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Vender! Uma arte inovadora! RODRIGO MOURA

Vender, uma arte inovadora! Treinamento para vendedores de material esportivo - fase 1

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Fase 1 - Treinamento para vendedores iniciantes no mercado de materiais esportivos. Primeiras informações técnicas com auxilio das marcas Nike, Asics e Mizuno.

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Vender!

Uma arte inovadora!

RODRIGO MOURA

Vender vem do Latim vendere

da expressão venum dare “dar ou colocar à venda”

onde: venum quer dizer “objeto à venda”

e dare é “dar”

ETIMOLOGIA DA PALAVRA VENDER

Do Latim INNOVARE

“renovar, mudar”

ETIMOLOGIA DA PALAVRA INOVAÇÃO

iNOVE

INOVANDO NA VENDA

COPIE

MELHORE

EVOLUA CRESÇA

VENÇA!

”a originalidade nada mais é do que uma imitação criteriosa”

filósofo voltaire – século XVIII

INOVANDO NA VENDA

O QUE É O EMPREENDEDOR?

“O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica existente através da introdução de novos produtos e serviços,

pela criação de novas formas de organização, ou pela exploração de novos recursos e materiais”.

Joseph Schumpeter (1949)

EU NASCI EMPREENDEDOR?

NÃO!

O empreendedor é um ser social. Fruto da relação constante entre os talentos e características

individuais e o meio em que vive.

1. VENDA TRANSACIONAL;

2. VENDA CONSULTIVA;

TIPOS DE VENDA

Troca de um valor monetário por um produto ou serviço que

está sendo vendido.

Requer maior envolvimento. A parceria e a maneira como você

atua com o cliente e o faz sentir confiança no que você fala.

3. VENDA EMPREENDEDORA.

Se você começar a ajudar seu cliente mais que o normal, fazendo

aquele esforço extra, ajudando-o a atingir o resultado superior ao

esperado, terá feito uma venda empreendedora.

TIPOS DE VENDA

CLIENTE

VE

ND

ED

OR

MÁXIMO ENVOLVIMENTO

Gerencie a Venda

1 - Estilo do cliente;

2 – Levante o maior

número de informações

do cliente;

3 - Fatores críticos

na negociação;

3 – Identifique possíveis

problemas;

4 - Implemente um

sistema de controle;

5 – Busque novas

oportunidades.

Identifique e avalie a

Oportunidade!

1 - Criação e abrangência

da oportunidade;

2 - Valores percebidos e

reais da oportunidade;

3 - Riscos e retornos da

oportunidade;

4 - Oportunidade versus

habilidades e metas

pessoais;

5 - Situação dos

competidores

Determinar e Captar

os recursos necessários

1 - Recursos pessoais

que somam a você

na negociação;

( Trabalhe em equipe! )

2 – Network que pode

somar na negociação

3 – Utilize as redes sociais.

Desenvolva um plano

de Negócios para a Venda

1. Sumário;

2. O Conceito da Venda;

3. Equipe envolvida;

4. Mercado e

Competidores;

5. Marketing envolvido

na Venda;

6. Recursos necessários;

7. Análise Estratégica;

8. Plano Financeiro

da venda.

Processo da venda empreendedora

VENDA VALOR, NÃO PREÇO.

1. PREÇO SÓ É ARGUMENTO SE VOCÊ NÃO SABE ARGUMENTAR;

2. DEIXE OS CONCORRENTES, FOQUE NO SEU PRODUTO, NO SEU CLIENTE;

3. EMPRESAS QUE POSSUEM EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO E QUALIDADE NO SERVIÇO, VENDEM MAIS CARO;

4. CONHEÇA O “SONHO” DO SEU CLIENTE;

5. UTILIZE DEPOIMENTOS DE CLIENTES QUE VOCÊ ATENDEU.

6. INDUZA O CLIENTE A CONSTRUIR PERGUNTAS SOBRE O QUE VOCÊ ESTÁ OFERECENDO..

VENDA VALOR, NÃO PREÇO.

7. ANTES DE VENDER UM PRODUTO, ACREDITE NELE.

8. ESTUDE O PRODUTO QUE VOCE VAI VENDER, DESCUBRA CADA PORQUE DELE;

9. CLASSES SOCIAIS: A, B, C E D DEIXE AS LETRAS PARA O ALFABETO E CRIE

PRODUTOS E SITUAÇÕES PARA SEUS CLIENTES;

VOCÊS DEVEM ESTAR PENSANDO: “MAS EU JÁ VI

VENDEDORES DESPREPARADOS REALIZAREM

VENDAS, EU MESMO JÁ VENDI SEM SABER O QUE

ESTAVA FAZENDO!. ISTO DE CONHECIMENTO É

BABOSEIRA” .

SERÁ?! VOCE JÁ SE PERGUNTOU SE VOCE NÃO ESTÁ

SOFRENDO VENDAS CONSTANTEMENTE, AO INVÉS DE VENDER?

SERÁ QUE O CLIENTE FICOU FELIZ COM A DECISÃO DE

COOMPRA? SERÁ QUE VOLTARIA A COMPRAR NAQUELA LOJA E/OU COM AQUELE VENDEDOR?

PIOR!

ELE PODE FAZER UMA PROPAGANDA RUIM PELA EXPERIÊNCIA QUE VIVEU COM VOCÊ QUE SOFREU

A VENDA!

NÃO HÁ COMO REALIZAR TODAS AS VENDAS QUE PARECEM SURGIR, ATÉ MESMO PORQUE, NÃO

REALIZAR UMA VENDA NÃO É UMA DERROTA TÃO DESESPERADORA.

A NÃO CONVERSÃO DE UMA OPORTUNIDADE PODE SER UMA GRANDE CHANCE DE APRENDIZADO.

PERDER OPORTUNIDADES DE VENDAS POR FALTA DE

INFORMAÇÃO E/OU PREPARO, ISTO SIM É INADMISSÍVEL.

VENDEDOR NENHUM FAZ MILAGRE.

ELE SE PREPARA PARA AS SITUAÇÕES DA VIDA COM CONHECIMENTO.

REDES SOCIAIS

PORQUE SE PERDE UM CLIENTE?

1%

5% 5%

10%

14% 65%

0%

0%

0% 0%

0%

Por falecimento

Por mudança de endereço

Por amizades

Por maiores vantagens comoutras organizações

Por reclamações nãoatendidas

Por indiferenças do pessoalque o atende

15 ATITUDES DO VENDEDOR EMPREENDEDOR

1 - INOVE

2 - PLANEJE

3 - FAÇA ACONTECER

4 - TENHA INICIATIVA 5 - SEJA CRIATIVO

6 - TENHA INTELIGÊNCIA

MOTIVACIONAL

7 - SEJA ÉTICO

15 ATITUDES DO VENDEDOR EMPREENDEDOR

8 - SEJA COMPROMETIDO

9 - SEJA RESILIENTE 10 - SEJA PERSISTENTE

11 - SE AUTO DESENVOLVA

12 - ESTABELEÇA METAS

13 - ESTABELEÇA OBJETIVOS

14 – TENHA FOCO

15 ATITUDES DO VENDEDOR EMPREENDEDOR

15 - SEJA VOCÊ!

CUIDE DE SUA IMAGEM!

SEJA SOCIAL

CUIDE DE SUA IMAGEM!

SEJA CASUAL

CUIDE DE SUA IMAGEM!

SEJA DESPOJADO

VISTA A CAMISA DA SUA EMPRESA!

MANTENHA SEU INSTINTO DE AUDIÇÃO AGUÇADO!

MANTENHA SEU INSTINTO DE OBSERVAÇÃO AGUÇADO!

OBSTÁCULOS?

SEJA RESILIENTE!

“A VENDA NÃO ACABA QUANDO O

CLIENTE COMPRA, ELA ESTÁ APENAS

COMEÇANDO”.

JOE GIRARD

O SEU SUCESSO DEPENDE DE VOCÊ!

A VIDA DE VENDEDOR É ÁRDUA!

EU QUERO, EU POSSO!

Sorte é o encontro da preparação com a oportunidade!

EXISTE SORTE OU SOU BOM MESMO?

EXISTEM "COISAS" QUE NÃO ADIANTAM! VOCÊ JÁ PENSOU NISTO?

REFLITA E DEIXE SEMPRE PARA SEU CLIENTE O PENSAMENTO

1 - ESTAMOS SEMPRE COMEÇANDO;

DE TUDO NA VIDA, TIRAMOS 3 COISAS

2 – A CERTEZA QUE É PRECISO CONTINUAR, POIS PODEMOS SER INTERROMPIDOS ANTES DE TERMINAR; 3 – FAÇAMOS DE NOSSOS MEDOS, ESCADAS! DE NOSSOS SONHOS UMA PARTE! (FERNANDO SABINO)

Quebre paradigmas e aumente as vendas! EMPREENDA E INOVE SEMPRE!

Conceitos técnicos 1º Parte

Os tipos de pisadas

Os tipos de pisadas

Os tipos de pisadas

As Tecnologias do Mizuno Creation 14

As Tecnologias dos Tênis Mizuno em 2014

Principais Tecnologias no vestuário da Nike

Tecnologia Dry Fit

Tecnologia Dry Fit

Tecnologia Dual Fusion

Tecnologia Zoom Vomero

Tecnologias Asics

11 PIN CONFIGURATION

Permite o atleta customizar a configuração dos pinos e substituir quando houver

desgaste.

360 REFLECTIVITY

Aplicação de material refletivo que proporciona melhor visibilidade por todos os

lados.

AHAR

Iniciais da frase ASICS High Abrasion Resistant Rubber. Solado de borracha com

formulação especial para resistir à abrasão (desgaste), localizado em áreas

críticas, como no calcanhar.

ANTI-MICROBIAL

Os produtos com a tecnologia Anti-microbial possuem uma proteção que faz com

que a durabilidade e a higiene do tecido seja muito melhor.

Tecnologias Asics

Tecnologias Asics

APMA

Selo de aprovação da APMA (American Podiatric Medical Association),

Associação Americana dos Osrtopedistas, com mais de 10.000 associados.

ASICS ATOMIC WASH

É um padrão de durabilidade criado pela ASICS e aplicado a cada peça de roupa

produzida.

ASICS FLAT SEAM

Costura desenvolvida com a mais alta tecnologia, que proporciona durabilidade,

resistência e possui um relevo mais baixo que as costuras convencionais.

ASSYMETRICAL LACING DESIGN

Design assimétrico de amarração que auxilia na sustentação dos pés dentro do

calçado esportivo e no traz mais conforto.

Tecnologias Asics

BIOCERAMIC

Fibra de poliéster ligada à biocerâmica, que absorve os raios UV-A e UV-B

nocivos que podem irritar e queimar a pele e reflete o calor do sol. Tem o

benefício UPF 40+ contra os raios nocivos, oferece regulação de

temperatura (que protege contra o calor e isola contra o frio) e proporciona

retorno de energia positiva para o corpo.

BIOMORPHIC FIT

Nova construção de cabedal que agrega mais eficácia ao calçado por

minimizar a compressão e a irritação sofrida nos pés, em razão da utilização

do stretch e da técnica que distribui as tensões do cabedal com o pé.

Essa linha é o resultado de extensa pesquisa do Instituto de Ciência Esportiva

da ASICS. A inovadora estrutura do modelo de roupa ajuda a direcionar e a

treinar grupos musculares específicos. Durante os exercícios, esses

exclusivos produtos tecnologicamente avançados permitem que os músculos

internos do corpo sejam exercitados com capacidade otimizada. Os músculos

internos executam um papel importante na estabilização das articulações e no

suporte dos músculos externos. Principais características: apoio de área com

engenharia, sem fricção, controle da umidade e fio antibacteriano. Traje para a

parte superior: melhora a postura, melhora a respiração e melhora o balanço

dos braços. Traje para a parte inferior: melhora a postura, oferece suporte

múltiplo e melhora a caminhada.

Tecnologias Asics

Tecnologias Asics

BIOMORPHIC FIT – VESTUÁRIO

Essa linha é o resultado de extensa pesquisa do Instituto de Ciência Esportiva

da ASICS. A inovadora estrutura do modelo de roupa ajuda a direcionar e a

treinar grupos musculares específicos. Durante os exercícios, esses exclusivos

produtos tecnologicamente avançados permitem que os músculos internos do

corpo sejam exercitados com capacidade otimizada. Os músculos internos

executam um papel importante na estabilização das articulações e no suporte

dos músculos externos. Principais características: apoio de área com

engenharia, sem fricção, controle da umidade e fio antibacteriano. Traje para a

parte superior: melhora a postura, a respiração e o balanço dos braços. Traje

para a parte inferior: melhora a postura, oferece suporte múltiplo,

proporcionando boa caminhada.

Tecnologias Asics

BOARD LASTING

Para prover estabilidade e durabilidade. O cabedal é colado na palmilha

de montagem e colado na entressola.

BREATHABILITY

Os tecidos em MESH aplicados em pontos estratégicos da peça trazem

uma melhor respirabilidade.

CALIFORNIA SLIP LASTING

Para prover estabilidade e conforto, o cabedal é costurado na palmilha de

montagem e colado na entressola.

CELLIANT

Celliant é uma tecnologia que modifica a luz visível e o raio infravermelho,

redireciona essa energia reciclada de volta para o corpo aumentando o

fluxo de sangue e os níveis de oxigênio dos tecidos ajudam os músculos e

as articulações, combatendo a rigidez, a dor e o edema causados por

lesão ou artrite.

Tecnologias Asics

CLUTCH COLLAR SYSTEM

Tecnologia descendente do Sistema Heel Clutching, que promove um

melhor ajuste do calcanhar proporcionando maior segurança.

COCONA

A tecnologia sustentável Cocona aparece na coleção ASICS através de

uma malha construída com micropartículas de coco e minerais aliadas à

fibra sintética de poliéster destacando a performance do tecido:

aumento da respirabilidade, controle de odor e proteção solar 50+ UPF.

COMBINATION LASTING

Para prover estabilidade e flexibilidade. Board Lasting na parte traseira

e Califórnia Slip Lasting na parte dianteira.

COMFORDRY SOCKLINER

Tecnologia aplicada à palmilha que maximiza a performance do sistema

de amortecimento ASICS e garante um ambiente mais fresco, seco e

saudável a pé.

Tecnologias Asics

COMPRESSION MOLDED EVA MIDSOLE

Atenua o impacto durante a transição das passadas.

CONCENTRIC OUTSOLE FLEX GROOVES

Ranhuras que permitem flexibilidade e perfeita rotação de movimento nas

técnicas de arremesso.

COOLMAX

Um tecido que retém a umidade gerada pelo corpo e a transfere para a parte

de fora, facilitando assim a evaporação do suor, mantendo o corpo seco.

Tecnologias Asics

DUOMAX SUPPORT SYSTEM

Entressola com duas densidades de dureza. O material (EVA) mais duro é

localizado na traseira, do lado interno da entressola, para controlar a

pronação.

DUOSOLE

Solado de borracha injetada no tecido, desenvolvido para proporcionar

redução de peso, flexibilidade, alta tração e durabilidade.

DURASPONGE

Solado de borracha expandida, resistente à abrasão, localizado na região

dianteira. Proporciona maior flexibilidade, durabilidade, amortecimento e

excelente propriedade de tração.

Tecnologias Asics

DYNAMIC DUOMAX

Entressola com duas densidades de dureza. O material (EVA) mais duro é

localizado na traseira, do lado interno da entressola, para controlar a pronação.

ECOLINE

Linha de produtos ecológicos de alta performance que utilizam em sua

composição material reciclado, ajudando o meio ambiente.

ELITE PERFORMANCE

Com o uso da melhor tecnologia de fios e dos melhores designers de meias

disponíveis, esta coleção oferece desempenho e inovação. Com as partes

esquerda e direita articuladas e cortes triangulares no calcanhar com

engenharia, a meia segue a forma natural do pé, com amortecimento dirigido

em áreas de máximo impacto, oferecendo calce excepcional.

FLUIDFIT

Tecnologia do tecido do cabedal em tecido strecht que oferece um calce mais

personalizado e muito mais confortável.

FLUIDRIDE

Evolução da entressola de Solyte, com peso reduzido e durabilidade excepcional,

oferece ótima combinação de amortecimento e melhor resposta nas passadas.

FULL LENGTH EVA MIDSOLE

Entressola em EVA leve por toda extensão.

FULL LENGTH OUTSOLE WRAP

Material na sola que aumenta a aderência, a estabilidade e a durabilidade do

calçado.

FULL LENGTH SOLYTE 45 LASTING

Emprega Solyte com 45 graus de densidade em todo o Solyte para proporcionar

uma sensação estável, porém macia na plataforma e com maior conforto.

Tecnologias Asics

ATÉ A PRÓXIMA... OBRIGADO!