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Case BPM
Apresentação
Wilson Martins JuniorCasado, 2 filhos, 33 anos
Formação AcadêmicaBusiness Strategy - at University of La Verne – 2015Extensão em Controles Internos (SOX) – FIPECAF – 2014MBA em Gestão de TI – FIAP – 2014Bacharel em Sistemas de Informação – Universidade Bandeirante de SP – 2008Tecnólogo em Processamento de Dados – Universidade Bandeirante de SP – 2007
Renova (2012 - Atual) Coordenador de TI Coordenador de Sistemas
Totvs (2006 - 2012) Líder de Projetos Analista de Negócios
Agenda
1. O cenário
2. A Seleção
3. Convergência entre BPM e ERP
4. Chamados de TI
5. Resultados
Cenário
*Necessidade:
“Os sistemas precisam interagir com as pessoas orquestrados por processos”
X
BPM - Seleção
BPM - Convergência entre BPM e ERPIntegração
ERPIntegração
ERP
Integração ERP
Integração ERP
BPM - Convergência entre BPM e ERP
Integração Direta Processo ERP
BPM – Chamados de TITrabalho realizado com independência
total do fornecedor e com baixo custo
e tempo de resposta a necessidade da
área de negócio
BPM – Chamados de TI
BPM – Resultados
Mais de 17.000 processos executados através do sistema
A integração com o ERP ocorre em 0,5 segundos
Redução de mais de 4.000 emails
100% dos processos executados conforme modelagem
Processo homologado pelas auditorias
Todas as modificações de processos são registradas no
sistema
Obrigado.