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FACULDADES INTEGRADAS DE TAQUARACURSO ENGENHARIA DE PRODUÇÃO - PESQUISA 02
GESTÃO DA TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
PROF.: CARLOS FERNANDO JUNG
ANA PAULA MUNIZÉRICA PEIXOTONÁDIA MACHADOSANDRA SCHNEIDER
PESQUISA
EMPRESA RAMO ATIVIDADE
PORTE EMPRESA EMPRESA RAMO
ATIVIDADEPORTE
EMPRESA
1 METALÚRGICO MÉDIO 6 COMÉRCIO/VENDAS
GRANDE
2 COMÉRCIO VEÍCULOS PEQUENO 7 METAL
MECÂNICA GRANDE
3 VAREJO FARMACÊUTICO MÉDIO 8 COMÉRCIO E
SERVIÇO PEQUENO
4 SERVIÇO PÚBLICO GRANDE 9 COMÉRCIO/
MÓVEIS PEQUENO
5 CALÇADISTA MÉDIO 10 COMÉRCIOALIMENTOS MÉDIO
Diagnóstico de Fatores que podem Contribuir para a Condução de Processos de Inovação em
Organizações
1. FATORES INTERNOS
1 5 2 3 46 8 10 9 7
1 2 5 4 3
6 8 10 7 91 3 5 2 4
6 8 9 10 71 5 2 3 4
6 8 7 9 102 5 1 3 4
8 6 9 10 7
Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia, dedicadas a projetos inovadores
Existe na empresa critérios para seleção de projetos promissores
A empresa utiliza ferramentas para receber feedback do mercado/clientes
Con
cord
o
Con
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o to
talm
ente
Existe na empresa uma liderança orientada à inovação
Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a discutir lições aprendidas e para
documentá-las
Dis
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Dis
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Não
con
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nem
dis
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Fatores Internos
10
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40
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20
20
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60
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10
10
Existe na empresauma liderança
orientada à inovação
Todos osprojetos/iniciativas daempresa incluem umaetapa formal dedicada
a discutir liçõesaprendidas e para
documentá-las
Há um uso constantede equipes
temporárias, comgrande autonomia,
dedicadas a projetosinovadores
Existe na empresacritérios para seleção
de projetospromissores
A empresa utilizaferramentas para
receber feedback domercado/clientes
Porcentagem (%)
Concordo Totalmente
Concordo
Não concordo, nemdiscordoDiscordo
Discordo Totalmente
ANÁLISE DO RESULTADO FATORES INTERNOS
As empresas entrevistadas, em sua maioria, possuem uma liderança focada na inovação, no entanto, não possuem um repositório de conhecimentos internos, mas há critérios na seleção de projetos promissores.
De acordo com a pesquisa realizada, as empresas estão interessadas na opinião e satisfação de seus clientes, buscando qualidade e aperfeiçoamento em seus produtos e serviços.
2. FATORES EXTERNOS
2 3 5 1 46 8 7 10 9
1 2 3 4 5
6 8 7 9 105 2 3 4 1
7 8 9 6 10
5 2 1 3 4
6 8 9 7 10
Con
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ente
A empresa recebe apoio do governo
A empresa recebe apoio da universidade
Dis
cord
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Não
con
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nem
dis
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A empresa recebe apoio de fornecedores
A organização utiliza consultores externos para internalizar e disseminar o conhecimento e proteger conhecimento da
própria organização
Con
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Fatores Externos
50
70
10
10
10
30
20
10
10
20
40
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40
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A empresa recebe apoio dogoverno
A empresa recebe apoio dauniversidade
A empresa recebe apoio defornecedores
A organização utilizaconsultores externos parainternalizar e disseminar oconhecimento e protegerconhecimento da própria
organização
Porcentagem (%)
Concordo Totalmente
Concordo
Não concordo, nemdiscordo
Discordo
Discordo Totalmente
ANÁLISE DO RESULTADO FATORES EXTERNOS
Os resultados da pesquisa mostram que as empresas utilizam consultores externos para internalizar e propagar o conhecimento, protegendo o conhecimento da empresa, seu capital intelectual.
Foi possível identificar através da pesquisa, que estas empresas não recebem incentivo do governo, e não realizam parcerias voltadas à inovação com universidades, porém, recebem apoio de seus fornecedores.
3. FATORES OPERACIONAIS
2 3 1 4 56 9 7 10 8
1 5 2 3 4
6 7 8 9 101 5 2 3 4
6 7 8 9 10
1 5 2 3 4
10 6 8 9 7
A possui um bom Capital intelectual humano
Uma de nossas práticas de inovação é descobrir como nossos clientes realmente usam nossos produtos
Con
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o
Con
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ente
A empresa possui uma adequada Infra-estrutura de P&D
A empresa possui adequada Estrutura financeira
Dis
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Não
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Fatores Operacionais
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A empresa possui umaadequada Infra-estrutura
de P&D
A empresa possuiadequada Estrutura
financeira
A possui um bomCapital intelectual
humano
Uma de nossas práticasde inovação é descobrir
como nossos clientesrealmente usam nossos
produtos
Porcentagem (%)
Concordo Totalmente
Concordo
Não concordo, nemdiscordo
Discordo
Discordo Totalmente
ANÁLISE DO RESULTADO FATORES OPERACIONAIS
A pesquisa apresenta que as organizações possuem uma estrutura financeira adequada, e também, um bom capital intelectual.
As empresas utilizam como estratégia de inovação, desvendar a forma como os clientes usam seus produtos.
Um fator importante que consta na pesquisa é a infra-estrutura de P&D, onde apenas metade das empresas possuem, ou seja, há empresas completamente inertes à inovação.
4. FATORES ESTRATÉGICOS
1 2 3 4 56 8 10 7 9
3 4 2 5 1
6 8 9 10 71 2 5 3 4
8 9 6 7 10
1 5 2 3 4
6 8 9 10 7
A alta administração estabelece, frequentemente, metas desafiadoras
A alta administração lidera pelo exemplo, sendo bastante eficiente no compartilhamento de conhecimentos e atuando
com transparência
Con
cord
o
Con
cord
o to
talm
ente
As deficiências de conhecimento são identificadas e estratégias são desenvolvidas para corrigi-las
A organização tem ações pró-ativas no sentido de proteção de seu capital intelectual (via patentes, copyright, segredos
de negócio, etc.)
Dis
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Dis
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Não
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nem
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Fatores Estratégicos
10
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10
20
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30
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50
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As deficiências deconhecimento são
identif icadas eestratégias são
desenvolvidas paracorrigi-las
A organização temações pró-ativas no
sentido de proteção deseu capital intelectual
(via patentes,copyright, segredos de
negócio, etc.)
A alta administraçãoestabelece,
frequentemente, metasdesafiadoras
A alta administraçãolidera pelo exemplo,
sendo bastanteeficiente no
compartilhamento deconhecimentos e
atuando comtransparência
Porcentagem (%)
Concordo Totalmente
Concordo
Não concordo, nemdiscordoDiscordo
Discordo Totalmente
ANÁLISE DO RESULTADO FATORES ESTRATÉGICOS
Segundo os resultados da pesquisa, apenas metade das organizações lideram pelo exemplo, compartilhando conhecimentos e agindo de forma transparente, no entanto, na maior parte das organizações quando há deficiências de conhecimento, estratégias são implantadas para corrigir. As empresas determinam metas desafiadoras aos seus colaboradores.
Uma grande deficiência nas empresas entrevistadas, éa questão de proteção do capital intelectual da organização, pois as empresas não realizam depósitos de patentes no INPI.
5. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
2 5 1 4 38 6 10 7 9
1 2 3 5 4
8 6 7 9 10
1 2 5 3 4
8 6 9 10 75 1 4 2 3
6 8 7 9 10
2 1 4 3 5
6 8 7 10 93 4 2 5 1
6 8 9 10 7
Con
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Con
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Há um uso constante de equipes multidisciplinares e formais que se sobrepõem à estrutura formal tradicional e
Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia, totalmente dedicadas a projetos inovadores
Dis
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ente
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o
Não
con
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nem
dis
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Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a discutir lições aprendidas e para
documentá-lasOs processos e projetos da empresa são bem
documentados e úteis para o aprendizado organizacionalA organização tem métodos bem estabelecidos e
disseminados para solução de problemas, geração de ideias, etc.
A empresa realiza depósitos de patentes
Estrutura Organizacional
20
50
10
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20
40
20
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30
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10
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30
30
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40
20
10
20
Há um uso constante de equipesmultidisciplinares e formais que se sobrepõem à
estrutura formal tradicional e hierárquica
Há um uso constante de equipes temporárias,com grande autonomia, totalmente dedicadas a
projetos inovadores
Todos os projetos/iniciativas da empresaincluem uma etapa formal dedicada a discutir
lições aprendidas e para documentá-las
Os processos e projetos da empresa são bemdocumentados e úteis para o aprendizado
organizacional
A organização tem métodos bem estabelecidose disseminados para solução de problemas,
geração de ideias, etc.
A empresa realiza depósitos de patentes
Porcentagem (%)
Concordo Totalmente
Concordo
Não concordo, nemdiscordo
Discordo
Discordo Totalmente
ANÁLISE DO RESULTADO ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
É possível visualizar através da pesquisa que as organizações não fazem depósito de patentes no INPI, deixando assim, seu capital intelectual desprotegido.
Há um enorme desperdício do conhecimento interno, pois as informações não são documentadas.
As empresas não possuem equipes destinadas à projetos inovadores, no entanto, possuem métodos bem definidos para solução de problemas.
6. CULTURA E VALORES ORGANIZACIONAIS
1 5 2 3 4
10 6 7 8 9
5 2 3 4 1
6 8 9 10 7
3 1 2 4 5
6 10 8 7 9
1 5 2 3 4
10 6 7 8 91 2 3 4 5
8 10 6 7 9
Estimula-se a experimentação. Há liberdade para tentar e falhar. Capacidade de inovação é altamente valorizado na
organizaçãoA grande maioria das pessoas na organização contribui com
ideias de melhorias (em processos, produtos, segurança, relacionamento com clientes, etc.)
Reconhece-se publicamente resultados obtidos com o compartilhamento de conhecimento
Con
cord
o
Con
cord
o to
talm
ente
“Há um elevado sentimento de confiança entre organização e funcionários; existe, de maneira geral, um grande orgulho
em trabalhar para a organização.”Espera-se que as pessoas na organização sejam bastante
pro-ativas na busca de aprendizado e aperfeiçoamento pessoal
Dis
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Cultura e Valores Organizacionais
10
10
10
20
30
20
10
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30
10
70
60
40
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50
20
20
10
10
“Há um elevado sentimento de confiança entreorganização e funcionários; existe, de maneirageral, um grande orgulho em trabalhar para a
organização.”
Espera-se que as pessoas na organização sejambastante pro-ativas na busca de aprendizado e
aperfeiçoamento pessoal
Estimula-se a experimentação. Há liberdade paratentar e falhar. Capacidade de inovação é
altamente valorizado na organização
A grande maioria das pessoas na organizaçãocontribui com ideias de melhorias (em processos,
produtos, segurança, relacionamento comclientes, etc.)
Reconhece-se publicamente resultados obtidoscom o compartilhamento de conhecimento
Porcentagem (%)
Concordo Totalmente
Concordo
Não concordo, nemdiscordo
Discordo
Discordo Totalmente
ANÁLISE DO RESULTADO CULTURA E VALORES ORGANIZACIONAIS
A pesquisa mostra que a maior parte das empresas espera que seus colaboradores sejam participativos, buscando cada vez mais aperfeiçoamento.
Grande parte dos colaboradores contribuem com sugestões de melhorias nos produtos e/ou processos, e estas ideias de inovação são valorizadas e incentivadas pelas empresas. Provavelmente por esta razão, o resultado da pesquisa mostra que os colaboradores sentem confiança e satisfação, em trabalhar nessas organizações.
OBRIGADA PELA ATEN ÇÃO!
