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GESTÃO DA TECNOLOGIA E INOVAÇÃO PROF.: CARLOS JUNG ANA MUNIZ ÉRICA PEIXOTO NÁDIA MACHADO SANDRA SCHNEIDER

Gestão da tecnologia e inovação = Pesquisa 2

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GESTÃO DA TECNOLOGIA E INOVAÇÃO

PROF.: CARLOS JUNG

ANA MUNIZÉRICA PEIXOTONÁDIA MACHADOSANDRA SCHNEIDER

PESQUISA

EMPRESARAMO

ATIVIDADEPORTE

EMPRESAEMPRESA

RAMO ATIVIDADE

PORTE EMPRESA

1 METALÚRGICO MÉDIO 6 COMÉRCIO/VENDAS

GRANDE

2 COMÉRCIO VEÍCULOS

PEQUENO 7 METAL MECÂNICA

GRANDE

3 VAREJO FARMACÊUTICO MÉDIO 8 COMÉRCIO E

SERVIÇOPEQUENO

4 SERVIÇO PÚBLICO

GRANDE 9 COMÉRCIO/MÓVEIS

PEQUENO

5 CALÇADISTA MÉDIO 10 COMÉRCIOALIMENTOS

MÉDIO

Diagnóstico de Fatores que podem Contribuir para a Condução de Processos de Inovação em

Organizações

1. FATORES INTERNOS

1 5 2 3 46 8 10 9 7

1 2 5 4 3

6 8 10 7 91 3 5 2 4

6 8 9 10 71 5 2 3 4

6 8 7 9 102 5 1 3 4

8 6 9 10 7

Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia, dedicadas a projetos inovadores

Existe na empresa critérios para seleção de projetos promissores

A empresa utiliza ferramentas para receber feedback do mercado/clientes

Con

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ente

Existe na empresa uma liderança orientada à inovação

Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a discutir lições aprendidas e para

documentá-las D

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Fatores Internos

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Existe na empresauma liderança

orientada à inovação

Todos osprojetos/iniciativas daempresa incluem umaetapa formal dedicada

a discutir liçõesaprendidas e para

documentá-las

Há um uso constantede equipes

temporárias, comgrande autonomia,

dedicadas a projetosinovadores

Existe na empresacritérios para seleção

de projetospromissores

A empresa utilizaferramentas para

receber feedback domercado/clientes

Porcentagem (%)

Concordo Totalmente

Concordo

Não concordo, nemdiscordo

Discordo

Discordo Totalmente

Análise resultados: Fatores Internos

A maior parte da empresas demonstra interesse e se preocupa com a opinião dos clientes; As empresas concordam que exista critérios para seleção de projetos promissores e uma liderança orientada à inovação, mas ao mesmo tempo, não utilizam constantemente equipes temporárias, dedicadas a projetos inovadores; As empresas mostram, através da pesquisa, que não estão preocupadas com o repositório de conhecimento da empresa, pois, os projetos/iniciativas não possuem uma etapa formal e as lições aprendidas não são formalizadas/documentadas.

2. FATORES EXTERNOS

2 3 5 1 46 8 7 10 9

1 2 3 4 5

6 8 7 9 105 2 3 4 1

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Con

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A empresa recebe apoio do governo

A empresa recebe apoio da universidade

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A empresa recebe apoio de fornecedores

A organização utiliza consultores externos para internalizar e disseminar o conhecimento e proteger conhecimento da

própria organização

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Fatores Externos

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A empresa recebe apoio dogoverno

A empresa recebe apoio dauniversidade

A empresa recebe apoio defornecedores

A organização utilizaconsultores externos parainternalizar e disseminar oconhecimento e protegerconhecimento da própria

organização

Porcentagem (%)

Concordo Totalmente

Concordo

Não concordo, nemdiscordo

Discordo

Discordo Totalmente

Análise resultados: Fatores Externos

Um ponto positivo, apontado pela pesquisa, é que as empresas estão se preocupando em internalizar e disseminar conhecimento, além de proteger o conhecimento da própria organização, utilizando consultores externos;

Podemos claramente perceber que as empresas apesar de receber apoio dos fornecedores, não recebem apoio ou tem parcerias com o governo e as universidades.

3. FATORES OPERACIONAIS

2 3 1 4 56 9 7 10 8

1 5 2 3 4

6 7 8 9 101 5 2 3 4

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A possui um bom Capital intelectual humano

Uma de nossas práticas de inovação é descobrir como nossos clientes realmente usam nossos produtos

Con

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A empresa possui uma adequada Infra-estrutura de P&D

A empresa possui adequada Estrutura financeira

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Fatores Operacionais

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A empresa possui umaadequada Infra-estrutura

de P&D

A empresa possuiadequada Estrutura

financeira

A possui um bomCapital intelectual

humano

Uma de nossas práticasde inovação é descobrir

como nossos clientesrealmente usam nossos

produtos

Porcentagem (%)

Concordo Totalmente

Concordo

Não concordo, nemdiscordo

Discordo

Discordo Totalmente

Análise resultados: Fatores Operacionais

A maioria das pessoas afirma que a empresa possui um bom capital intelectual humano e uma estrutura financeira adequada;

Demonstram que realmente se preocupam com os clientes, pois utilizam como prática de inovação, descobrir como os mesmos utilizam os produtos;

Mas o que nos deixa um pouco preocupados, é a questão onde metade das empresas afirma que possui uma infra-estrutura adequada de P&D, e outra metade, afirma não possuir.

4. FATORES ESTRATÉGICOS

1 2 3 4 56 8 10 7 9

3 4 2 5 1

6 8 9 10 71 2 5 3 4

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1 5 2 3 4

6 8 9 10 7

A alta administração estabelece, frequentemente, metas desafiadoras

A alta administração lidera pelo exemplo, sendo bastante eficiente no compartilhamento de conhecimentos e atuando

com transparência

Con

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o to

talm

ente

As deficiências de conhecimento são identificadas e estratégias são desenvolvidas para corrigi-las

A organização tem ações pró-ativas no sentido de proteção de seu capital intelectual (via patentes, copyright, segredos

de negócio, etc.)

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Fatores Estratégicos

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As deficiências deconhecimento são

identif icadas eestratégias são

desenvolvidas paracorrigi-las

A organização temações pró-ativas no

sentido de proteção deseu capital intelectual

(via patentes,copyright, segredos de

negócio, etc.)

A alta administraçãoestabelece,

frequentemente, metasdesafiadoras

A alta administraçãolidera pelo exemplo,

sendo bastanteeficiente no

compartilhamento deconhecimentos e

atuando comtransparência

Porcentagem (%)

Concordo Totalmente

Concordo

Não concordo, nemdiscordo

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Discordo Totalmente

Análise resultados: Fatores Estratégicos

Sobre a questão das empresas liderarem pelo exemplo, podemos observar que os funcionários estão bem em dúvida sobre a liderança da empresa, pois metade concorda que a empresa atua com transparência, enquanto outra metade discorda.

As empresas estão procurando identificar as deficiências de conhecimento e estão desenvolvendo estratégias para correção, além de estarem lançando metas desafiadoras, mas, não tem ações pró-ativas com o objetivo de proteger seu capital intelectual.

5. ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

2 5 1 4 38 6 10 7 9

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1 2 5 3 4

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Há um uso constante de equipes multidisciplinares e formais que se sobrepõem à estrutura formal tradicional e

Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia, totalmente dedicadas a projetos inovadores

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Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a discutir lições aprendidas e para

documentá-lasOs processos e projetos da empresa são bem

documentados e úteis para o aprendizado organizacionalA organização tem métodos bem estabelecidos e

disseminados para solução de problemas, geração de ideias, etc.

A empresa realiza depósitos de patentes

Estrutura Organizacional

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Há um uso constante de equipesmultidisciplinares e formais que se sobrepõem à

estrutura formal tradicional e hierárquica

Há um uso constante de equipes temporárias,com grande autonomia, totalmente dedicadas a

projetos inovadores

Todos os projetos/iniciativas da empresaincluem uma etapa formal dedicada a discutir

lições aprendidas e para documentá-las

Os processos e projetos da empresa são bemdocumentados e úteis para o aprendizado

organizacional

A organização tem métodos bem estabelecidose disseminados para solução de problemas,

geração de ideias, etc.

A empresa realiza depósitos de patentes

Porcentagem (%)

Concordo Totalmente

Concordo

Não concordo, nemdiscordo

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Discordo Totalmente

Análise resultados: Estrutura Organizacional

Podemos perceber que as empresas não fazem depósitos de patentes, talvez por falta de interesse ou até mesmo de conhecimento.

Novamente as empresas mostram que não utilizam equipes temporárias e que não documentam as lições aprendidas, mas é estranho por que ao mesmo tempo afirmam que todos os processos e projetos são bem documentados e úteis para o aprendizado organizacional.

Elas vem utilizando métodos bem estabelecidos para geração de idéias e soluções de problemas.

6. CULTURA E VALORES ORGANIZACIONAIS

1 5 2 3 4

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Estimula-se a experimentação. Há liberdade para tentar e falhar. Capacidade de inovação é altamente valorizado na

organizaçãoA grande maioria das pessoas na organização contribui com

ideias de melhorias (em processos, produtos, segurança, relacionamento com clientes, etc.)

Reconhece-se publicamente resultados obtidos com o compartilhamento de conhecimento

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“Há um elevado sentimento de confiança entre organização e funcionários; existe, de maneira geral, um grande orgulho

em trabalhar para a organização.”Espera-se que as pessoas na organização sejam bastante

pro-ativas na busca de aprendizado e aperfeiçoamento pessoal

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Cultura e Valores Organizacionais

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“Há um elevado sentimento de confiança entreorganização e funcionários; existe, de maneirageral, um grande orgulho em trabalhar para a

organização.”

Espera-se que as pessoas na organização sejambastante pro-ativas na busca de aprendizado e

aperfeiçoamento pessoal

Estimula-se a experimentação. Há liberdade paratentar e falhar. Capacidade de inovação é

altamente valorizado na organização

A grande maioria das pessoas na organizaçãocontribui com ideias de melhorias (em processos,

produtos, segurança, relacionamento comclientes, etc.)

Reconhece-se publicamente resultados obtidoscom o compartilhamento de conhecimento

Porcentagem (%)

Concordo Totalmente

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Não concordo, nemdiscordo

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Discordo Totalmente

Análise resultados: Cultura e valores organizacionais

A maioria das empresas espera que as pessoas que estão na organização, busquem sempre aperfeiçoamento profissional.Os resultados obtidos costumam ser reconhecidos publicamente.Os funcionários estão contribuindo com idéias de melhoria, isso deve-se provavelmente ao fato das empresas estarem dando liberdade para tentar e falhar, estimulando à inovação e a experimentação, como vimos na pesquisa.Podemos afirmar que a grande parte das pessoas sentem confiança e orgulho em relação a sua organização...elas dizem-se satisfeitas!

OBRIGADA PELA ATENÇÃO!