Apresentação de monografia – 14/07/2008

Comunicação como política de mercado:

o caso do site da VALE

Ezequiel Vieira

Depto. Comunicação Social – UFES

Banca: José Antonio Martinuzzo, Fábio Malini e Alcindo Netto

Comunicação como política de mercado: o caso do site da VALE – 14/07/2008

1. Motivação

Matéria do jornal “Valor Econômico” de 28 de junho de 2007: “Vale avança no caminho da internacionalização”, matéria decorrente da oficialização da compra pela VALE da mineradora canadense Inco.

2.Tema

Estudo de caso sobre a VALE relacionado sua estratégia de abertura midiática e de atuação globalizada.

3.Delimitação de tema

A evolução dos processos de comunicação da VALE tendo por base o site corporativo

Comunicação como polítca de mercado: o caso do site da VALE – 14/07/2008

3. Metodologia

•Revisão de literatura

•Entrevistas com profissionais de comunicação da VALE

•Pesquisas no site da Cia

•Matérias publicadas, principalmente no jornal “Valor Econômico”

Comunicação como políitca de mervado: o caso do site da VALE – 14/07/2008

IDADE MÍDIA

No histórico que traça sobre os diferentes sentidos, formas e mutações da comunicação, Rubim (2000) demarca em meados do século XIX a emergência de uma comunicação singular, posto que midiatizada. Ou seja:

Como mediada necessariamente por um aparato sociotecnológico que requer uma peculiar organização e uma tecnologia determinada [...], portanto, de uma modalidade bastante distinta da comunicação interpessoal, de sua natural ‘espontaneidade’ e ‘intercambialidade ‘.

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BRASIL

Imprensa sob controle do estatal. Abertura econômica e política na década de 1980. Nesta fase a Rhodia faz seu primeiro plano de comunicação em 65 anos de Brasil.

Na medida em que a “sociedade evolui”, também “altera-se a correlação de forças entre os grupos que a integram, tornando-se imprescindível que se estabeleçam novas interfaces entre os diferentes grupos [sociais].”

VALE

Comunicação como política de mercado: o caso do site da VALE – 14/07/2008

Comunicação como política de mercado: o caso do site da VALE – 14/07/2008

1942 – criação da empresa que, nesta fase inicial contaria com apenas uma pessoa para cuidar de toda a sua área de comunicação.

1965 – regulamentação da “Secretaria Geral”: “Diretamente subordinada ao presidente, [ela] respondia por todas as atividades relacionadas às Assembléias Gerais, à Diretoria e à Presidência, e coadjuvava perante a sociedade civil e o governo.”

1979 – Assessorias de comunicação social e de segurança de informações

1984 – SUCEM (Superitendência de Comunicação Empresarial e de Serviços Compartilhados)

1991 – Liberação pelos EUA do uso comercial da Internet

1995 – Abertura comercial da Internet no Brasil

1996 – Ano para o qual Baptista (2001) faz referência da primeira versão de um site da VALE

1997 – Privatização da empresa

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Marco institucional do

site

2000 – Para este ano Gabriel Stoliar diz que VALE passa por pressões por mudanças. O foco deveria ser na transparência e clareza de objetivos

Esse mesmo ano de 2000 é o marco institucional em relação aos estudos sobre o que viria a ser o site. Ele viria a público três anos mais tarde, em 2003 – segundo a atual gerente do site, contratada em 2003, Natacha Cano.

2007 – Reformulação do site em ajuste ao novo projeto de gestão de marca anunciado em novembro

Variáveis para o atual investimento em comunicação

Privatização e ajuste às exigências de mercado cuja conexão foi consolidada nesta mesma fase de privatização da VALE

Comunicação como política de mercado: o caso do site da VALE

Comunicação como política de mercado: o caso do site da VALE

Oliveira e Paula (2007, p. 12) citam pesquisas realizadas em 1998 e 2001 que identificariam no âmbito global essa atual tendência em se investir em comunicação. Segundo elas:

Em 1998, a pesquisa identificou três fatores de tensão para as organizações – aceleração das mudanças, comunicação e complexidade de cenários, e três desafios – crescimento, atuação global e governança corporativa.

Em 2001, surgiram dois novos fatores de tensão – simultaneidade e urgência competitiva - , e a comunicação voltou a ser identificada como ponto de alta preocupação entre os dirigentes e fator-chave para uma gestão estratégica.

Site em 1998

Site em 2000

Site em 2002

Seções dispostas na lateral esquerda: Perfil; Mineração; Logística; Outros Negócios; Relações com investidores

Seções dispostas no centro: Mineração; Energia; Investidores; Logística

Seções dispostas na lateral direita: Notícias da Vale. Acesso mediante login

a modernização acabou!

Site em 2003

Site em 2008

Fluxo de acessos ao site entre janeiro e junho de 2008 – segundo o Alexa

CONCLUSÕES

Íntegra da monografia disponível em

http://www.slideshare.net/ezvieira/slideshows

Comunicação como política de mercado: o caso do site da VALE – 14/07/2008

Comunicação como política de mercado: o cado do site da VALE

Muito obrigado!

Ezequiel Vieira

Contato: ezequielvieira@gmail.com