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Adriano Tegani, gerente de serviços de mobilidade da BinarioMobile, fala sobre mobilidade e inovação.
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AGENDA
Caso de Sucesso - Telefonica
Portfólio BinarioMobile
MVS
Novas perspectivas de Administração
Novas perspectivas de Administração
Desafio para as organizações
UsuáriosEscolha dos dispositivos
ExecutivosProteção das informações
Equipe de TIGerenciamento
Desafio para as organizações
Há uma tendência crescente a conectar os aparelhos adquiridos pelos funcionários à rede corporativa; os aparelhos adquiridos pelos funcionários vão crescer em 17,9%, chegando a um total de 56,7 milhões de unidades —o que vai representar 56% dos smartphones empresariais em 2013.
Fonte: IDC
Benefícios:Vantagens orçamentáriasSuporte técnico simplificadoMaior produtividade
Soluções apropriadas
Separação entre informações corporativas pessoais.
Facilidade de administraçãoProteger as informações dos smartphones BlackBerry
adquiridos e mantidos pelos funcionáriosGerenciar dispositivos adquiridos pela organizaçãoExperiência de usuário completa em um único dispositivo
BlackBerry
Recursos
Notificação de ação não autorizada
Bloqueio de copiar e colar
Desvinculação de funcionário
Perda ou roubo de um dispositivo
Limpeza de dados
E-mails corporativosAnexos corporativosEntradas do calendário corporativoContatos corporativosTarefas e lembretes corporativosAplicativos corporativosControles das políticas de TIChaves de criptografia do BlackBerry Enterprise Server
MVS
MVS – Mobile Voice System
O BlackBerry® Mobile Voice System integra o ambiente de PBX da organização ao BlackBerry® Enterprise Server para estender os recursos de telefone fixo aos aparelhos BlackBerry.
MVS – Mobile Voice System
Integração entre os aparelhos BlackBerry e o PBXEstender os recursos de PBXFornecer acesso simplificado ao sistema de correio de voz da
organizaçãoFornecer acesso de Voz em redes Wi-Fi® aos recursos de telefone
fixoSegurança do BlackBerry Enterprise Server para autenticar usuários
do aparelho BlackBerry no BlackBerry MVSConsole de administração WebIncorporar o uso de modelos e classes de serviço para gerenciar o
acesso dos usuários aos seus números comerciais e recursos de telefone
Suporte a alta disponibilidade
Arquitetura
Portfólio BinarioMobile
Integração
Serviços Profissionais
Mobilidade Corporativa
Faca inventário e recepção em lojas e estoques com telefones inteligentes BlackBerry equipados com leitores de códigos de barra e integrados online ao sistema ERP de sua empresa
Aumente a produtividade de seus agentes, permitindo um maior número de fechamento de vendas em campo.Diminua seus custos operacionais e administre todo o ciclo comercial, de forma centralizada e integrada online ao seu ERP corporativo
Consulte e registre a informação que gira em torno de seus clientes.Atinja novos clientes integrado online com seu CRM corporativo.
Visualize online aprovações e negações de documentos em tempo real a partir de qualquer lugar, evitando gargalos em seu processo de negócio.
Crie e publique formulários, entrevistas e check list em tempo real. Associe objetos multimídia com vídeos e fotos.Capture dados para a construção de documentos a partir de qualquer local sem a necessidade de utilizar papel.
Conheça a localização de seus técnicos em cada um dos eventos de seu processo de negócio utilizando smartphones BlackBerry; integrando o módulo LBS a qualquer de nossas soluções
Portfólio BinarioMobile
Binário DataCapture
• Usado para preenchimento de formulários com envio dos dados on-line
• Poder de capturar a exata localização do agente no momento da captura dos dados
• Possui formulários dinâmicos, que o cliente cria no Portal Web
• Pode ser usado como:– Formulários de leads para vendas– Formulários de cadastro de clientes– Captura de dados através de uma
interface
Binário SalesFerramenta de mobilidade para equipes de vendas que permite:
• Cadastro de pedidos online/offline
• Controle de rota para entrega de produtos via GPS
• Consulta detalhada de produtos, com preços por cliente e por zona geográfica
Binário DashboardEssa solução voltada para gestores empresariais permite que dados sobre vendas, cotações e produção sejam visualizados on-line
• Possui diversos tipos de gráficos e tabelas que podem ser configurados a partir do acesso aos bancos de dados do cliente
• Suporta múltiplas categorias para organizar os gráficos que são totalmente customizáveis
Binário Workflow
• Mobilização de fluxos de aprovação para ERPs
• Processos de compra• Requisições• Ordens de Compra
• Despesas de viagens • Solicitação de férias
• Execução de decisões• Aprovação• Negação• Encaminhamento
Binário Logistics• Sistema de mobilização de
processos logísticos
• Inventário Completo• Inventário Rotativo• Recepção de Mercadoria• Leitor de Preços• Estoque cruzado entre loja e
estoque• Impressão de Etiquetas• Rastreamento por eventos• Administração móvel de frotas
Disponibilidade de Espaço – Localização - Rota
Caso de Sucesso - Telefonica
• Administração
• Suporte
• Monitoração da plataforma BlackBerry
Caso de SucessoInfraestrutura Telefonica
Descrição do projeto
Ambiente:1200 aparelhos, diversos modelos e sistema operacionalBlackBerry Enterprise Server Microsoft Exchange 2003
Problemas:Instabilidade no sistema de comunicação móvelDeficiências no recebimento de emailProblemas de sincronia de contatos, tarefas, notasProdutividade dos executivos diretamente afetada
Ações realizadas
Estabilização do novo ambiente: Aplicação de Best Practices Otimização do roteamento Ajustes do Attachment Service Instalação dos últimos SPs e outras ações de Tunning
Migração de usuários: Migração de usuários Exchange 2003 para 2007 Migração de usuários Exchange 2007 para 2010 Migração de domínio (telefonica.com.br) para (telefonica.com) Monitoramento completo do processo Acompanhamento “in loco” dos usuários VIP
Benefícios
Roteamento de mensagens
Horário de verão
Estabilidade
Desempenho
Parceria
