Objetivos, Conceitos, Vantagens e Cenários

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• PBX IP é um sistema de telefonia que pode funcionar da mesma forma que o tradicional, e ao qual podem e devem ser acrescidas novas formas de comunicação, como smartphones e aparelhos mais versáteis e modernos, tornando a mobilidade possível, permitindo usar serviços VoIP, além de diversos softwares de comunicação, empregando protocolos de comunicação padrão, como o SIP e o H.323.

• Um sistema de telefonia IP pode ser gerenciado pela equipe de redes, ou seja, fica subordinado a uma gerência única de TI, evitando a necessidade de equipes separadas.

• Ambos. No Brasil convivemos necessariamente com estruturas de telefonia já existentes, com links E1 e analógicos já existentes, e em larga escala. Em muitos casos, queremos aproveitar a infraestrutura existente por uma questão de economia. Para atender estes requisitos de conexão ao legado, o Hardware é necessário. Já para atender a telefonia IP, puramente, os componentes podem de fato ser apenas de Software. Uma boa solução para o contexto tipicamente brasileiro deve atender bem os dois mundos. Um PBX IP híbrido é software + hardware.

Tudo começa com uma Unidade de Controle, que executa o software IP e admite módulos de tronco para telefonia tradicional e também troncos IP, por software, e até alguns ramais na unidade base.

16 ramais analógicos1, 2 ou 4 troncos E1R2

Um Exemplo

Um hardware confiável, sem partes móveis, MTBF de 14 anos

A menor capacidade do IPO500 é de 1 usuário, isto mesmo um usuário IP ! No caso de ramais analógicos, podemos começar com apenas 2 ramais analógicos e contratar um serviço de Provedor IP SIP com apenas um tronco IP, ou 4 troncos analógicos. O IPO500 possui uma modalidade básica de licenciamento para a telefonia extremamente introdutória. Por isto, o IPO500 pode ser simples e barato !

Você pode crescer analogicamente...

E pelo lado o IP também...

Módulos analógicosAqui temos 60 ramais, neste exemplo

Troncos IP e/ou E1R2

• Por outro lado, podemos ampliar de forma bastante modular o IPO500, chegando a 384 usuários em um único appliance (chamado de CNTL UNIT). O IPO500 permite aproveitar ramais analógicos previamente existentes e também telefones de vários tipos, da própria Avaya e de outros fabricantes. Se o preço for uma questão, o telefone E129, que é SIP, possui um preço competitivo, ao redor de US$ 100.00, mais barato que a maioria dos telefones SIP que podemos encontrar no mercado brasileiro, com garantia e reparabilidade pós-garantia (mediante orçamento). Podem ser usados softphones e aparelhos de uso geral no padrão SIP.

O IPO500 permite criar redes de centrais e, neste appliance único, conseguimos chegar a 384 ramais. Mas se você precisar de mais do que isto, não tem problema. Uma versão de software do IPO500 pode ser instalada em uma máquina virtual VMWare e com isto podemos escalar até 2000 usuários. Se precisar de um pouco mais do que isto e requisitos de data center, a versão Select alcança 2500 usuários, que é mais do que a grande maioria das empresas brasileiras requerem.

• Na verdade um PBX IP pode ser completamente implementado por software. A versão PIAF Green do Asterisk, por exemplo, integralmente gratuito, implementa um PBX IP completo, rodando até mesmo em um máquina virtual simples no Virtual Box em Windows.

• Uma questão que se coloca a partir destes dados é: se existem versões gratuitas implementadas por software, porque usar um IPO500, por exemplo ?

• A razão principal para se escolher um PBX IP do• t ipo IPO500 são: CONFIABILIDADE,

SUPORTABILIDADE e REPARABILIDADE. Em outras palavras, queremos todos os recursos possíveis,

usufruir do melhor dos mundos, mas também queremos um sistema que possua um MTBF (tempo médio entre falhas) elevado e que seja simples de

administrar e aprender. E que ainda possa ser integrado à telefonia tradicional (que exige hardware)

de forma transparente e ef iciente. Queremos ainda uma longevidade elevada do sistema e que ele possa ser suportado por vários anos. Ah, não custa lembrar

que o maior custo• de um sistema de comunicações muitas vezes está

concentrado• nos ramais e no suporte !

E1R2

Telefones analógicos

Telefones IP

Um cenário simples, meio IP, meio analógico

E1´s

Telefones IP

Telefones IP

Telefones IP

GSMsip

PSTN

E1R2s

E1R2enlaces

WANSession Border Controller

Telefones analógicos

É possível criar redes de Centrais com dezenas de unidades e várias centenas de usuários conectados em um domínio de Telefonia unificado.

Telefones IP

Server Edition, até 2000 usuários, congregando telefonia legada analógica e IP, e o IPO500 como software executando em máquina virtual. Tudo isto perfeitamente integrado e conectado.

Aqui o IPO500 é um software em

Servidor Virtualizado

Aqui o IPO500 é um software em

Servidor Virtualizado Servidor Secundário Virtual izado para

redundância

Servidor Secundário Virtual izado para

redundância

Desta forma, o IP Office pode ser implementado como um appliance, ou

servidor dedicado(s) ou ainda como uma Máquina Virtual,

ou qualquer combinação destas modalidades.

Desta forma, o IP Office pode ser implementado como um appliance, ou

servidor dedicado(s) ou ainda como uma Máquina Virtual,

ou qualquer combinação destas modalidades.

LAN/WANLAN/WANLAN/WANLAN/WAN

Podemos usar a versão appliance do IPO500 como se fosse um media gateway,

para suporte à telefonia legada

Podemos usar a versão appliance do IPO500 como se fosse um media gateway,

para suporte à telefonia legada

Prim

arP

rimar

yy

Exchan

Exchan

gege

SQ

LS

QL

AP

P “N

”A

PP

“N”

Second

Secondaryary

Exchan

Exchan

gege

SQ

LS

QL

AP

P “N

”A

PP

“N”

Aqui, o IPO500 é somente software !Aqui, o IPO500 é

somente software !

Cenário Virtualizado IPO500 como software

A telefonia IP é versátil, eficiente, confiável e escalável. Provê confiabilidade, suporte, reparabilidade, e... É a única forma de atender a questão da mobilidade

dos funcionários. É a única forma de integrar as novas formas de

comunicação nas empresas. O seu pessoal de TI pode cuidar da telefonia. Não

existe mais caixa preta e o seu negócio agora pode contar com os serviços da Comunicação IP.

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