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Demonstrar a carência em termos de habilidades de rede para 8 países na América Latina e na região em geral.
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Habilidades de rede na América Latina Habilidades de rede na América Latina
Apresentação de resultados preparada para:
Cisco Networking Academy
Janeiro de 2013
8 avr. 2023© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC
Resumo do projeto: objetivosResumo do projeto: objetivos
• Demonstrar a carência em termos de habilidades de rede para 8 países na América Latina e na região em geral.• Argentina, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, México, Peru, Venezuela
• Identificar variações entre a demanda por habilidades de rede em tecnologias essenciais e emergentes.• Essenciais: habilidades de roteamento, switching, conexão sem fio, VOIP,
segurança• Emergentes: UC, vídeo, nuvem, móvel, virtualização de data center
• Por fim, ilustrar o impacto que a demanda futura por habilidades de rede terá na necessidade atual por mais desenvolvimento de habilidades essenciais.
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8 avr. 2023© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC
Resumo do projeto: abordagemResumo do projeto: abordagem
• A IDC utilizou várias fontes para estimar a carência de habilidades na América Latina.• Previsões da IDC
• Entrevistas no lado da demanda: cerca de 800 (abrangendo segmentos de vários tamanhos e verticais do setor)
• Métricas publicamente disponíveis: GDP, estatísticas de trabalho etc.
• Entrevistas no lado da oferta: validar hipóteses e fornecer um ponto de verificação adicional.
• A IDC construiu um modelo altamente detalhado com base em várias entradas, para estimar a oferta e a demanda de vários níveis de habilidades de rede em oito países-chave na América Latina.
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Análise da carência por habilidades de rede: fatos imediatosAnálise da carência por habilidades de rede: fatos imediatos
2011 2015 0
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100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
350 000
Emergente
Essencial
Car
ênci
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O oferta de habilidades essenciais de rede deve
ser suficiente para atender a demanda atual e também levar em conta
a alocação de funcionários a funções
que exijam habilidades de redes emergentes.
!
Total de 139.800
Total de 296.200
4
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Resumo da demanda total por habilidades de rede em 2015, por paísResumo da demanda total por habilidades de rede em 2015, por país
Argen
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Brasil
Chile
Colôm
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Costa
Rica
Méx
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10
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30
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50
% da carência de habilidades em 2015
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200,000
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700,000
800,000
900,000
2011 2012 2013 2014 2015
(To
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ork
ing
Ski
lls)
Gap
Supply
6
Carência total de habilidades de redeCarência total de habilidades de rede
O intervalo da carência entre oferta e demanda é de 27% a 35% para 2011 a 2015, respectivamente.
Impacto:• Mais riscos de adoção• Maior utilização de
consultores• Custo elevado com
funcionários• Adoção lenta de
tecnologias
Demanda
Oferta
Quadro global: aumento da carência entre “oferta” e “demanda”
Carência
Oferta
900.000
800.000
700.000
600.000
500.000
400.000
300.000
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)
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Oferta/carência de habilidades de rede por segmentoOferta/carência de habilidades de rede por segmento
demanda
2011 2012 2013 2014 2015 -
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
Oferta Carência
Habilidades de rede essenciais Habilidades de rede emergentes
2011 2012 2013 2014 2015 -
50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000
Oferta Carência
2011 2012 2013 2014 2015 -
200,000
400,000
600,000
800,000
1,000,000
Oferta Carência
Total de habilidades de rede1.000.000
800.000
600.000
400.000
200.000
600.000
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200.000
100.000
400.000
300.000
200.000
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Crescimento da tecnologia:novas soluções incentivando investimentosCrescimento da tecnologia:novas soluções incentivando investimentos
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• Em 2012, a mudança de setor da ICT para sua terceira plataforma principal de crescimento, desenvolvida com tecnologias móveis, de nuvem, sociais e Big Data (grande quantidade de dados), foi acelerada, forçando os líderes do setor a fazerem investimentos de risco e a tomarem decisões cruciais.
• A "vitória da mobilidade" será o tema principal do ano, considerando-se que, pela primeira vez, os dispositivos móveis vendem mais que os computadores na proporção de 2 para 1 e geram mais renda do que os computadores.
• A tecnologia Big Data unirá os recursos móveis e em nuvem como a próxima capacidade "obrigatória", de acordo com o crescimento do volume de conteúdo digital.
Fonte: IDC Latin America Unified Communications Tracker, Cloud Solutions and Enterprise Mobility – 2012
8%
34%
77%
9%
14%
CAGR ‘12 a ’15
*Os dados são do acompanhamento trimestral interno da IDC
Crescimento da renda com novas soluções de rede, US$M (2011-2015)*
$M 2011 2012 2013 2014 2015 $-
$1,000
$2,000
$3,000
$4,000
$5,000
$6,000
$7,000
Data Center- Virtualization technologies
Mobility technologies
Cloud Computing technologies
Video technologies
Unified Communications technologies
Data Center: tecnologias de virtualização
Tecnologias móveis
Tecnologias de computação em nuvem
Tecnologias de vídeo
Tecnologias de comunicações unificadas
$7.000
$6.000
$5.000
$4.000
$3.000
$2.000
$1.000
$-
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PERGUNTA: você espera precisar de habilidades novas ou adicionais nas seguintes áreas, nos próximos 12 a 24 meses?
Fatores de impacto na demanda por habilidades: habilidades de tecnologia horizontal e cruzadaFatores de impacto na demanda por habilidades: habilidades de tecnologia horizontal e cruzada
Base= todos os entrevistados N=767
Fonte: Habilidades de rede na América Latina – IDC 2012
Habilidades de rede em geral (manutenção e operação)
Habilidades de hardware e software de computador
Projeto e arquitetura da rede
Habilidades de segurança
Habilidades de redes sem fio
Habilidades de telefonia por IP e rede IP (VoIP)
Habilidades de redes de data center
Compreensão de como aplicativos, como mensagens unificadas e conferências por vídeo, podem influenciar os negócios
Habilidades de tecnologia cruzada (ou seja, várias habilidades de tecnologia na mesma pessoa)
Compreensão de como a rede pode promover e influenciar os negócios
65% 70% 75% 80% 85% 90%
85%
80%
73%
87%
82%
73%
80%
78%
81%
80%
Tecnologias essenciais
Tecnologias emergentes
Tecnologias cruzadas
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Fatores de impacto na demanda por habilidades:o valor atribuído às certificações tem aumentadoFatores de impacto na demanda por habilidades:o valor atribuído às certificações tem aumentado
PERGUNTA: no futuro, a certificação profissional dos funcionários com habilidades de rede em sua organização será valiosa para você? [APENAS UMA OPÇÃO]
Base=todos os entrevistadosN=767
Fonte: Habilidades de rede na América Latina – IDC 2012
Muito importante
Importante
Não é importante, nem irrelevante
Pouca importância
Nenhuma importância
0% 50% 100%
58%
31%
7%
3%
1%
A certificação é um fator de motivação importante para os profissionais de TI.
No âmbito de novas tecnologias e da crescente adoção de serviços de rede terceirizados, as certificações profissionais se tornaram importantes em todos os segmentos verticais.
Especificamente nos segmentos: financeiro, governamental, saúde, educação, viagens/transportes/distribuição, como também telecomunicações.
8 avr. 2023© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC
2011 2012 2013 2014 2015 -
100,000
200,000
300,000
400,000
500,000
600,000
700,000
800,000
900,000
Crescimento total das habilidades de rede na América Latina, (2011 a 2015)
Demand
Supply
Crescimento da demanda por habilidades - rede global:Habilidades de rede ultrapassam crescimento da tecnologiaCrescimento da demanda por habilidades - rede global:Habilidades de rede ultrapassam crescimento da tecnologia
11Fonte: Habilidades de rede na América Latina – IDC 2012
A evolução da tecnologia requer mais habilidades essenciais para lidar com a demanda adicional por suporte às tecnologias emergentes.
O crescimento da demanda excede o crescimento projetado da oferta, resultando em uma carência cada vez maior por habilidades.
2012 2013 2014 20150
50000100000150000200000250000300000350000
174.866
296.163
Carência total das habilidades de rede, 2012- 2015
Demanda
Oferta
900.000
800.000
700.000
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400.000
300.000
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Crescimento da demanda por habilidades – rede essencial: habilidades de segurança incentivam crescimento
Crescimento da demanda por habilidades – rede essencial: habilidades de segurança incentivam crescimento
12Fonte: Habilidades de rede na América Latina – IDC 2012
Para profissionais com um nível básico de habilidades de rede, a IDC projeta que, em 2012, 68% acrescentarão habilidades de segurança, 22% adicionarão habilidades de conexão sem fio e 10% adicionarão habilidades de tecnologias VOIP.
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600,000
Carência de habilidades de rede emergentes na América Latina, (2011 a 2015)
Demand
Supply
Carência de habilidades essenciais, 2012-2015
2012 2013 2014 2015 -
20,000 40,000 60,000 80,000
100,000 120,000 140,000
91.958
129.107
Demanda
Oferta
600.000
500.000
400.000
300.000
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Crescimento da demanda por habilidades – Emergente:Novas tecnologias incentivam o aumento de habilidadesCrescimento da demanda por habilidades – Emergente:Novas tecnologias incentivam o aumento de habilidades
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Carência de habilidades de rede emergentes na América Latina, (2011 a 2015)
Demand
Supply
13Fonte: Habilidades de rede na América Latina – IDC 2012
A IDC antecipa que os funcionários com habilidades de rede essenciais serão convocados para aumentar seus conjuntos de habilidades e oferecer suporte às tecnologias emergentes.
A adoção rápida de novas tecnologias demanda cada vez mais que as empresas encontrem funcionários com as habilidades necessárias para extrair o valor máximo dos investimentos em tecnologia.
2012 2013 2014 2015 -
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82.908
167.056
Demanda
Oferta
350.000
300.000
250.000
200.000
150.000
100.000
50.000
200.000
150.000
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50.000
Carência de habilidades emergentes, de 2012 a 2015
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ARGENTINABRASILCHILECOLÔMBIACOSTA RICAMÉXICOPERUVENEZUELA
ARGENTINABRASILCHILECOLÔMBIACOSTA RICAMÉXICOPERUVENEZUELA
Análise por países
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ArgentinaMudança para serviços gerenciadosArgentinaMudança para serviços gerenciados
15
Fatos• A Argentina é amplamente reconhecida como detentora
de profissionais de alto nível na força de trabalho.• É relativamente fácil encontrar funcionários qualificados
na Argentina; a menor carência média da América Latina. (apenas 17% dos entrevistados indicaram desafios para encontrar funcionários qualificados)
• 52% das empresas informaram que o valor dos indivíduos com habilidades de rede aumentará com o tempo.
• Normalmente, as organizações tendem a depender de serviços gerenciados, em vez de fornecer sua própria infraestrutura.
Recomendações
• Empresas buscam funcionários com qualidades técnicas, bem como habilidades e capacidades de negócios.
• Parceria com o governo.• Promover treinamento em tecnologias
emergentes.•
Demanda total na Argentina por posições de rede (2011 a 2015)
• Em 2012, a demanda será em torno de 30.609 empregos na área de redes, com a possibilidade de chegar a 37.369 em 2015 (CAGR ‘12 a ’15: 7%)
2011 2012 2013 2014 2015 -
10,000
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Oferta Carência
40.000
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ArgentinaArgentina
2011 2012 2013 2014 2015 -
5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
30,000
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2011 2012 2013 2014 2015 -
2,000 4,000 6,000 8,000
10,000 12,000 14,000
2011 2012 2013 2014 2015 -
5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000
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tal
Oferta Carência
2012 2013 2014 2015 -
2,000 4,000 6,000 8,000
10,000 12,000 14,000
8.427
11.631
2012 2013 2014 2015 3,600
3,800
4,000
4,200
4,400
4,600
4,800
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4.577
2012 2013 2014 2015 -
1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000
4.265
7.054
Demanda adicional anual por habilidades40.000
30.000
20.000
10.000
30.000
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
4.800
4.600
4.400
4.200
4.000
3.800
3.600
15.000
10.000
5.000
8.000
6.000
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2.000
15.000
10.000
5.000
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BrasilInfraestrutura crescendo rapidamenteBrasilInfraestrutura crescendo rapidamente
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Demanda total por cargos de rede no Brasil (2012 a 2015)
Recomendações
• Promover cursos especializados com foco em novas tecnologias, principalmente data centers e segurança.
• Criação de alianças com instituições de educação para fornecer cursos pode ser útil para obter um número maior de indivíduos habilitados.
Fatos• Classificado em segundo lugar entre os
países da América Latina com dificuldades para encontrar candidatos tecnicamente qualificados.
• 44% dos funcionários já participaram de cursos de treinamento de rede.
• A implantação contínua da infraestrutura aumentará rapidamente a carência.
• Em 2012, a demanda será em torno de 239.653 empregos na área de redes, com a possibilidade de chegar a 363.584 em 2015 (CAGR ‘12 a ’15: 15%)
2011 2012 2013 2014 20150
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Oferta Carência
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BrasilBrasil
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20,000 40,000 60,000 80,000
100,000 120,000 140,000
2011 2012 2013 2014 2015 -
50,000 100,000 150,000 200,000 250,000 300,000 350,000 400,000
Oferta Carência
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20,000 40,000 60,000 80,000
100,000 120,000 140,000
59.725
117.187
2012 2013 2014 2015 -
10,000
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30.287
50.485
2012 2013 2014 2015 -
10,000 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000 70,000 80,000
29.439
66.702
Demanda adicional anual por habilidades150.000
100.000
50.000
60.000
50.000
40.000
30.000
20.000
10.000
80.000
60.000
40.000
20.000
250.000
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150.000
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150.000
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400.000
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Chile“carência” limitada, forte crescimentoChile“carência” limitada, forte crescimento
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Recomendações
• Foco em habilidades essenciais e emergentes de não roteamento e switching que representam um desafio para o país.
• As habilidades de tecnologia cruzadas representarão uma boa oportunidade para atender as necessidades das empresas.
• Aumentar o reconhecimento das instituições que promovam cursos especializados.
Fatos
• Dos países pesquisados, o Chile é onde foram contratados os profissionais mais capacitados no último ano.
• A IDC acredita que a carência de habilidades de rede para roteamento e switching seja relativamente baixa no Chile.
Demanda total por cargos de rede no Chile (2012 a 2015)
• Em 2012, a demanda será em torno de 24.493 empregos na área de redes, com a possibilidade de chegar a 37.578 em 2015 (CAGR ‘12 a ’15 = 15%)
2011 2012 2013 2014 20150
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Oferta Carência
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ChileChile
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2011 2012 2013 2014 2015 -
2,000 4,000 6,000 8,000
10,000 12,000 14,000 16,000
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5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000
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Oferta Carência
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5,000
10,000
15,000
20,000
25,000
17.466
23.195
2012 2013 2014 2015 -
2,000 4,000 6,000 8,000
10,000 12,000 14,000 16,000
7.027
14.386
Demanda adicional anual por habilidades
2012 2013 2014 2015 -
5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000
24.493
37.581
25.000
20.000
15.000
10.000
5.000
40.000
30.000
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ColômbiaSMBs ativos incentivando investimentos em redesColômbiaSMBs ativos incentivando investimentos em redes
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Recomendações
• Foco em novos produtos e tecnologias, como aplicativos de colaboração.
• As empresas se concentrarão em tecnologias de conexão sem fio e segurança.
• Parceria com o governo para iniciativas no segmento de SMB.
Fatos
• Há bastante dificuldade para encontrar pessoas habilitadas na Colômbia.
• O crescimento orgânico das empresas requer um aumento da necessidade por funcionários adicionais com habilidades em rede.
Demanda total por cargos de rede na Colômbia (2012 a 2015)
• Em 2012, a demanda será em torno de 28.036 empregos na área de redes, com a possibilidade de chegar a 37.782 em 2015 (CAGR ‘12 a ’15: 10%)
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ColômbiaColômbia
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Oferta Carência
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5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000
28.036
37.782
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20.249
23.235
2012 2013 2014 2015 -
2,000 4,000 6,000 8,000
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7.787
14.547
Demanda adicional anual por habilidades
2011 2012 2013 2014 2015 -
5,000 10,000 15,000 20,000 25,000 30,000 35,000 40,000
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Costa Rica Crescimento acelerado, grande carênciaCosta Rica Crescimento acelerado, grande carência
23
Fatos• As organizações na Costa Rica dependem
da TI para oferecer suporte às empresas. • As empresas aproveitam as redes para
finalidades avançadas.• Crescimento mais rápido de redes na região.• As empresas contatam provedores de
serviços para obter o suporte de profissionais certificados.
Recomendações• Promover certificações que combinam
qualidades técnicas com estratégias de negócios no ambiente de trabalho.
• Explorar os altos níveis de investimento com treinamento em tecnologias emergentes.
• E-learning pode fornecer rapidamente cursos e reduzir a carência.
Demanda total por cargos de rede na Costa Rica (2012 a 2015)
• Em 2012, a demanda será em torno de 5.956 empregos na área de redes, com a possibilidade de chegar a 9.214 em 2015 (CAGR ‘12 a ’15: 16%)
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Costa RicaCosta Rica
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Demanda adicional anual de habilidades
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MéxicoDificuldade para encontrar funcionários de rede qualificados
MéxicoDificuldade para encontrar funcionários de rede qualificados
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Fatos• 37% das empresas acharam difícil
encontrar profissionais certificados: o maior número na América Latina.
• 63% das empresas no México mantêm o nível de investimentos em redes.
• Grande carência atual, além da alta demanda por habilidades de rede essenciais
Recomendações
• Enfatizar certificações, permitindo que os profissionais forneçam tecnologia "como um serviço”.
• Promover novas tecnologias como data centers e comunicações unificadas.
Demanda total por cargos de rede no México (2012 a 2015)
• Em 2012, a demanda será em torno de 187.991 empregos na área de redes, com a possibilidade de chegar a 280.541 em 2015 (CAGR ‘12 a ’15: 14%)
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MéxicoMéxico
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50,000
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157.968
2012 2013 2014 2015 -
20,000 40,000 60,000 80,000
100,000 120,000 140,000
69.409
122.573
Demanda adicional anual de habilidades
2011 2012 2013 2014 2015 -
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280.541
200.000
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8 avr. 2023© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC
Peru Renovação na rede incentivando investimentosPeru Renovação na rede incentivando investimentos
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Fatos
• A expectativa é de que uma a cada duas empresas aumente o orçamento de rede principalmente devido ao crescimento orgânico nas organizações.
• O Peru requer mais funcionários qualificados.
Recomendações
• Enfatizar capacidades e cursos que ajudem as empresas a entenderem como a rede pode promover e impactar seus negócios.
• Com várias empresas modernizando e atualizando suas redes para oferecer suporte a recursos mais avançados, o treinamento se torna essencial para maximizar o retorno do investimento.
Demanda total por cargos de rede no Peru (2012 a 2015)
• Em 2012, a demanda será em torno de 12.838 empregos na área de redes, com a possibilidade de chegar a 15.957 em 2015 (CAGR ‘12 a ’15: 8%)
2011 2012 2013 2014 20150
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PeruPeru
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3.566
5.101
Demanda adicional anual de habilidades
2011 2012 2013 2014 2015 -
4,000
8,000
12,000
16,000
2012 2013 2014 2015 -
5,000
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20,000
12.838
15.95720.000
15.000
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10.000
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10.000
9.500
9.000
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8.000
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Venezuela Aumento do interesse em certificações profissionaisVenezuela Aumento do interesse em certificações profissionais
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Fatos
• Na América Latina, a Venezuela informou o maior interesse em certificações ao contratar funcionários de rede.
• 68% das empresas informaram um alto nível de interesse em treinamento contínuo e futuro de funcionários.
• Quase metade das empresas reconheceu que novos produtos e tecnologias requerem mais funcionários.
Recomendações
• Estabelecer estratégias de parceria devido ao papel importante do governo no país.
• Foco em habilidades de rede de data center.
• Uma oferta de tecnologia cruzada é adequada para esse país.
Demanda total por cargos de rede na Venezuela (2012 a 2015)
• Em 2012, a demanda será em torno de 12.452 empregos na área de redes, com a possibilidade de chegar a 14.791 em 2015 (CAGR ‘12 a ’15: 6%)
2011 2012 2013 2014 20150
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VenezuelaVenezuela
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10,500
9.025
10.188
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1,000
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4,000
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3.426
4.603
Demanda adicional anual de habilidades
2011 2012 2013 2014 2015 -
2,000 4,000 6,000 8,000
10,000 12,000 14,000 16,000
2012 2013 2014 2015 11,000 11,500 12,000 12,500 13,000 13,500 14,000 14,500 15,000
12.452
14.79115.000
14.000
13.000
12.000
11.000
20.000
15.000
10.000
5.000
10.500
10.000
9.500
9.000
8.500
8.000
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
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METODOLOGIAGLOSSÁRIO DE HABILIDADESMETODOLOGIAGLOSSÁRIO DE HABILIDADES
Apêndice
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8 avr. 2023© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC
Metodologia de pesquisa Modelo de habilidades de redeMetodologia de pesquisa Modelo de habilidades de rede
A IDC aproveitou o modelo de habilidades desenvolvido pela IDC em projetos de
habilidades anteriores da Cisco. O modelo de habilidades da América Latina se
concentra em oito países com fontes primárias e secundárias:
• Os dados de previsão de tecnologia da IDC de pesquisas sindicalizadas
(redes/segurança/conexão sem
fio/VoIP/mobilidade/UC/nuvem/colaboração, vídeo e data center), como
transporte de produtos e base de dados instalada, além de estimativas
para mercados, nos quais a pesquisa ainda não está disponível
• Dados macroeconômicos, como crescimento do GDP, dados
demográficos (inscrição de estudantes, setores industriais e porte das
empresas)
• Pesquisa corporativa da IDC para avaliar o oferta e a demanda de
profissionais habilidosos e certificações de rede
• Entrevistas da IDC com 3 dos principais provedores de serviços de TI da
América Latina
32
8 avr. 2023© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC 33
• População• Força de trabalho• GDP• Demografia do porte da empresa• Força de trabalho de TI• Taxas de desemprego
• Redes, segurança, colaboração, vídeo, nuvem, transmissões sem fio/gastos
• Dados de gastos com TI• % de gastos com TI do GDP• Gastos com TI
Oferta básica• Habilidades tecnológicas
empregadas• Considerações da carga de trabalho
• Custo médio da mão-de-obra• Orçamento interno e externo
Previsão de ofertaPrevisão de demanda• GDP previsto• Demanda prevista por habilidades• Gastos previstos com redes e segurança• Fornecimento previsto de redes e segurança• Alterações previstas e relevantes de tecnologia
• População prevista• Força de trabalho prevista• Novos graduados relevantes previstos
Projeção 1 Projeção 2 Projeção 3
Projeção provável Projeção de oferta alterada
Projeção de demanda alterada
Dados básicos
Análise de carênciaVisão geral do modelo e entrada de dadosAnálise de carênciaVisão geral do modelo e entrada de dados
Demanda básica
8 avr. 2023© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC
Metodologia de pesquisa Detalhes da pesquisaMetodologia de pesquisa Detalhes da pesquisa• Tipo de entrevista: por telefone
• Qualificação do entrevistado: os entrevistados foram selecionados e qualificados com base na responsabilidade pela infraestrutura de rede e o gerenciamento de profissionais envolvidos com projeto, implantação e suporte às redes. A pesquisa foi realizada no idioma nativo do entrevistado (espanhol e português).
• Porte da empresa: mais de 100 funcionários
• Setores verticais: organizações governamentais, educação, serviços de saúde, telecomunicações, serviços financeiros, manufatura, comércio, mídia/transmissões/editoras, viagens/transporte/distribuição, recursos naturais, outros serviços
• Observação:
• Os dados verticais fornecidos são estatisticamente viáveis em um nível agregado da América Latina (não por país, onde os resultados serão considerados "sugestivos" em vez de "conclusivos")
• A análise comparativa entre os resultados de 2007 e 2012 em níveis qualitativos, devido às diferenças no projeto técnico das amostras do usuário final
34
ME a 95%
8 avr. 2023© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC
Metodologia de pesquisa Amostra da pesquisaMetodologia de pesquisa Amostra da pesquisa
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Análise de carênciasGlossário de habilidades da IDCAnálise de carênciasGlossário de habilidades da IDC
• Equivalentes em tempo integral: equivalentes em tempo integral são definidos como gastando 100% do tempo trabalhado com tecnologia de rede. Esta é a base do modelo de habilidades da IDC
• Pessoas habilitadas: pessoas que possuem, como parte do cargo de trabalho, algum tipo de envolvimento no planejamento, no projeto, no gerenciamento e no suporte às tecnologias de rede
• Principais tecnologias de rede: incluem roteamento e switching em todas as camadas e níveis
• Tecnologias de rede avançadas: incluem tecnologias de segurança de rede, VoIP (Voice over IP ) e redes sem fio
• Provedor de serviços: uma empresa que transmite informações eletronicamente. Esta categoria inclui provedores de serviços de telecomunicação (TSP, Telecommunications Service Providers), Incumbent and Competitive Local Exchange Carriers (ILECs e CLECs, respectivamente) e empresas de conexão móvel sem fio:
• CAGR: taxa de crescimento anual composta (Compound Annual Growth Rate) ou taxa de crescimento anual cumulativa, definida pela fórmula:
8 avr. 2023© IDC Visite-nos em IDC.com e siga-nos no Twitter: @IDC
ContatosContatos
Ricardo [email protected]
Romina AdduciDiretora [email protected]
Evelyn PinedaGerente [email protected]
Brian [email protected]
37
