Auditoria / Higienização de Endereços

Da Prevenção de Fraude ao Corte de Custos

O Processo

Auditoria de Endereços é um processo semiautomático que compara endereços em um arquivo com a base de referência dos Correios, visando identificar a informação correspondente ao original.

O endereço é separado em seus componentes básicos: Tipo do Logradouro, Nome do Logradouro, Número, Complemento, Bairro, Cidade, UF e CEP e processado por diversos algoritmos, até que seja encontrado o registro correspondente. A combinação sempre é feita pelo Nome e o endereço só é validado se for encontrado apenas um registro e:

Se o tipo combinar (ou o endereço fornecido não possuir Tipo).

Mais de um registro encontrado: O programa verifica se entre os registros encontrados apenas um possui o mesmo tipo do endereço fornecido, ou se apenas um possui o mesmo Bairro, ou se o Tipo e o Bairro combinam, ou se apenas um possui os mesmos oito dígitos do CEP, além do tipo do logradouro.

Caso não se encontre uma combinação no processo automático, o endereço segue para edição e validação por parte de um operador treinado e com amplo conhecimento das formas de endereçamento utilizada nas mais diversas localidades do país.

Usos e Benefícios do Processo

Ao final do processo é extraído um arquivo com os endereços formatados e padronizados e os demais retornam em separado no formato original com um indicador do problema encontrado.

Além da melhoria nos indicadores de postagem/retorno de correspondência, já que a base de referência é menor e inclui apenas os registros adequados ao envio de correspondência, as informações podem ser utilizadas para auferir os seguintes benefícios:

- Prevenção de Fraude – É possível identificar endereços e CEPs de caixa postal e agências de correio quando o endereço for informado como residencial.

- Corte de Custos – endereços inválidos para o correio, especialmente nas grandes cidades podem ser descartados em ações de marketing/cobrança, ou direcionados para fase posterior ao envio de correspondência.  Essa administração corta os custos diretos de impressão, postagem, manuseio e tratamento do retorno da correspondência, além é claro custos indiretos em postos de trabalho dedicados a atender atrasos, não entrega e perda de prazos em Cobrança.

Auditoria de Endereços também pode ser utilizada na migração de bases de dados e transferência para sistemas externos tais como CNAB400 e eSocial, pois o processo permite a readequação do layout do endereço de forma rápida e confiável.

Base Geográfica do Brasil – GoogleMaps / NAVTEQEm Adição ao processo de Auditoria é possível processar os endereços e obter:

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GeoCode de Endereços - Obtenção das coordenadas (lat/lon) Seleção de Vias/CEPS/Coordenadas no mapa Áreas,Círculos,Municípios, Raio Código Censitário 2010 ref. os endereços localizados (GEO) e com atributos do censo