Web 2.0Web 2.0

Possibilidades e aplicaçõesPossibilidades e aplicações

março-2009

AMS Curitiba

Interior AMS Ribeirão Preto

A MAPFRE Seguros

53 anos de atuação no Brasil122 Filiais

Na Espanha, foi a única seguradora que apresentou crescimento nos lucros

2589 funcionários

15 milhões de clientes

5ª colocada no ranking de seguradoras

3

Comunicação MAPFRE Seguros

Mídia Social para a MAPFRE é:

Possibilidade de transmitir e reafirmar nossos valores

Ser uma FONTE de informações RELEVÂNTES

Envolver nossos públicos nas causas em que acreditamos

Acreditamos de programas de

comunicação devem influenciar e inspirar

mudanças de comportamento

Don’t clickDon’t click

Alles BlauAlles Blau

Campanha Dove pela Real

Beleza

Campanha Dove pela Real

Beleza

MEMEMEME

“ uma unidade de evolução cultural que pode de alguma

forma autopropagar-se.” (fonte: Wikipédia)

Fonte: Sunlight Labs em http://news.cnet.com/8301-1009_3-10162812-83.htmlFonte: Sunlight Labs em http://news.cnet.com/8301-1009_3-10162812-83.html

Nº de clicks no Don’t ClickNº de clicks no Don’t Click

Alles Blau – Notícias sobre Blumenau

O Blog foi referência de notícias durante as enchentes do fim de 2008. Divulgou serviços, lançou um meme para angariar doações e chegou a ter mais de 300 simultâneos na página.

Alles Blau – Notícias sobre Blumenau

O Blog foi referência de notícias durante as enchentes do fim de 2008. Divulgou serviços, lançou um meme para angariar doações e chegou a ter mais de 300 simultâneos na página.

Campanha Dove pela Real Beleza

A campanha mundial ganhou destaque pelo vídeo viralizado via Youtube.

Campanha Dove pela Real Beleza

A campanha mundial ganhou destaque pelo vídeo viralizado via Youtube.

Onde está a Mídia social na Estratégia da MAPFRE?

Motivação e informação para força de vendas

Divulgação de conceito de marca

Sustentabilidade

Comunicação

Cooperativas

Blog voltado para as unidades de negócios e equipes de vendas.

Motivação e informação para força de vendas

Blog da RedeBlog da RedeBlog da RedeBlog da Rede

TransiçãoTransição

E-MAIL MarketingE-MAIL Marketing

BlogBlog

Fonte: Blog do livro Corporativo http://www.blogcorporativo.net/2008/09/22/crescimento-da-blogosfera-corporativa-brasileira-2008/

Fonte: Blog do livro Corporativo http://www.blogcorporativo.net/2008/09/22/crescimento-da-blogosfera-corporativa-brasileira-2008/

Rede MAPFRE Mulher – Rede MAPFRE Mulher – Rede de Blog que reúne dicas práticas para mulher

Casa

Saúde e Bem-estar

Previdência e Investimentos

Automóvel

Divulgação de conceito de marca

Blogs representam alternativa de comunicação, pois constituem formato já consagrado entre o públicoCOMUNIDADES DE BLOGS MAIS ACESSADAS NO

BRASIL POSSUEM GRANDE CONCENTRAÇÃO DO PÚBLICO FEMININO (AUDIÊNCIA FEMININA RESIDENCIAL -

SET/2008)

4,4 milhões 2,3 milhões 700 mil

Fonte: Ibope NetRatings. 09/10/2008

SEGUNDO O IBOPE NET RATINGS, CERCA DE 11,5 MILHÕES DE MULHERES ACESSARAM A INTERNET DE SUAS CASAS EM SET/2008 NO PAÍS

da audiência residencial no BR38,2% da audiência

residencial no BR20% da audiência residencial no BR6%

O que é a Rede EcoBlogs?

Agregador de conteúdo de blogs já existentes que tratam de sustentabilidade

maneira positiva, relatando mudanças de hábitos, novidades tecnológicas,

lançamento de produtos e idéias diferentes na aplicação de conceitos de

reciclagem, sustentabilidade, ecologia e meio ambiente.

85.74985.749 Visitas

167 Assinantes 763763 comentários

Reportagens do Jornal o Globo, Blog do Noblat, Blog do Planeta, Folha de São Paulo, etc. e 287287 Blogs Reaction no Tecnhorati.

2.868 views nas fotos postadas no Grupo no Flickr

Page Rank 5/10

Sustentabilidade

Brindes para Imprensa, e colaboradores MAPFRE

blogueiros

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blogueiros

Sustentabilidade

Presença em eventos

Presença em eventos

Sustentabilidade

Indicações e reconhecimento por

nossa relevância

Indicações e reconhecimento por

nossa relevância

Sustentabilidade

Após 1 ano com projetos na Web 2.0 aprendemos:

Monitoramos

Experimentamos

Escutamos Participamos

Buscamos

ser Fonte

Pensamos MUITO

conteúdo

Dialogamos

Damos liberdade

Buscamos Porta-vozes

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Possibilidades e aplicaçõesPossibilidades e aplicações

Sylvia Ferrari | sferrari@mapfre.com.br | @syferrari |http://projetosdasy.wordpress.com