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SABINO LUIS ROBERTO MONICA NANCY AZUCENA

conceptos de redes

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♠ SABINO

♠LUIS ROBERTO

♥MONICA

♥NANCY

♥AZUCENA

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SUBTEMAS:

Lineamientos de operación.

4.1.1 Manuales.

4.1.1.1 Técnicos.

4.1.1.2 Del usuario.

4.1.2 Funciones del personal.

4.1.2.1 Administrador.

4.1.2.2 Usuarios.

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Un técnico de redes debe trabajar con equipos y cableado de redes para tener la certeza de que los usuarios reciban la mejor calidad de servicio posible. En grandes compañías, el técnico de redes puede actuar bajo la autoridad de un administrador de redes o un ingeniero de redes quien conoce la arquitectura de red de la compañía perfectamente.

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se vuelve más importante y difícil si se

considera que las redes actuales

comprendan lo siguiente:

Mezclas de diversas señales, como

voz, datos, imagen y gráficas.

Inter conexión de varios tipos de

redes, como WAN, LAN y MAN.

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OPERADORES

ANALISTAS

Y

PROGRAMADORES

DIRECTOR

USUARIOS

SUMINISTRADORES

PERSONAL DE FORMACION

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La Interfaz de Usuario, en adelante IU, de un programa es un conjunto de elementos hardware y software de una computadoraque presentan información al usuario y le permiten interactuar con la información y con el computadora. También se puede considerar parte de la IU la documentación ( manuales, ayuda, referencia, tutoriales) que acompaña al hardware y al software.

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Los programasson usados por usuarios con distintos niveles de conocimientos, desde principiantes hasta expertos. Es por ello que no existe una interfaz válida para todos los usuarios y todas las tareas. Debe permitirse libertadal usuario para que elija el modo de interacciónque más se adecúe a sus objetivos en cada momento. La mayoría de los programas y sistemas operativos ofrecen varias formas de interacción al usuario.Existen tres puntos de vista distintos en una IU: el del usuario, el del programador y el del diseñador (analogía de la construcción de una casa). Cada uno tiene un modelo mental propio de la interfaz, que contiene los conceptos y expectativas acerca de la misma, desarrollados a través de su experiencia.El modelo permite explicar o predecir comportamientos del sistema y tomar las decisiones adecuadas para modificar el mismo. Los modelos subyacen en la interacción con las computadoras, de ahí su importancia.Modelo del usuario: El usuario tiene su visión personaldel sistema, y espera que éste se comporte de una cierta forma. Se puede conocer el modelo del usuario estudiándolo, ya sea realizando tests de usabilidad, entrevistas, o a través de una realimentación. Una interfaz debe facilitar el procesode crear un modelo mental efectivo. Para ello son de gran utilidad las metáforas, que asocian un dominionuevo a uno ya conocido por el usuario. Un ejemplo típico es la metáfora del escritorio, común a la mayoría de las interfaces gráficas actuales.Modelo del diseñador: El diseñador mezcla las necesidades, ideas, deseos del usuario y los materiales de que dispone el programador para diseñar un productode software. Es un intermediario entre ambos.

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