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Palestra do Francisco Ítalo Lopes França no I Encontro de Governança em TI!
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A Implantação de Padrões de TI como Fomento à Mudança
de Cultura Organizacional
Francisco Ítalo Lopes França, [email protected]
Brasília, 27/10/2011
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Cultura
Coletivo e baseado no histórico. Cultura organizacional. Experiência x desafio. Resistência a mudanças. Interesses particulares e coletivos.
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A fauna corporativa
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A era da conectividade
Sistemas conectados. Informações fluindo. YouTu Enviadas 48h de vídeo por min. Gmail 7,6 petabytes de armazenamento. Todos guardados desde 2006.
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Nem sempre foi assim
Atividades bancárias. Indústria fonográfica. Processos judiciais. Diagramação de um livro/jornal/revista.
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Facilitadores
Mais de 8 mil linguagens de programação. Barateamento do armazenamento de dados. Facilidade de divulgação. Velocidade de processamento.
Ano Megabyte Custo em U$
1956 1 10.000,001990 1 9,002000 1 0,012010 100 0,01
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O “sisteminha” e a caixa preta
Processos automatizados (ReEng/BPM). Requisitos encapsulados (código/banco). Carreiras surgiram ou desapareceram. TI engolia $$ e dava retorno. TI se tornou uma caixa preta. A bolha das “.com”.
SistemaRequisito
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Motivadores de padrões
Controle interno e externo. Estrutura centralizada/descentralizada. Volatilidade dos requisitos de negócio. Demanda social. Transparência no processo. Confiabilidade das soluções.
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Da estratégia à operaçãoBalanced Scorecard
Planejamento estratégico
Governança Corporativa
Business Process Management
Planejamento estratégico
Governança de TI
Gerenciamento de Projetos
Serviços de TI
Arquitetura
Reaplicação das anteriores
CobiT
ISO
Auditorias
Pesquisas
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O desalinhamento estratégico
TI na cadeia de valor. Culturalmente a TI é sensível a mudanças. Caixa preta assumiu as decisões estratégicas. A consequência é do negócio. Definição estratégica é papel do board. Governança Corporativa. Governança de TI.
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Migração da propriedade de TI
A mudança é um processo que começa na TI. Arquitetura, processos, informação e controle. A Gestão sustenta a Governança. Rédeas na mão da organização. Canais de comunicação e RACI.
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OBRIGADO
