Com. na Webpan, Ceo da PlugIdeias, Direo Executiva da Webintegrada e Idealizadora do Workshop Empresarial do ABC. Formada pela Faculdade Impacta em Tecnologia de Mdia Digital, Norma David, j desenvolveu mais de 400 projetos web entre eles sites institucionais, portais, e- commerce, intranets, sistemas para internet e comunidades virtuais. Atuou como diretora de treinamentos na rea de hardware e software durante 11 anos. H 12 anos atua na rea de Internet e tendncias Virtuais. diretora Comercial da Webpan e atua como webmaster, consultora em marketing estratgico digital, palestrante e colunista de diversos jornais e revistas. 3. A sua empresa j entrou em campo? No basta entrar tem que tocar a bola. 4. A sua empresa j comeou o jogo? Saber mover as peas estratgico. 5. ENTENDENDO A REDE 6. 75% dos brasileiros acessam redes sociais pelo celular. O Brasil lder em uso de redes sociais; O Facebook j passa da marca de 1 bilho de usurios mensais ativos e o Brasil um dos cinco pases com mais membros na rede social. 7. 90% dos brasileiros hoje fazem parte das REDES SOCIAIS. Pesquisas afirmam que quase 90% dos executivos mantm um perfil em alguma rede social. 8. Linha de comunicao apropriada ao pblico-alvo da sua empresa. 9. Entendendo a rede No atende aos padres tradicionais do marketing Qualificao do contedo 10. Engajamento E N G A J A M E N T O = PESSOAS FALANDO SOBRE ISSO _________ _________ ______ _____ NMERO TOTAL DE FS 11. Quiz Voc saber se a sua empresa est pronta 12. 1 2 3 4 5 C 3 1 1 1 2 B 2 2 2 3 3 A 1 3 3 2 1 Confira sua pontuao: 13. At 6 Pontos: Provvel que o tipo de produto que sua empresa vende interesse somente a um pblico restrito - e como o facebook no um canal tpico de vendas, sua fan page poderia no ser bastante til neste momento. Mesmo assim, faa pesquisas e monitore os concorrentes para saber se eles encontraram uma funo mais criativa para suas pginas. De 7 a 11 Pontos: Mesmo que no tenha tanto contedo para publicar na pgina que o tema dos posts se repita, sua empresa deve considerar o investimento numa fan page. Mas fique atento ao contedo publicado pelos clientes - sem algum para monitorar comentrios com freqncia, qualquer reclamao no respondida pode fazer a marca passar a ser malvista pelo pblico. A partir de 12 Pontos: Sua empresa tem grande potencial para engajar os clientes em torno da marca. Publique informaes privilegiadas e que dem a seus fs motivos para se expressar. Responda, sempre a seus comentrios. S tome cuidado para no desapontar os seguidores ao tentar transformar a fan page num simples canal de vendas. Resultado 14. MANTRA para ter Sucesso nas Redes Sociais: 1 - Me conhea 2 - Goste de mim 3 - Confie em mim 4 - Compre de mim 15. 10 PRINCIPAIS ERROS QUE AS EMPRESAS COMETEM NO FACEBOOK 16. 1. J comear errado criando perfil ao invs de fanpage para a empresa. 2. Adicionar desconhecidos sem se apresentar; 3. Marcar pessoas em postagens de propaganda; 4. Publicar s propagandas 5. Fazer Spam 17. 6. Postar assuntos sem segmentar o pblico; 7. Publicar opinies pessoais; 8. No responder prontamente as interaes; 9. No cuidar da ortografia; 10.No se atentar para qualidade das imagens; 18. DIMENSES CORRETAS PARA POSTAGENS 19. DIFERENA ENTRE PERFIL, FANPAGE, LOCAL E GRUPOS 20. PERFIL: a sua pgina pessoal FANPAGE : para empresas LOCAL: para Checkin GRUPOS: Criar comunidades onde pessoas possam discutir e interagirem sobre um tema comum. 21. COMO ENGAJAR PESSOAS E CONQUISTAR FS 22. O Facebook quer que sempre tenhamos contedo interessante em nosso Feed de Notcias, ento sugerem ou, deliberadamente, mostram apenas contedos que, devido ao nosso histrico de navegao, podemos gostar mais. Assim como o Google, Yahoo! e outras empresas, o Facebook tambm possui o seu algoritmo que filtra o contedo que vemos na rede social e ele se chama EdgeRank. EdgeRank uma forma utilizada pelo Facebook para definir, automaticamente, o que mais relevante para ns, usurios, na rede social. Desta maneira, ele monitora tudo o que fazemos no Facebook, como: Os links que clicamos; As fotos que vemos; Os contedo que curtimos, compartilhamos, comentamos; As pginas que acessamos; Os aplicativos que usamos. 23. Alm dos pesos das interaes, o formato de contedo que as pessoas interagem tambm influencia na soma do EdgeRank. Interagir com um link postado vale menos do que interagir com uma foto ou vdeo, por exemplo. Um estudo da Track Social12 mostrou qual o formato de contedo gera mais engajamento. As fotos, alm de possurem um peso maior, geram mais engajamento, pois ocupam um espao maior no Feed de Notcias e so mais visveis. 24. 1. Conhea suas competncias; 2. Conhea seus clientes; 3. Conhea seus concorrentes; 4. Defina seus diferencias; 5. Explore esses diferenciais no Facebook. 25. 6.Sempre agregar valor ao contedo; 7.Pense antes de postar ou compartilhar; 8.Procure pesquisar o que pensam, o que querem 9.Explore os apps do Facebook 26. Voc precisar testar e mensurar suas aes para conseguir chegar a dados e informaes que iro ajudar nesta tarefa. A boa notcia que o prprio Facebook oferece uma ferramenta para mensurar seus resultados: o Facebook Insights. link: https://www.facebook.com/insights/ 27. Quanto mais seus fs interagirem com seu contedo, curtindo, comentando, clicando nas suas imagens, mais relevante voc ser para essa pessoa. Como o Facebook monitora todas essas aes: EdgeRank para com ela ser elevado e, consequentemente, seu contedo aparecer com mais intensidade em seu Feed de Notcias. A partir disso, o Alcance das suas postagens ser maior ou menor, ou seja, quantas pessoas vero seu contedo diretamente relacionado ou volume de engajamento que voc conseguir gerar. 28. TRANSFORMANDO FS EM LEADS 29. Planejamento estratgico A audincia est em todos os lugares. Contedo define pblico. 30. Integre as estratgias e faa variaes (Face + Youtube + Artigo no Site + Fangate + Outros Aplicativos) Crie uma pgina de captura e oferea uma recompensa para quem se cadastrar; 31. http://woobox.com/ 32. . Estratgia de Relacionamento com seus clientes: Construiremos um Canal de Relacionamento. Tenha a longo prazo seguidores e multiplicadores de sua marca e de seus produtos. Gesto e Controle: Planejamento, mtricas e resultados para ter mais um canal de relacionamento mais preciso com seus clientes. Sua Marca conhecida: Muitas oportunidades de Marketing Viral nas Redes Sociais, vamos criar um nmero bom de seguidores e amigos. Monitoramento do que falam de voc: interagimos com um grande nmero de pessoas com uma boa ao viral. 33. PROMOES E CONCURSOS CULTURAIS 34. O que pode e o que no pode segundo a legislao Com as novas regras, o grande desafio repensar as estratgias de maneira que as redes sociais sejam utilizadas apenas como ferramenta para amplificar este tipo de ao, e no como plataforma para sua realizao portaria 422/13 O que antes era considerado concurso cultural Agora promoo 35. FACEBOOK ADS Dicas para anunciar na rede 36. Qual Objetivo ? - Curtidas - Seguidores - Vender 37. Formato de Anncios Para Feed de Notcias Para barra lateral Para Celular 38. Dicas de Anncios 1. Resolva um Problema ( Ex: Emagrea Comendo! ) 2. Descries que chamam para a Ao ( Participe do Treinamento Agora! Garanta sua Vaga Clique Aqui) 3. Oferea algo gratuitamente ( Baixe o E-book Grtis) 4. Coloque imagens legais para chamar ateno. Pessoas bonitas etc... 5. Coloque como interesse tags palavras tambem em ingles aumenta o alcence 6. Segmente a Campanha por idade, sexo e regio 7. Tomar cuidado para onde esta enviando os visitantes. 39. CTR ( Nmeros de pessoas x Nmeros de cliques ) 40. Relatrios 41. No olhar a Rede Social como um meio de vendas mais sim como: um novo canal de relacionamento para futuros negcios, um novo business. 42. Com estas dicas espero que a sua empresa faa uma golao! Nas redes sociais! 43. MATERIAL Slides: http://pt.slideshare.net/NormaDavid Video para quem perdeu a palestra : http://grupowebpan.com.br/treinamento-facebook/ 44. EXPLORE MUITO MAIS DO FACEBOOK Participe de um Curso Avanado e Completo CLIQUE AQUI E GARANTA SUA PARTICIPAO 45. Obrigada! norma@webpan.com.br