Paulo Henrique J. V. Pinhão Niterói/Rio RJ e São Paulo - SP

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OBJETIVO: Executivo de TI (Projetos e Serviços)

RESUMO DE QUALIFICAÇÕES

Sólida trajetória desenvolvida na área de TI, atuando na gestão de projetos, equipes, contas coorporativas, produtos, processos e sistemas de informação, com foco na adoção e implantação de soluções tecnológicas em prol da organização.

Mais de 18 anos em gestão de projetos, aplicando as principais metodologias e melhores práticas em TI, dentre elas: Oracle AIM/OUM, SAP ASAP, SCRUM, UML/RUP e PMBoK.

Domínio sobre todas as áreas de conhecimento do PMBOK (Tempo, Escopo , Comunicação , Risco , Custo , RH, Suprimentos , Qualidade e Integração ) .

Experiência em Projetos Complexos e Programas, envolvendo times com mais de 20 pessoas e orçamentos superiores a US$ 2M, com destaque à implantação de soluções ERP/SCM (Oracle e SAP)

Forte atuação no gerenciamento de serviços de consultoria, com destaque às aplicações (ERP, SCM, CRM, HCM e EAM) e middleware (SOA, ESB, BPM, Portais, BI, ECM/GED e Mobilidade), desenvolvendo estratégias para integração, desenvolvimento, implantação, manutenção e outsourcing (ITO e AMS - Application Management Services).

Destaque as plataformas SAP (ECC e R/3, BW e BPM) e Oracle (eBS, JDEdwards e SOA).

Hábil na Gestão de equipes técnicas, funcionais e comerciais, atuando na motivação, treinamento, desenvolvimento, acompanhamento das atividades e competências, formando grupos potenciais direcionados às metas e valores.

Vivido na Gestão de Processos (BPM), considerando à integração, automação e melhoria contínua (BPI - Business Process Improvement).

Técnicas e Métodos para análise de processos: - Experiência em BABOK, Fluxogramação, BPMN, EPC (ARIS), Árvore e Tabelas de decisão, BSC, IDEF0, SWOT, PDCA, Ishikawa, 5W2H, Kaizen e Lean/6Sigma.

Líder na condução e suporte a levantamentos, mapeamentos e workshops baseados em técnicas colaborativas, brainstorming, sessões JAD (Joint Application Design) e “Design Thinking”.

Atuante na gestão estratégica e tática de TI, como membro de comitês executivos, liderei diversos planos diretores de informatização e implantações de centros de excelência em sistemas de TI (CoE / PMO / QA), incluindo a gestão orçamentária, P&L e de contratos de Fornecedores e Clientes (faturamento). Ex. GPTI, Agora, Votorantim (VCP), Cimento Mauá (Lafarge) e Cipatex.

Relevantes habilidades no relacionamento com clientes / usuários, com destaque às abordagens consultivas, e no gerenciamento de demandas (contas). Destaque ao adequado entendimento das expectativas, experiências e valores.

Experiente na liderança de pré-vendas em empresas de SW e Serviços, com ênfase à identificação de oportunidades e qualificação de demandas complexas e de alto valor competitivo junto às áreas de negócio, utilizando métodos reconhecidos (IBM BVA e Oracle SVA - Solution Value Assessment) e estabelecendo estratégias de negociação (precificação, promoções, etc).

Acostumado a preparar e apresentar propostas e contratos de prestação de serviços.

Estruturação de portfólios de soluções e “Offerings” de TI para segmentos específicos (O&G, Mining, Steel, Logística / Portos, Energia e Utilities).

Relacionamento nacional e internacional junto aos principais provedores de TI. Com muito bom relacionamento junto aos canais (integradores e distribuidores) e vivência na gestão de alianças e parcerias.

Vivência como instrutor e palestrante (temas relacionados à gestão de processos e projetos).

FORMAÇÃO ACADÊMICA

Graduação em Tecnologia da Informação Faculdades Integradas Anglo-Americano - FIAA / SESAT - concluída em 1989

IDIOMA

Inglês – Fluente Espanhol – Intermediário

TIPOS DE PROJETOS E REFERÊNCIAS:

Sistemas Integrados de Gestão – Embraer (PLM), Transpetro (TMS p/ Porto), Braspress (Oracle eBS), Carioca Engenharia (Oracle eBS), Login (Oracle eBS), Insinuante (Oracle eBS), Vale (Oracle eBS / HR e depois SAP ECC), Cummins (Oracle eBS e HR), Starrett (Oracle eBS), Cipatex (JDEdwards), Clariant (SAP R/3), Multibras (SAP R/3), Schweitzer (Oracle eBS), Motorola (Oracle eBS), Pepsico (Oracle eBS), Hoechst (SAP R/3) e Atento (Oracle CRM).

BPM, Workflow, GED e ECM – Transpetro (SAP BPM), Prudential Seguros (Filenet), Clariant (ARIS), Biosintética (ARIS), Pepsico /Elma Chips (ARIS) e Plumrose - Venezuela (ARIS), Hoechst (ARIS), Iochpe-Maxion (ARIS) e Multibras (ARIS).

Portais (Intranet e Extranets B2B e B2C) – Petrobras (Marlin Leste), CSN e PakPrint. Automação, Rastreabilidade e SOA (RFID, GIS, Middleware) – EBX (Oracle ESB), Fiat (PIMS/RFID), Daimler/ Mercedes (PIMS e RFID). BI, Cockpits e Dashboards para - Tigre (SAP BW on HANA), Petrobras (Dashboard para SMS e E&P).

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL

2005 até o momento Procnet Consulting Através da Procnet presto serviços de consultoria em gerenciamento de projetos e demandas

(como PJ) Gestor de Projetos e Serviços

Gestão de Projetos ( PMBoK e SCRUM):- Implantação de aplicações Oracle (AIM / OUM method) - Iimplantação de aplicações SAP (ASAP method)- Implantação de projetos BPMS (automação de processos)- Implantação de soluções móveis suportadas por RFID, sensores, medidores, etc- Implantação de soluções de gestão de conteúdos e documentos (ECM e GED)- Desenvolvimento de soluções analíticas de Business Performance Management.- Desenho de soluções PIMS/MES (Inteligência Operacional) considerando integração com CLP, SDCD, SCADA.- Planej. e Implantação de escritórios de Projeto (PMO).- Revisão de Portfólio de Projetos (Racionalização e Priorização).- Auditoria e Disgnóstico para recuperação de projetos.

o Principais projetos : – Embraer (PLM), Transpetro (TMS p/ Porto), Braspress (Oracle eBS), Carioca Engenharia (Oracle eBS), Login (Oracle eBS), Insinuante (Oracle eBS), Fiat (PIMS integration), Daimler (PIMS Integration), Vale (Oracle eBS e depois SAP ECC), Cummins (Oracle eBS), Starrett (Oracle eBS), Cipatex (JDEdwards), Clariant (SAP R/3), Multibras (SAP R/3), Schweitzer (Oracle eBS), Motorola (Oracle eBS), Pepsico (Oracle eBS), Hoechst (SAP R/3) e Atento (Oracle CRM).

Gestão de Processos e Informações (BPM / ECM / BI):- Mapeamento de processos através de notações BPMn e eEPC.- Implantação de Melhoria Contínua através de metodologias colaborativas - JAD e Kaizen- Aplicação de Técnicas de BPI (Business Process Improvement): - 6Sigma / DMAIC, SWOT, MASP, IDEF0, PDCA, Ishikawa, 5W2H, Pareto, Árvore e tabela de decisão.- Adoção de Ferramentas de apoio: ARIS, Oracle BPA e Visio, Bizage.

o Principais projetos : – Transpetro (SAP BPM), Tigre (SAP BW/BO), Prudential Seguros (Filenet), Clariant (ARIS), Biosintética (ARIS), Pepsico /Elma Chips (ARIS) e Plumrose - Venezuela (ARIS), Hoechst (ARIS), Iochpe-Maxion (ARIS), Multibras (ARIS), Petrobras (ECM), CSN (ECM) e PakPrint (ECM).

2013 até 2014 Firsteam (SAP Partner) Consultoria especializada em integração e automação de processos de negócio através da

Plataforma SAP. Gerente Sênior de Consultoria Líder de pré-vendas e projetos para qualificação e implementação de Soluções SAP, (Ex. Transpetro, Tigre e Cenpes) Portfólio de Consultoria SAP :

o BPM/BRM - SAP Process Orchestrationo Usabilidade (WEB GUI) - SAP UI5o Integração de Sistemas / SOA - SAP Netweaver PI o Interação e colaboração - SAP Portal / WorkSpaceso Banco de Dados em Memória (plataforma analítica

em tempo real) - SAP HANA

o Mobilidade - SUP / Afaria (Sybase)o Business Intelligence & EPM - SAP BO / BWo Solução Fiscal e Tributária - SAP GRC NFe / SPEDo Solução de SCM (e-Procurement) - SAP SRM, CLM e

APO

2011 até 2012 TCI – BPO, Tecnologia e Conhecimento S/A Empresa de grande porte do segmento de Outsourcing, sendo líder em processamento de documentos e soluções de armazenagem em geral. Gestor de Projetos e Pré-vendas – Contas Corporativas Expressiva atuação na unidade da TCI BPO no RJ, efetuando o gerenciamento de demandas e projetos (ECM, SOA, BPM, BI, Portais,

Automação e Integração), incluindo o desenvolvimento de alianças junto a provedores de SW (destaque à SAP e Oracle). Dirigi equipe de AMS (Application Management Services) para outsourcing de serviços de manutenção de aplicativos. Atuei diretamente no redirecionamento estratégico e tático de soluções, com destaque para ofertas de ERP/CRM no modelo

SaaS/Cloud e arquitetura SOA / BPM. Responsável pelo gerenciamento dos principais projetos e demandas de IT na unidade RJ (2012). Sólida experiência no atendimento ao setor Industrial e de recursos naturais, contribuindo com soluções de "IT Outsourcing" baseadas

em SW “Middleware” (SAP e Oracle), utilizando abordagem consultiva.1

2005 até 2006 Peoplesoft Consulting (PGS) Ramo de Consultoria da Peoplesoft especializada em projetos JDEdwards (após aquisição)

Gerente PMO Revisão e auditoria de qualidade em projetos de implementação e customização. Responsável pelo backlog de projetos problemáticos. Saneamento decorrente da aquisição da JDEdwards pela PeopleSoft. Alguns Clientes: Cipatex, CPQD e C&C.

2003 até 2004 Agora Systems Empresa de Consultoria especializada na plataforma de SW da Oracle.

Diretor de Serviços Responsável pela condução do startup e pelo gerenciamento do time de consultoria especializado na plataforma Oracle, com

destaque ao ERP, middleware e BD. Conquistamos importantes clientes e fomos premiados pela Oracle. Atuei na gestão dos processos de entrega dos serviços (governança baseada em CMMi, ITIL e COBIT).

2001 até 2003 Oracle Multinacional americana de tecnologia e informática, especializada no desenvolvimento e comercialização de hardware e softwares. BDM – Gerente de Desenvolvimento de Negócios

Responsável pelo desenvolvimento de contas corporativas (VALE, CSN e PETROBRAS) e alcance de resultados significativos com a CSN (Portal do Aço) e a VALE (ERP), onde gerenciei as maiores contas nas categorias de SW, do ano fiscal, na região da Oracle América Latina.

1997 até 2001 Oracle Consulting Divisão de Consultoria da Oracle do Brasil. Gerente de Demandas e Projetos

Liderei a célula de Gap Analysis, qualificação de demandas e “Quality Assurance” de contas ERP e CRM.

1984 até 1997 - Destaque ainda para as atuações de sucesso nas empresas:o Symnetics, como Gerente de Consultoria BPM. De 1994 até 1997.o Votorantim (VCP), como Chefe de Sistemas de TI. De 1992 até 1994.o Cimento Mauá (Lafarge), como Supervisor de Projetos de TI. De 1989 até 1992.o Price Waterhouse - IT Consulting, como Consultor de TI. De 1984 até 1989.

FORMAÇÃO COMPLEMENTAR

Gerenciamento Ágil de Projetos de SW com SCRUM - GPE Gerenciamento de Projetos - PJM - Oracle PMBOK - Fundação Vanzolini IBM SW (Top Gun) – IBM HPS – IBM GSS (Global Sales School) Método Oracle SVA (Solution Value Assessment) – Oracle Método de Vendas e Pré-vendas de soluções de TI - Oracle

Blueprint Oracle eBusiness Suite – Oracle Consulting Basics of Supply Chain Management - APICS

Total Quality Management (TQM) / ISO 9000 - Sebrae/ Abnt Bootcamp SAP R/3 – SD, MM – Hoescht / Symnetics ASAP Method – SEMA Group SAP EHS (overview) – Petrobras SAP Netweaver (BPM) – Firsteam / Transpetro ARIS SAP Processes Mapping – IDS Scheer