Case de Sucesso - Site Corporativo em SharePoint Ecotelhado - foco aumentando acessos

Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS

Site Corporativo em SharePoint integrado com CRM Dynamics 2011

Por que ter um site com qualidade? Focado em vendas!


Objetivo principal desta apresentação é contar resumidamente o CASE DE SUCESSO do site corporativo desenvolvido em SharePoint.

Alguns Dados e resultados

Nome da Empresa: EcotelhadoAcessos: Mais de 70 mil acessos por mêsPlataforma: SharePoint Foundation 2010Novos clientes/contatos pelo Site: 30Estados que conhecem a marca: SP, RJ, MG, RS, PR, DF, BA, ES e GO. Acessos Internacionais: 9 PaísesIdiomas: Português – Inglês - EspanholObjetivo do site: Melhorar imagem virtual e aumentar acessos e vendasTecnologias Usadas: SharePoint 2010 + CRM Dynamics 2011

Objetivo da Apresentação


TECNOLOGIAS USADASApresentando


Tecnologia focada em Vendas


CONHEÇA ANTES O SITE ANTIGO!Apresentando


Site antigo!

Desenvolvido em Flash


CONHEÇA O NOVO SITE CORPORTIVO!

Apresentando


Site novo ! Parte 1

Publicação: http://ecotelhado.blog.br/index.php/tag/site-novo-ecotelhado/

http://ecotelhado.blog.br/index.php/tag/site-novo-ecotelhado/


Site novo ! Parte 2




O que conseguimos? Veja os Acessos

Total de Acessos: Mais de 70 mil acessos mensais

Acessos novos sempre!

Taxa de rejeição e novas sessões MÉDIA de 5,68 contatos por dia



Multibrowser – Suportando qualquer navegador



Paises Alcançados


QUEM É A ECOTELHADO ?Apresentando


A Ecotelhado desenvolve produtos que diminuem danos ambientais causados pelocrescimento urbano, sendo referência em infraestrutura verde urbana no Brasil. Épossível criar e manter o verde nos grandes centros urbanos. Com esta missão, nasceu aempresa brasileira Ecotelhado em 2005. Desde então, desenvolvemos produtos eserviços pioneiros com o objetivo de diminuir os dados ambientais causados peloaquecimento global e pelo crescimento populacional nas grandes cidades.

O produto que dá nome ao empreendimento já está presente em inúmerasimportantes construções no Brasil e exterior, atingindo mais de cento e cinquenta milmetros quadrados (150.000 m²) já instalados. O telhado verde ou telhado ecológicofunciona como um isolante térmico, retardando o aquecimento dos ambientes duranteo dia e conservando a temperatura durante a noite. Além de isolar o calor, absorvegrande parcela da água da chuva, aumentando a retenção da água da chuva na fonte(local do evento: telhado) reduzindo a vazão de pico e retendo impurezas da água.Portanto, diminui a possibilidade de enchentes nas cidades. Também age comopurificador do ar urbano.

Acesse agora o site!http://www.ecotelhado.com.br

Fonte: http://www.ecotelhado.com.br/Por/empresa/default.aspx

O CLIENTE

http://www.ecotelhado.com.br/

http://www.ecotelhado.com.br/Por/empresa/default.aspx


ESTUDO E PESQUISAConhecendo o cliente e seu problema

Av. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RSAv. Unisinos, 615 – Sala 2002. São Leopoldo - RS

Pesquisa• Presença digital baixa;• Acessos baixos;• Canal de marketing e vendas

somente feito diretamente pela empresa;

• Sem catálogo online de serviços;

• Sem relacionamento e suporte online;

• Sem conteúdo relevante;• Sem monitoramento de

acessos e busca;

Alguns Dados

• 100% das vendas e clientes foram feitos através de único canal.

Problemas encontrados

O principal objetivo foi entender o problema e conhecer o cliente antes de simplesmente de oferecer somente mais um site para internet.


Problemas

• Presença digital baixa;

• Acessos baixos;

• Criar um layout com o negócio dele;

• Falta de informação para seu cliente;

• Conteúdo Desatualizado;

Problemas encontrados

A indicação foi: Realizar uma análise com briefing de necessidade. Nele verificar qual era o principal objetivo do cliente.


Solução • Análise e Briefing

• Reuniões com os Diretores

• Novo Layout

• Análise de usabilidade –Arquitetura da informação

• Taxonomia da informação;

• Prototipação;

• Aplicabilidade da entidade visual

• Configuração e implantação

• Treinamentos focais para publicação do conteúdo

• Consultoria e Suporte contínuo.

Solução

A solução simples, fácil e rápida!


Resultado Final


Site novo ! Parte 1




Site novo ! Parte 2




Resultado Final


Conhecendo a Taxonomia

Menu Principal

Galeria de imagem

Conteúdo principal

O que você deseja mostrar ao seu cliente?

O que vai mudar se clicar?

Multi-idioma


Conhecendo a Taxonomia

Galeria de Fotos

Redes Sociais

Integração com o Canal Youtube

Galeria dos Parceiros e Prêmios


Estratégia de Conteúdo

• A estratégia de conteúdo para a Ecotelhado, baseou-se na melhor taxonomia e usabilidade, focando seus produtos.

• Notando que até ao navegar ao site, você é direcionado facilmente em clicar nos produtos do cliente.

• E cada vez que entrava no produto selecionado pode-se ter todas as informações deles.

Estratégia de usabilidade


Estratégia de Conteúdo

• Já no produto, observa-se que ele tem possibilidade de navegar para outro produto facilmente.

• Além de obter toda informação do produto de forma completa com:– Textos

– Vídeos

– Galeria de Imagens

Estratégia de usabilidade


Processo de Vendas

Aumento de Vendas

+ Acessos

Tecnologia

Conteúdo

Estratégia• Objetivo principal com novo

portal, nova marca, nova entidade

• Conteúdo mais relevante usando as melhorias práticas de indexação de conteúdo

• Ferramenta de apoio utilizando SharePoint para publicação e manutenção do portal multi-idiomas.

• Resultado final era mais contatos e para isto integramos ao CRM Dynamics 2011 para controlar todo o ciclo de vendas.

Processo aliado a Vendas


Reconhecimento pelo trabalho


Palavra do Cliente

“O maior benefício que tivemos com a utilização doSharePoint foi a grande indexação e melhoresresultados nos sites de buscas facilitando a geração demais conteúdos. A nossa marca ficou mais forte e emconjunto com o site desenvolvido pela Taugor,melhorou muito esteticamente e usabilidade emrelação ao anterior, e ainda nos trouxe três vezes maisvisitantes, resultando em mais leads.”

Diretor de Marketing: Henrique Guimarães


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