- 1. SOAO padro de arquitecturaorientada ao servio
2. Esta apresentao vai abordar os seguintes temas: IntroduoOque
o SOA O que um servio Como funciona Vantagens e Desvantagens SOA vs
Web 2.0 Casos de Estudo ConclusoMestrado em GSTI da Universidade
AtlnticaSistemas e Tecnologias 2.0 Ricardo Carvalho Mendes Aluno N.
201207972 3. Introduo: Aumento da importncia dos sistemas
deinformao nas organizaes Um sistema de informao para uma
organizaodepende de vrias variveis tecnolgicas: Tecnologias de
hardware, Sistemas operativos, Tecnologias de bases de dados
Modelos de dados Linguagens de programao. Necessidade de aceder e
cruzar informao deuma forma independente, gil e flexvel. At ao
surgimento do SOA, as aplicaes e ainformao nela contida era
trabalhada de formaindividual, dentro de barreiras bem definidas e
atmuitas vezes duplicada em diversas aplicaes.Mestrado em GSTI da
Universidade AtlnticaSistemas e Tecnologias 2.0 Ricardo Carvalho
Mendes Aluno N. 201207972 4. O que o SOA: Por definio o SOA um
conjunto de princpios emetodologias. um framework para construir
soluesempresariais baseado em servios. O SOA est focado na construo
independente deservios alinhados com o negcio que podem
sercombinamos para criar processos e solues de negciode alto nvel
dentro do contexto de uma empresa. Qualquer pessoa pode criar um
servio no esse odesafio do SOA, o seu verdadeiro valor est
quandoservios reutilizveis so combinados parar criar
agilidade,flexibilidade e processos de negcio. Esta arquitectura ir
permitir s organizaes implementarindependentemente, servios que iro
de encontro s suasnecessidades actuais e que combinados iro
gerarprocessos de negcio de alto nvel e solues empresarias.Mestrado
em GSTI da Universidade AtlnticaSistemas e Tecnologias 2.0 Ricardo
Carvalho Mendes Aluno N. 201207972 5. O que um servio: SOA define
diferentes tipos de servio e granularidade, como servios dedomnio,
servios de negcio e servios de processos da organizao. As
caractersticas de cada um deles tm que especificadas de forma
clara. O SOA tambm deve ser capaz de especificar que tipos de
solues desoftware no sero nunca servios. Exemplo: A logica que
mostra numa pagina web o perfil de um funcionriono considerado um
servio, mas a lgica que vai buscar a informao doperfil e outras
informaes especificas necessrias para posteriormente sermostrado no
website j um servio. Para existir essa combinao os servios devero
ter as seguintescaractersticas: Ter caractersticas similares como
tamanho, forma, funo; Estar em conformidade com os standards da
empresa; Comunicar a nvel tcnico; Comunicar a nvel semntico; No ter
falhas nem sobreposies em responsabilidades.Mestrado em GSTI da
Universidade AtlnticaSistemas e Tecnologias 2.0Ricardo Carvalho
Mendes Aluno N. 201207972 6. Como funciona:O SOA caracteriza-se por
providenciar uma framework parainteraces entre servios. A framework
do SOA define que paraum sistema dever existir trs servios
principais: Service provider: Publica informao sobre o seu servio
numrepositrio. Service requester: Procura no repositrio o servise
providercorrecto para a informao que necessita. Service broker:
Gere o repositrio e permite o Servicerequester de encontrar o
Service provider adequado.Mestrado em GSTI da Universidade
AtlnticaSistemas e Tecnologias 2.0 Ricardo Carvalho Mendes Aluno N.
201207972 7. Como funciona:Mestrado em GSTI da Universidade
AtlnticaSistemas e Tecnologias 2.0 Ricardo Carvalho Mendes Aluno N.
201207972 8. Vantagens e Desvantagens:As principais vantagens so:
reas de negocio dentro da organizao mais geis assim como
definidaspelos servios A empresa como um negcio fica mais prxima do
departamento de TI . Aumento da segurana pois um servio que serve
de intermedirio parafalar com mltiplas aplicaes Aumento da
flexibilidade das aplicaes e processos associados aosnegcios da
empresa Reutilizao de cdigo em novas aplicaes Integrao de aplicaes
independentemente da tecnologia em que foidesenvolvida e
disponibilizada Informao precisa, derivada aos padres definidos
entre os serviceproviders e os service requesters. Como o negcio
depende de servios e no de servidores a localizao doservio no
afecta em nada o negcio, havendo assim um aumento damobilidadeAs
principais desvantagens so: O processo de implementao da
arquitectura custoso e lento Desempenho de uma aplicao que est
totalmente dependente de servios web tipicamente inferior.Mestrado
em GSTI da Universidade AtlnticaSistemas e Tecnologias 2.0 Ricardo
Carvalho Mendes Aluno N. 201207972 9. Exemplo de um diagrama de
SOA:Mestrado em GSTI da Universidade AtlnticaSistemas e Tecnologias
2.0 Ricardo Carvalho Mendes Aluno N. 201207972 10. SOA vs Web
2.04.1 Semelhanas: Conceito de reutilizar e readaptar recursos j
existentes. Ambos os conceitos permitem osutilizadores, reutilizar,
misturar e enriquecer recursos e componentes j existentes para
criarnovos recursos e potencialmente melhores aplicaes. Afinidade
na colaborao e agregao de recursos e servios remotos. Tanto a web
2.0como as aplicaes baseadas em SOA permitem perder a noo de
distncia e apossibilidade de criar contedos heterogneos. Princpio
da agilidade e o suporte mudana estruturalmente permanente.4.2.
Divergncias: As aplicaes web 2.0 incorporam um aspecto social,
funcionam como ferramentascatalisadoras de interaco humana e lidam
basicamente com informao de leiturapara humanos (texto e imagens).
Em contraste o SOA aponta para uma comunicaoentre funcionalidades
dispersas do negcio facilitando assim a interaco entre mquinas. A
Web 2.0 claramente sobre apresentao e integrao dos interfaces aos
utilizadores,enquanto no SOA mais abstracto e menos visvel para os
utilizadores. Na sua implementao em contextos empresariais o SOA
est sujeitos a requisitos degesto que no existem nas aplicaes web
2.0.Mestrado em GSTI da Universidade AtlnticaSistemas e Tecnologias
2.0 Ricardo Carvalho Mendes Aluno N. 201207972 11. Casos de
EstudoStandard Bank South Africa: Managing Relationships 360
CustomerView of Processes and DataNecessidades do negcio: Aumento
da diferenciao do tipo de cliente assim comoreduo da perca de
lealdade Aumento das receitas quando as ofertas so direccionadas
aocliente directamenteEstratgia: Mudar o foco do negcio do produto
para o cliente Harmonizar as necessidades dos clientes Criar relaes
de longo prazo com os clientesResultados: Melhorias na gesto de
clientes Reduo da complexidade dos processos derivado a
existirapenas uma fonte de informao dos clientes. Aumento da
estabilidade, adaptatividade e controlo na mudanados processos do
bancoMestrado em GSTI da Universidade AtlnticaSistemas e
Tecnologias 2.0 Ricardo Carvalho Mendes Aluno N. 201207972 12.
Casos de EstudoStaples: Business Cost ReductionsNecessidades do
negcio: Gerir a maior empresa do mundo em produtos de escritrio
Comunicar com os colaboradores a nvel mundial Garantir uma
experiencia positiva e consistente dos consumidores Falta de
eficcia nos emails enviados em massa para os empregados Bases de
dados dos produtos descentralizadas e com falta de sincronismo Os
relatrios de gesto no eram capazes de fornecer informao emtempo
tilEstratgia: Criao do portal Staples@word com acesso unificado
a:relatrio, informao de produtos, ferramentas de self-service para
osrecursos humanos, noticias da empresa, helpdesk entre outras. O
SOA permite que as aplicaes da empresa sejam integradas por
serviose apresentadas aos utilizadores via web Acessos baseados nas
funes de cada funcionrio, o que levou a umaumento da segurana e da
produtividade.Resultados: Poupana de milhares de horas e milhes de
dlares mensalmente nas suas 1884 lojasMestrado em GSTI da
Universidade AtlnticaSistemas e Tecnologias 2.0 Ricardo Carvalho
Mendes Aluno N. 201207972 13. Casos de EstudoU.S. Department of
Defense: Business Process Transformation:Optimizing Human
CapitalNecessidades do negcio: Reduzir custos com o pessoal
Optimizar o pessoal das embarcaes utilizando informao precisa
eimportante Aumentar a visibilidade na leitura da frotaEstratgia:
Estabelecer servios reutilizveis para: Consolidar a informao sobre
a carreira Visualizar as diferenas e falhas nos treinos Integrar 16
sistemas de gesto de pessoal e de treinoResultados: Escalabilidade:
Possibilitou a 450000 marinheiros corrigir a sua informao pessoal
vital de forma muito rpida Portabilidade: Replicar a informao do
treino por todas as embarcaes Robustez: Foi possvel manter toda a
gesto operacional crucial durante o furaco KatrinaMestrado em GSTI
da Universidade AtlnticaSistemas e Tecnologias 2.0 Ricardo Carvalho
Mendes Aluno N. 201207972 14. Casos de EstudoSony Pictures
Entertainment Case Study Entertainment:
ServiceConsolidationNecessidades do negcio: Operaes em 67 pases
Alteraes rpidas da industria Integraes entre plataformas de
sistemas de informao Desenvolvimento lento derivado da metodologia
de mudana Distribuio de contedos sem fiosEstratgia: Utilizao do SOA
para implementar o Portal Foundation e o Aplication
&Integration Foundation Gesto de finanas, operaes do negcio,
talentos, integrao B2B egesto de activos Novo sistema de
atendimento, novos sistema de gesto de contractos,gesto global da
identidadeResultados: 11 sistemas consolidados em apenas 1, fecho
do ano acelerador em 50%Mestrado em GSTI da Universidade
AtlnticaSistemas e Tecnologias 2.0 Ricardo Carvalho Mendes Aluno N.
201207972 15. Concluso A arquitectura orientada ao servio mais um
mtodo que umatecnologia. O processo de implementao de uma
infra-estrutura dearquitectura de sistemas de informao orientadas
ao servio(SOA) no um processo simples, nem rpido e em alguns
casospode-se tornar at um projecto bastante caro do ponto de
vistafinanceiro e de horas de trabalho tcnico. De uma coisa no
tenho a menor duvida, a implementao deSOA numa organizao uma grande
mais-valia para o negcio,para os funcionrios, parceiros, clientes e
gesto. Numa era em que ter acesso informao fidedigna e em tempotil,
uma necessidade vital para a sobrevivncia de umaempresa, o SOA veio
tentar responder a essa necessidade,tentando colocar todos os
sistemas de informao de umaempresa, sejam eles de controlo ou
estratgico a um mesmo nvelpara fornecer toda a informao necessria e
suportar asnecessrias mudanas para que o futuro exista.Mestrado em
GSTI da Universidade AtlnticaSistemas e Tecnologias 2.0 Ricardo
Carvalho Mendes Aluno N. 201207972 16. Obrigado pela atenoMestrado
em GSTI da Universidade AtlnticaSistemas e Tecnologias 2.0 Ricardo
Carvalho Mendes Aluno N. 201207972
