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Etiqueta Profissional

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Text of Etiqueta Profissional

  • 1. atendente de
    FARMCIA
    Prof. Dr. Luis Antonio Cezar Junior
    Farmacutico Bioqumico
  • 2. atendente de
    FARMCIA
    ETIQUETA PROFISSIONAL
  • 3. Etiqueta
    Introduo
    ETIQUETA A TICA COTIDIANA.
    Ela possibilita que as relaes humanas se tornem agradveis, elegantes, civilizadas...
  • 4. Etiqueta
    Introduo
    SEGUIR NORMAS DE ETIQUETA SIGNIFICA, PRIMORDIALMENTE, CONSIDERAR E RESPEITAR AS OUTRAS PESSOAS.
    Assim, algumas expresses, ao serem usadas rotineiramente, melhoram imensamente os relacionamentos interpessoais. So elas:
  • 5. Etiqueta
    Introduo
    - Bom dia
    - Boa tarde
    - Por favor
    - Por gentileza
    - Desculpe-me
    - Obrigado (a)
  • 6. Etiqueta
    Introduo
    No ambiente de trabalho (onde se deve considerar a etiqueta profissional)
    Essas expresses devem ser usadas desde a sua chegada at a sua sada, mesmo que voc no esteja no melhor dos seus dias!
  • 7. Etiqueta
    Introduo
    O seu trabalho funciona, nesse sentido, como uma VITRINE, onde voc observado constantemente.
    Ningum admira pessoas grosseiras e mal humoradas, por melhor que elas atuem tecnicamente.
  • 8. Etiqueta
    Postura Profissional
    Quando passamos a entender as situaes dessa forma, comeamos a nos preocupar com A POSTURA PROFISSIONAL que assumimos e, consequentemente, com a imagem que passamos para as outras pessoas.
  • 9. Etiqueta
    Postura Profissional
    EM QUE VOC ACHA QUE PODE MELHORAR?
  • 10. Etiqueta
    Postura Profissional
    Tente pensar em como voc se avaliaria nos seguintes aspectos:
    - Pontualidade
    - Ateno com as pessoas
    - Presteza
    - Gentileza
    • Como representa o
    nome da empresa?
  • 11. Etiqueta
    Sua Imagem
  • 12. Etiqueta
    Sua Imagem
    Sua imagem FALA MUITO sobre voc!
    Assim, a sua escolha das roupas para trabalhar tambm mostram algo sobre voc!
  • 13. Etiqueta
    Sua Imagem
  • 14. Etiqueta
    Sua Imagem
    O que so roupas consideradas adequadas para o trabalho?
    Primeiramente, lembre-se de que, para vestir-se adequadamente, voc precisa considerar o ambiente em que desenvolve suas atividades.
  • 15. Etiqueta
    Sua Imagem
    O QUE UM AMBIENTE FORMAL?
    o ambiente de grandes empresas de consultoria, da rea jurdica e de finanas, de executivos da rea de atendimento ao cliente.
  • 16. Etiqueta
    Sua Imagem
    Como devo me vestir em ambientes
    profissionais formais?
    Homens:
    Ternos escuros ou mdios, camisas claras, gravatas discretas, sapatos e cintos pretos so boas escolhas.
    Ternos claros so permitidos apenas no vero e em encontros mais descontrados.
    Com esses, combine sapatos e cinto marrom.
  • 17. Etiqueta
    Sua Imagem
    Mulheres:
    Terninhos de cores mdias ou escuras.
    Por baixo, camisas ou blusas menos sisudas.
    Os sapatos podem ser discretos, fechados, em couro e de salto.
    As bolsas podem seguir essa linha de cor e material.
    Os acessrios devem ser discretos.
  • 18. Etiqueta
    Sua Imagem
    O QUE UM AMBIENTE PROFISSIONAL CASUAL?
    o ambiente de empresas de comunicao e marketing, multinacionais, empresas familiares, indstrias da moda.
  • 19. Etiqueta
    Sua Imagem
    Como devo me vestir em ambientes
    profissionais casuais?
    Homens:Jeans misturado com peas de alfaiataria, calas de sarja e sapatos esportivos.
    Continue evitando a combinao tnis, jeans e camiseta.
  • 20. Etiqueta
    Sua Imagem
    Mulheres: Calas, saias, pantalonas e terninhos de tecidos esportivos.
  • 21. Etiqueta
    Sua Imagem
    UNIFORMES
    • Patrimnio da empresa
    • 22. Adequado ao trabalho e a pessoa - EPI
    • 23. Geralmente leva o nome na empresa
    • 24. E reflete sua atividade ou profisso
    • 25. Requer cuidado, capricho como qualquer roupa.