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Evento Manufatura 4.0 Bem-Vindos! Daniel Chamoun Vice-Presidente Regional, Enterprise

Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

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Page 1: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Evento Manufatura 4.0 Bem-Vindos!

Daniel Chamoun

Vice-Presidente Regional, Enterprise

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Nossa Agenda no Encontro de Hoje

8:45 – 9:30 O Que é Manufatura 4.0? Marcio Braga de Andrade, Deloitte

9:30 – 10:00 O Papel do Chief Digital Officer em Manufatura Fabiano Sant Ana, CDO do Grupo Saint-Gobain

10:00 – 10:45 A Transformação Digital da Indústria de Manufatura Rodrigo Melato, Salesforce Leonardo Neves, Salesforce

Source: placeholder

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Advanced Manufacturing um mundo altamente conectado

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Background

4

O que é a Manufatura 4.0?

1a revolução industrial

2a revolução industrial

Através da introdução da produção mecanizada suportada pelo uso da água e do vapor.

Através da introdução de produção em massa com a ajuda de energia eléctrica

Nív

el d

e C

ompl

exid

ade

Fim do século 18 Início do século 20

Primeira máquina de tear 1784

Primeira linha de Produção

1870

Manufatura 1.0

Manufatura 2.0

Com base nos Cyber-Physical Production Systems (CPPS), fusão dos mundos reais e virtuais

3a revolução industrial

4a revolução industrial

através da aplicação de produtos eletrônicos e de TI para automatizar ainda mais o processo produtivo

1970 em diante Atual

Primeiro sistema de controle lógico

programável 1969

Manufatura 3.0

Manufatura 4.0

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CPPS

5

Escopo da Manufatura 4.0

Business web

Cyber Physical Production System (CPPS)

É um ambiente de sistemas interconectados em que sensores inteligentes podem

automaticamente configurar uma máquina e também auto ajustar os processos de produção de

forma descentralizada de acordo com dados coletados e analisados em tempo real.

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Até que ponto isso afetará o seu dia a dia

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Escopo da Manufatura 4.0

Smart homes

Smart buildings

Smart logistics

Smart grid

Smart mobility

Business web

Social web

CPPS

Manufatura 4.0

Smart factory

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7 © 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. 7

•  Internet das Coisas (IoT) – Disponibilização de dados em tempo real através de dispositivos móveis utilizando-se de:

1.  Conexão dos dispositivos móveis a grandes bancos de dados através da internet

2.  Identificação de alterações na capacidade física das coisas através de sensores inteligentes;

3.  Sendo capaz de interagir e conectar com diversos objetos de forma sensorial e inteligente

•  Analytics – Através da aplicação de conceitos e modelos matemáticos de planejamento preditivo integrados ao chão de fábrica.

•  BigData – Capacidade de processamento de grandes volumes de dados calculando de forma real time as programações de máquinas e ajustes nos processos produtivos de forma integrada na cadeia produtiva.

Até que ponto isso afetará o seu dia a dia Escopo da Manufatura 4.0

Page 8: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

A taxa na qual as empresas trocam de posição de liderança em um setor - - Desde o advento do microchip, aumentou 39%.

8 Source: Deloitte Review. From exponential technologies to exponential innovation. 4 October 2013

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Page 9: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Reinventar. Colaborar. Velocidade

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A apresentação de hoje vai destacar os desenvolvimentos na Manufatura 4.0

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Tecnologias Ecossistemas Habilitadores

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Mudanças

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Tecnologias

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Page 12: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Sensores Avançados

Criar uma Internet das Coisas usando

sensores de incorporação

Utilização da Automação

Adicionando inteligência artificial

para automação

Manufatura Aditiva

Uso de impressão 3D

para a fabricação

Robótica Avançada

Uso de robôs sofisticados para

tarefas complexas

Advanced Materials

Utilização de nanomateriais para desenvolver novas

soluções

2.0 5.5

2012 2019e

Mercado Global de Nanomateriais

USD

Bilh

ões

10.8 21.6

2013 2019e

Mercado de Sensores Inteligentes

USD

Bilh

ões

CAGR: 12.2%

2.5 16.2

2012 2019e

Mercado Global de Manufatura Aditiva

USD

Bilh

ões

26.8 41.2

2012 2020e

Mercado Global de Robótica

USD

Bilh

ões

CAGR: 5.5%

Tecnologias na Manufatura 4.0 deverão duplicar para $ 85 bilhões ou mais globalmente em 2019

Note: 1Growth estimate data is not available Source: “World Nanomaterials to 2016”, Freedonia, May 2012; “Smart/Intelligent sensors market is expected to reach USD 21.60 billion globally in 2019”, Transparency Market Research, April 2014; “Global 3D printing market”, Canalys, 2014; “Industrial Robotics Market”, PR Newswire, May 2014; “Disruptive technologies”, NACFAM, April 2014

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Page 13: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Projetos de sistemas se tornarão cada vez mais importantes Um amplo portfólio de materiais existentes ...

... e combinações de materiais emergentes

Polymers

Semicondutores Nanotecnologia •  Tecnologias habilitadoras específicas •  Extrair mais desempenho ou

propriedades diferentes a partir de materiais existentes

Biotecnologia Industrial •  Uma nova forma de fazer os

materiais existentes •  Alternativas sustentáveis para

combustíveis e matérias-primas

Manufatura Aditiva •  Fabricação personalizada distribuída

(scale-out) •  Produção de objetos 3D únicos que

não podem ser feitos de qualquer outra maneira

Avanços Técnológidos de Processo

Conformal GaAs PV

Componentes

Bioabsorvíveis

Materiais auto-montados

Metais

Cerâmicas Polímeros

Source: DTTL Global Manufacturing Industry group. Reigniting growth: Advanced Materials Systems. 11 December 2012 13 © 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.

Page 14: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Empresas que entregam sistemas ao invés de materiais criam mais valor

Source: DTTL Global Manufacturing Industry group, October 2012 and data from Capital IQ accessed on 29 September 2012.

... Enquanto mercado consistentemente valoriza

“players” de sistemas Diferença de desempenho entre

materiais e sistemas ...

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Page 15: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Source: “Volvo E-car concept runs off super capacitor”, 21st Century Tech, October 2013

Advanced Materials: Novos nanomateriais inovando no design e funcionalidades

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Page 16: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Manufatura Aditiva mudando a forma como os produtos são criados e distribuídos

Evolução do Modelo de Negócio

§  Customização em massa §  Fabricação no local de uso §  Cadeia de suprimentos direta sem

intermediários §  “Empowerment” cliente

Alto impacto na produçao

Alto impacto no Supply Chain

Baixo impacto sobre a cadeia de produção e fornecimento

Evoluçao do Produto

§  Personalização para os requisitos do cliente

§  O aumento da funcionalidade do produto

§  Receptividade do mercado §  Maior complexidade com custo

zero

Stasis §  Design e prototipagem rápida §  Produção e personalizado

ferramental §  Complementar ou capacidade

"seguro" §  Baixa taxa de produção / não

transição

Evolução do Supply chain §  Fabricação mais perto de ponto de

uso §  Capacidade de resposta e

flexibilidade §  Gestão da incerteza da demanda §  Redução no inventário

1

4 3

2

Impa

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no P

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Impacto no Supply Chain

16 © 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Source: Deloitte . 3D Opportunity: Additive manufacturing paths to performance, innovation, and growth

Page 17: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Manufatura Aditiva - impacto nas operações

17 © 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Source: Deloitte . 3D Opportunity: Additive manufacturing paths to performance, innovation, and growth

Considerações e impactos nos negócios das empresas R&D/ Produção •  Escolha de componentes que favorecem a Manufatura Aditiva mais tradicional •  ”Crowd source” de ideias para quebrar limitações existentes de desing e produção

Gestão de Supply chain •  Decisões relativas a in-house ou outsource •  Escolha de fornecedores orientadas pela capacidade de Manufatura Aditiva •  Co-produção com fornecedores e clientes Legal •  Questões de propriedade intelectual •  Regulamentações regionais ou por países

Recursos Humanos •  Necessidade de menos headcount •  Talentos com habilidades necessárias em áreas como design, materiais e tecnologia Financeiro •  Comparações entre custos fixos e variáveis mais baratos entre Manufatura Aditiva e produção tradicional

TI •  Sistemas de CAD/ CAM •  Integração dos sistemas de IT com R&D e plataformas de produção

Page 18: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Ecossistemas 18 © 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.

Page 19: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Ruptura Digital desafia você a encontrar parcerias e colaborar com outras pessoas

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Page 20: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Necessidade não atendida

Desenvolvimento de suprimentos não-petrolíferos para grandes volumes plásticos

utilizados na embalagem, vestuário, alimentos e outras.

1 Tecnologia de Processo

•  Desenvolvimento de novas tecnologias de processo em Biorefinarias que permitam a produção dos monómeros como etileno glicol e ácido tereftalato, a partir da biomassa

3

Modelo de Negócio e Ecossistema 4

A Inovação Aberta

•  Membros PTC estão reunindo seus recursos, conhecimentos e experiência em um esforço para encontrar uma alternativa sustentável à utilização de combustíveis fósseis para a produção de PET

5

•  Estas empresas formaram uma parceria PET Technology Collaborative (PTC) para apoiar o desenvolvimento e a utilização de PET à base de biomassa.

Inovação de Material 2

•  Polietileno Tereftalato (PET) é um plástico versátil, barato usado em tecidos sintéticos, embalagens para alimentos e bebidas, e para outros líquidos.

A colaboração no desenvolvimento de plásticos de base biológica

20 © 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Source: DTTL Global Manufacturing Industry group. Reigniting growth: Advanced Materials Systems. 11 December 2012

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Parcerias público/privadas para buscar materiais e inovação de processos.

3 A inovação aberta e ecossistemas

Ford, Dow, e Laboratório de Oak Ridge criaram uma parceria para trazer cada um dos seus conhecimentos em materiais, tecnologias de processo e pesquisas para desenvolver

veículos de baixo custo, energeticamente eficientes. Em junho de 2012 o governo dos EUA comprometeu US $ 9 milhões para o financiamento desta parceria.

Inovação de Materiais

•  Identificar novos materiais leves e de baixo custo assim como processos de fabricação e de design que permitam reduzir o peso e custo do veículos, mantendo a segurança

2

Tecnologia de processos

Novos processos de design, tecnologias e métodos de

fabricação serão necessários para permitir que esses materiais

sejam aplicados na produção de veículos de grandes volumes

4

1 Necessidade não atendida

As tendências em curso relacionados com a sustentabilidade e tem levado a Ford a explorar novas

formas de reduzir o consumo de energia em seus veículos de alto volume com materiais de baixo peso

21 © 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. Source: DTTL Global Manufacturing Industry group. Reigniting growth: Advanced Materials Systems. 11 December 2012

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Habilitadores

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Page 23: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

As políticas públicas e os investimentos são vitais para a construção de capacidades de classe mundial em Manufatura 4.0

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Page 24: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

24 © 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.

Iniciativas Governamentais Iniciativas da Indústria

• Capacitação

• Pesquisa e Desenvolvimento

•  Infraestrutura e instalações

•  Regulamentação

•  Infraestrutura

•  Financiamentos e Incentivos

• Simulações e inovações

• Utilização em todas as funções

• Soluções sustentáveis

Criando capacidades na Manufatura 4.0

Iniciativas Conjuntas

Source: DTTL Global Manufacturing Industry group. October 2014

Page 25: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Estados Unidos •  Advanced Manufacturing Partnership •  High-Tech Manufacturing Innovation Hub •  GE Power and Water Advanced Manufacturing facility China •  Plano de Investimentos em Advanced Materials (2001 to 2015) Japão •  Parcerias público/privadas para a sustentabilidade através redução da emissão de carbono Korea do Sul •  Instituos de pesquisas •  Inovação em tecnologia verde •  Redes de colaboração e parques tecnológicos União Europeia •  Programa de inovação 2020 •  Formação de talentos da Siemens em escolas de Massachusetts (MIT) Índia •  Colaboração de pesquisa com o Reino Unido em manufatura aditiva, energia inteligente e armazenamento de

energia

Os governos e as empresas estão investindo em Manufatura Avançada

© 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited. 25

Page 26: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Mudanças

26 © 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.

Page 27: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Value Creation

vs.

Value Capture

Source: Deloitte University Press and Deloitte Center for the Edge. “The future of manufacturing. Making things in a changing world.” April 2015 27 © 2015. For information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.

Criação de valor vs. captura de valor

Page 28: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Alterando a natureza da demanda do consumidor

•  Personalização / customização

•  Co-Criação

A alteração da natureza dos produtos

•  A partir de "burro" para "inteligente“

•  Do produto para serviço

Alterar economia da produção

•  Uso exponencial de tecnologias

•  Novos modelos de fabricação

Alterar economia da distribuição

•  Direto ao cliente

•  “Make to order” contra “Make to stock”

Mudanças na Manufatura

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About Deloitte

Deloitte refers to one or more of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, a UK private company limited by guarantee (“DTTL”), its network of member firms, and their related entities. DTTL and each of its member firms are legally separate and independent entities. DTTL (also referred to as “Deloitte Global”) does not provide services to clients. Please see www.deloitte.com/about for a more detailed description of DTTL and its member firms.

Deloitte provides audit, tax, consulting, and financial advisory services to public and private clients spanning multiple industries. With a globally connected network of member firms in more than 150 countries and territories, Deloitte brings world-class capabilities and high-quality service to clients, delivering the insights they need to address their most complex business challenges. Deloitte’s more than 200,000 professionals are committed to becoming the standard of excellence.

DTTL Global Manufacturing Industry group

The DTTL Global Manufacturing Industry group is comprised of around 2,000 member firm partners and over 13,000 industry professionals in over 45 countries. The group’s deep industry knowledge, service line experience, and thought leadership allows them to solve complex business issues with member firm clients in every corner of the globe. Deloitte member firms attract, develop, and retain the very best professionals and instill a set of shared values centered on integrity, value to clients, and commitment to each other and strength from diversity. Deloitte member firms provide professional services to 78 percent of the manufacturing industry companies on the Fortune Global 500®. For more information about the Global Manufacturing Industry group, please visit www.deloitte.com/manufacturing.

Disclaimer

This communication contains general information only, and none of Deloitte Touche Tohmatsu Limited, its member firms, or their related entities (collectively, the “Deloitte Network”) is, by means of this communication, rendering professional advice or services. No entity in the Deloitte network shall be responsible for any loss whatsoever sustained by any person who relies on this communication.

© 2015. For more information, contact Deloitte Touche Tohmatsu Limited.

Page 30: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

 Rodrigo Melato  Diretor, Manufatura e Recursos Naturais [email protected]

A Transformação Digital da Indústria de Manufatura com a Salesforce

Page 31: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

A Indústria de Manufatura está se reorientando com foco no cliente

Aquisição mais rápida de Clientes

Lançamentos mais rápidos

Acelerar o Crescimento

Competição por Agilidade

Internet das Coisas

Mudanças Tecnológicas

Demanda dos Clientes por Velocidade

Estratégias da Indústria com Foco no Cliente

Page 32: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

A jornada para a transformação digital

Plataforma de Sucesso do Cliente para Manufatura Cloud Mobile Social Data Science

?

Inquire-to-Order Destrave o ERP

Excelência de Serviços Produtos Conectados

Engajamento Digital (front-office) Alinhamento Digital Inovação Digital

Acelere os processos de vendas

Experiência 1:1 de qualquer lugar

Habilite o alinhamento global em tempo real

Diferenciação com insights em tempo real

Page 33: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

“Inquire to Order”

Atendimento Personalizado Visão integrada do cliente com informações de base instalada, garantia etc

Serviço de Qualquer Lugar Atendimento “omni-channel”, resposta por canal, base de conhecimento contextual

Atendimento Mais Rápido Built-in Mobilidade para atendimento de campo e atendimento “no produto”

Acesso a Dados Integração de dados do legado com uma plataforma escalável baseada na nuvem

Mobilidade Lightning development UI Construção de apps para funcionários e parceiros em RH, Operações, PLM, Qualidade etc

Alinhamento Colaboração móvel e analytics para que todos se alinhem em função do cliente

Contexttualize os Dados Heroku, App Cloud e IoT Cloud conectam dispositivos, equipamentos e dados para vendas. Marketing e atendimento de forma contextual

Aumente a Cadeia de Valor Estenda o ecossistema com comunidades móveis para fornecedores, parceiros e clientes

Novos Modelos de Negócios Desenvolva e gerencie novos modelos de negócios baseados em serviços e assinaturas

Excelência de Serviços Destrave o ERP Produtos Conectados

Automação de Marketing Programas de geração de leads que permitem escala e personalização

Vendas Colaborativas Comunidades móveis, redes sociais para integração com parceiros, colaboradores e fornecedores.

Aumente a Produtividade Acelere o front-office com funcionalidades de CPQ para vendas consultivas e maiores margens

Digitalização de Manufatura em 4 Focos

Page 34: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Uma Plataforma Completa para a Transformação Digital

Plataforma de Sucesso para os Clientes

CRM Completo e Integrado

Plataforma para Desenvolvimento

5.5 milhões de apps Force.com

Heroku Enterprise

AppExchange

Shield

Trailhead Wave

Thunder Lightning

Apps Analytics

Community Marketing

Service IoT Sales

Comunidades de Sucesso

2 milhões de membros MVPs / Eventos / Comunidade

Serviços Salesforce Ecossistema

CPQ / eCommerce / Integração com ERP

Customer Success Managers Ignite / Arquitetos

Nuvem Multitenant

Excelência de Serviços

“Inquire to Order”

Destrave seu ERP

Soluções para a Indústria de Manufatura

Sistemas de Legado ERP | TPM | Logistics | EDW | Demand Planning | HR

Produtos Conectados

Page 35: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Clientes em diversos setores de Manufatura

 Outros Segmentos  Indústria Pesada  Bens Duráveis

Page 36: Manufatura 4.0: A Transformação Digital da Indústria de Manufatura

Obrigado! Evento Manufatura 4.0