Modelagem de Sistema de Informação 02

Modelagem deSistema deInformação

Aula 02

Sistemas

• Grupo de componentes inter-relacionados que trabalham juntos rumo a uma meta comum recebendo insumos (entradas do sistema) e produzindo resultados ( saídas do sistema ) em um processo organizado de transformação.

Sistemas de Informação

• Conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização.

Dado, Informação e Conhecimento• Dado é um conjunto de letras, números ou dígitos que isoladamente não

transmitem nenhum conhecimento.• Pode ser entendido como um elemento de informação.• Pode entendido como algo depositado ou armazenado.

• Informação é o dado trabalhado ou tratado.

• Conhecimento é a informação trabalhada e estruturada por pessoas ou recursos computacionais, possibilitando a geração de cenários, simulações e oportunidades.• O conceito de conhecimento complementa o de informação com valor relevante

e propósito definido.

Dado, Informação e Conhecimento

• De um modo geral, os dados e as informações se apresentam em grande volume atualmente, disponibilizados nos diversos meios de comunicação, exigindo de todos a seleção e a organização das informações para a sua efetiva utilização e compartilhamento.

• Os conhecimentos tácitos são mais difíceis de ser armazenados e compartilhados.

Objetivo, foco e benefícios dos SI

Objetivo: auxiliar os processos de tomada de decisão.

Foco: direcionado, principalmente ao negócio empresarial nas organizações.

Benefícios: Controlar suas operações, diminuir a carga de trabalho, reduzir custos e desperdícios, aperfeiçoar a eficiência e a eficácia.

Objetivo, foco e benefícios dos SI

Objetivo: auxiliar os processos de tomada de decisão.

Foco: direcionado, principalmente ao negócio empresarial nas organizações.

Benefícios: Controlar suas operações, diminuir a carga de trabalho, reduzir custos e desperdícios, aperfeiçoar a eficiência e a eficácia.

Modelos de Sistemas de Informação

Os modelos não são tipos de softwares e sim uma representaçãodiagramada das informações sistematizadas nas organização, integrando soluções na prática.


Os sistemas de informações segundo o suporte de a decisões podem ser:

- Operacional (SIO)

- Gerencial (SIG) ou (MIS)

- Estratégico (SIE)


• Sistemas de Informação Operacional: tratam das transações rotineiras da organização;

• PCP - A quantidade produzida;

• Faturamento - Um item de venda, preço;

• Folha de Pagamento - O Salário, Nome;

• Estoque - A quantidade do item, o tipo;

• Contas a Pagar, Receber - Valor do Titulo.


• Sistemas de Informação Gerencial: agrupam e sintetizam os dados das operações da organização para facilitar a tomada de decisão pelos gestores da organização;

• PCP - total da quantidade produzida;

• Faturamento - valor do faturamento do dia;

• Folha de pagamento - total da folha de pgto

• Estoque - estoque mínimo X estoque real

• Contas a Pagar, Receber - inadimplentes.


• Sistemas de Informação Estratégicos: integram e sintetizam dados de fontes internas e externas à organização, utilizando ferramentas de análise e comparação complexas, simulação e outras facilidades para a tomada de decisão da cúpula estratégica da organização.

• Quantidade produzida com pedidos em negociação;

• Valor do faturamento X contas a pagar;

• Planejamento de compras com quantidade em estoque;

• Concorrência, mercado global e perspectivas, etc.


Modelo convencional

• Este modelo possui relações de interdependência entre os níveis dos sistemas, das informações e hierarquias, onde estes níveis estabelecem uma relação de sinergia e coerência nos sentidos vertical e horizontal.

• Com base nos dados armazenados em um banco de dados, detalhando as funções empresariais, contemplando inclusive o meio ambiente, que gestores, corpo técnico e alta administração de uma empresa tomam suas decisões. Esses materiais apresentam informações detalhadas, agrupadas, macros, ou seja, da forma necessária para a tomada de decisão.


O modelo convencional é dividido em três níveis de sistema de informação:

• Sistema de Informação Estratégico (SIE)

• Sistema de Informação Gerencial (SIG)

• Sistema de Informação Operacional – SIO



Modelo dinâmico

• Com o aumento da complexidade interna e nos negócios nas empresas e no ambiente em que elas atuam, este processo de tomada de decisão tende a se tornar mais complexo, requerendo, assim:


Modelo dinâmico

• Neste modelo, o destaque é para o dinamismo que não requer mais a separação formal dos níveis estratégico, gerencial e operacional.

• Também temos aqui a base única que gera informações oportunas a partir de uma única fonte de informações.

• Com o dinamismo deste modelo, quebram-se as divisões entre as hierarquias que separam a alta administração do corpo gestor e operacional ou técnico, fazendo com que todos na empresa sejam envolvidos e deem a sua contribuição para o crescimento da mesma.



Modelo de sistema de informação com tecnologia da informação

• Para que o modelo dinâmico seja realizado, é necessária a aplicação da tecnologia da informação e seus recursos.

• As empresas têm como opções diversas tecnologias modernas para facilitar o processo de tomada de decisão dos gestores e administradores visando atender à complexidade, ao crescimento, à modernidade, à rentabilidade e, claro, à competitividade.


Modelo de sistema de informação com tecnologia da informaçãoComo suas principais tecnologias, com o objetivo de geração de informação, têm:• Executive Information Systems (EIS);• Enterprise Resource Planning (ERP);• Sistemas de Apoio a Decisão (SAD);• Sistema gerenciador de banco de dados (SGBD);• Data Warehouse (DW);• Recursos da inteligência artificial (IA);• Database marketing (DBM);• Recursos Online Analystic Processing (OLAP);• Data Mining (DM).



Modelo lógico

• Este modelo descreve a informação contida no sistema de acordo com uma tecnologia adotada, sem detalhes de implementação. Ele descreve a estrutura do banco de dados que será processado por um SGDB.

• O modelo mais utilizado é o modelo relacional.

• Além deste, alguns modelos distintos podem ser encontrados em aplicações especiais, como data-warehousing e sistemas de informação geográfica.


Modelo físico

• No modelo físico devemos levar em conta não só a tecnologia sendo utilizada, mas também os produtos específicos e a interação do sistema com o ambiente de desenvolvimento e operação.

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