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Web 2.0 articulando redes sociais

Capacitação CIGA - Articulação de Redes (Em construção)

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Apresentação realizada na capacitação em web 2.0 e redes sociais para a Secretaria de Agricultura e Abastecimento do Estado de São Paulo através do Projeto CIGA, Célula de Inovação na Gestão do Agronegócio. Esta ainda não é uma versão definitiva, mas em construção.

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Web 2.0articulando redes sociais

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Sumário

O que esperamos: Introduzir o aprendizado coletivo em Web 2.0 e Articulação da Rede CIGA ao grupo.

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“Não é difícil imaginar, em um futuro próximo, uma rede unindo todas nações, trazendo não somente notícias, negócios e mensagens de parentes e amigos distantes, mas também facilitando uma maior compreensão entre os povos,contribuindo para a paz mundial”

Artigo do NYT, comentando a entrada em operação do primeiro cabo transatlântico de telégrafo, 1866

Desmistificando a Web

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Um sentimento ou palavra em relação a Web

Desmistificando a Web

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Breve História da Internet

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AristocraciaColaborativa Ditadura ponto.com Todo Poder ao Povo

70 80 90 2000

• Qualidade do Conteúdo

• Poucas pessoas

• Qualidade Visual• Palavras-chave

(“Tags”)• Pouca “mão” dos

usuários

• Web Plataforma• Redes Sociais

Web 2.0 Colaboração

Inteligência ColetivaParticipação

MashupWeb PlataformaMundos Virtuais

• Excesso de informações

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1) A web 2.0

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A web 2.0

Pessoas

Tecnologia

Web 2.0 é a mudança para uma internet como plataforma, e um entendimento das regras para obter sucesso nesta nova plataforma. Entre outras, a regra mais importante é desenvolver aplicativos que aproveitem os efeitos de rede para se tornarem melhores quanto mais são usados pelas pessoas, aproveitando a inteligência coletiva. (TimO’Reilly )

Web 2.0 é uma designação ampla que cobre todas as aplicações que propiciam e potencializam a formação de redes sociais digitais.

Redes sociais digitais são coletivos de agentes que, interagindo direta ou indiretamente entre si por meios digitais, constituem padrões recorrentes de relacionamento e comportamento (Abel Reis – com forte influência de Steven Johnson )

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Rede distribuída

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Mapeamento

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Dados e estatísticas da Web

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2) A web 2.0 com função pública

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Util

idad

e pú

blic

a da

web

2.0

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Exemplos:• Apagão• Enchentes em São Paulo• Calamidade em São Luis do Paraitinga• Terremotos do Haiti e do Chile

Utilidade pública da web 2.0

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Utilidade pública da web 2.0

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Utilidade pública da web 2.0

3.210 membros

99 Grupos

1.310mensagens de blog

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Blog

- Pe

trob

rás

Util

idad

e pú

blic

a da

web

2.0

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AgriculturaSP no YouTubewww.youtube.com/agriculturasp

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Blogs da SAAwww.youtube.com/agriculturasp

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AgriculturaSP no Twitterwww.twitter.com/agriculturasp

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Outros Ambientes - SAA

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• Rompimento de adutora em SP (Fev/2010)• Resposta imediata da instituição, inclusive via

pelas ferramentas da web 2.0

Case: Sabesp

Fonte: Luciana Moherdaui

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3)Persona virtual e Persona institucional

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PERSONA VIRTUAL

PERSONA INSTITUCIONAL

As “personas”O que você entende por isso?

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Informação

Conhecimento

Diversão

Relacionamento

Visibilidade

Satisfação

Desafios

Transformação

Persona Virtual

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Informação

Conhecimento

Desempenho

Relacionamento

Gestão

Assertividade

Desafios

Eficiência

Persona Institucional

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Case: NationalGeografic

Fonte: Luciana Moherdaui

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Case: Locaweb

Fontes: Luciana Moherdaui e Portal Exame

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A Rede CIGA

CIGA – CÉLULA DE INOVAÇÃO NA GESTÃO DO AGRONEGÓCIO. Uma ação da Secretária de Agricultura e Abastecimento, iniciativa da CODASP

Para que voces acham que estamos criando a rede CIGA?

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3. Auto-organização2. Articulação

Etapas para implementação

1. Estruturação da rede

• Divulgação da rede• Aproveitar potencial

de outras redes e ambientes

• Promoção de atividades (Energização)

• Formação de articuladores internos e externos

• Rede ganha vida própria

Estamos aqui

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Utilização de conteúdos da SAA e órgãos relacionados como base para a articulação da rede:

• Sustentabilidade• Eventos (Agrishow, etc)• Programas• Pesquisas/Pesquisadores• Conteúdos do dia-a-dia de cada órgão

Articulação da Rede

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• Identificação e promoção de discussões na própria rede e outros ambientes

• Identificação e promoção de articuladores internos• Identificação e promoção de articuladores externos

Articulação da Rede

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• Horizontalidade nas relações: Controle x Articulação x Participação

• Não há maneira correta ou ideal de participar da rede social na Internet. A atuação de cada pessoa ou instituição reflete seu perfil.

• A web 2.0 é uma ferramenta de diálogo e interação, não um canal de divulgação.

• As ferramentas web 2.0 podem ser alternativas a estruturas de tecnologia dispendiosas.

Lições aprendidas na rede

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4. Articulação emRede

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Redes Sociais x Redes Digitais

• Redes Digitais– Ferramental

• Redes Sociais– Pessoas

• Articulação de Redes– Papéis

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Hubs: Conectores, os nodos centrais da rede social. Os hubs não são necessariamente pessoas com grande popularidade, mas com muitas relações, que pode acessar e ser acessado por outros nodos com baixo grau de separação.

Inovadores: Muito diferentes dos Hubs, pois muitas vezes não são conhecidos, não conhecem muita gente e não são muito conectados. A característica principal é emitir mensagens na rede que produzem mudança de comportamento dos agentes na Rede Social.

Netweavers: Os “tecelões” e animadores de redes voluntariamente construídas. Não são necessariamente estudiosos, especialistas em análise ou os que constroem conhecimento organizado nas redes. No geral, são articuladores e empreendedores políticos e não cientistas e analistas.

Papéis

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5. Competências mais comuns

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IMPORTANTELinguagem Visual

IMPORTANTELinguagem Textual

Editoração (básica de web)

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Conteúdo Multimídia

Editoração (básica de web)

Linguagem Visual

Linguagem Textual

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Mapeamento – Você se lembra?O Que é?

Qual a importância?

Como Fazer?

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Sergio parreiras

Energização

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Energização

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Conversação

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Mapeamento

Conexão 1 para 1 ou x para 1

Conexão x para x

Conversação

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6. Tendências

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WEB DAS COISAS GEORREFERENCIAMENTO

DISPOSITIVOSMÓVEIS

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7. Desafio em grupo

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Articular a rede:• Mapeamento: quais são as pessoas chave e redes específicas?• Que ferramentas utilizar? Como?• Que linguagens visual / textual utilizar?• Como as personas virtual / institucional devem se comportar?• Etc.

Desafio em grupo

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Continuidade – Fontes de informação

Grupo: Aprender Fazendo na Rede CIGAhttp://www.redeciga.ning.com/group/aprenderfazendo

Entrevista de Marília Gabriela com Silvio Meirahttp://www.redecim.com.br/profiles/blogs/videos-que-valem-serem-vistos

Palestras e entrevistas da Campus Party 2010http://www.redecim.com.br/page/campus-party-videos

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@alexdunder@bdebigode@agriculturasp

Obrigado!