Palestra semana

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  • 1. PRODUO DE CONTEDOE RELACIONAMENTO nas mdias sociais MARIA FERNANDA VIEIRA

2. NDICE CONTEXTO CASES LIVE AD CONTEDO RELACIONAMENTO RESULTADOS #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO 3. CONTEXTO 4. Produtividade industrial GERAO DE DEMANDA DE CONSUMO Espaos de mdia para subsidiar a comunicao de massa. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contexto PS-GUERRA ANOS 50 5. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contexto REVOLUO DIGITAL 6. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contexto REVOLUO DIGITAL Descentralizao nageraode contedo Novos sistemas deorganizacoedistribuiode contedo 7. PLATAFORMAS 8. Marcas criam seus prprios espaos de contedo e relacionamento. PLATAFORMAS 9. POR QUE? 10. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contexto JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ CAMPANHA Investimento em mdia TEMPO INVESTIMENTO / IMPACTOS 11. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contexto JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ R$ TEMPO INVESTIMENTO / IMPACTOS PLATAFORMA Investimento em contedo e relacionamento 12. #1 DILOGO COM AS PESSOAS 13. #2 ESPAOS DE MDIA 14. CASES 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. LIVE AD 22. LIVE AD CRIPLANCANINFLUPLAT ATENDIMENTO PRODUO 23. CRIPLANCANINFLUPLAT ATENDIMENTO PRODUO LIVE AD 24. CRIPLANCANINFLUPLAT #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |live ad 25. CRI PLANCANINFLUPLAT formada por criativos de redao, de direo de arte e de design. Estudar, criar, co-criar e transformar grandes idias em grandes realizaes que faam a diferena na vida das pessoas. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |live ad 26. CRI PLAN CANINFLUPLAT formado por criativos de planejamento. Estudar, ter insights, criar, co-criar mantendo o pensamento estratgico como pilar fundamental de todos os esforos criativos da Live. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |live ad 27. CRIPLAN CAN INFLUPLAT Criativos com viso de disseminao. Orientar os esforos criativos atravs dos canais mais apropriados para que a mensagem seja relevante para as pessoas e se reverta em resultados expressivos. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |live ad 28. CRIPLANCAN INFLU PLAT formado por criativos com experincia em campo e pesquisa. Ser um dedo no pulso das pessoas; usar diferentes disciplinas para obter e passar para o grupo o que as pessoas sentem e querem em diferentes assuntos/ambientes (recrutamento, estudos de campo) #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |live ad 29. CRIPLANCANINFLU PLAT #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |live ad CONTEDO + RELACIONAMENTO 30. CONTEDO 31. #1 se tornaram menos que a FATOS OPINIO 32. #2 todos somos EDITORES 33. #3 VOZ ter imagem no significa ter 34. PLANO DE CONTEDO 35. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contedo LINHA EDITORIAL #4 Relevncia de canais #3 Pblico #2 Objetivos #1 Diretrizes de marca 36. START 37. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contedo #1 TOM E LINGUAGEM PBLICO MARCA CANAL 38. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contedo 39. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contedo #2 NUVEM DE TAGS 40. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contedo #3 METODOLOGIAS DE CONTEDO 41. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contedo Colaboradores Equipe interna X #3 METODOLOGIAS DE CONTEDO 42. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contedo Colaboradores Equipe interna Exclusivo X X Fontes #3 METODOLOGIAS DE CONTEDO 43. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contedo Colaboradores Equipe interna Exclusivo Campo Desk X X X Fontes #3 METODOLOGIAS DE CONTEDO 44. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contedo Colaboradores Equipe interna Exclusivo Fontes Campo Desk X X X R$ #3 METODOLOGIAS DE CONTEDO 45. JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ INTERAO #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contedo #4 PERIODICIDADE A marca deveevoluir . Equipe 46. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contedo #5 CRONOGRAMA Equipe 47. DO & DONTS 48. Replicar menes a si; Responder apenas se necessrio; Responder Follow Fridays (#FF); Ter bom senso ao interferir nos dilogos ou abordar clientes, satisfeitos ou no; Corrigir eventuais falhas de postagem com leveza e bom humor, sem deletar o erro; #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contedo DOS 49. DOS #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |contedo DONTS No replicar qualquer meno a si; No responder a tudo e a todos; No tomar partido em questes polmicas; No citar ou fazer comparaes com concorrentes; No fazer comentrios ou piadas que possam ser depreciativos. Replicar menes a si; Responder apenas se necessrio; Responder Follow Fridays (#FF); Ter bom senso ao interferir nos dilogos ou abordar clientes, satisfeitos ou no; Corrigir eventuais falhas de postagem com leveza e bom humor, sem deletar o erro; 50. RELACIONAMENTO 51. consumidores nosso foco so #1 PESSOAS 52. #2 ENGAJADAS nike Antes de vender qualquer coisa, elas devem antes se sentir 53. #3 VERDADE As pessoas se relacionam com a 54. QUEM SO ESSAS PESSOAS? 55. ALFAS #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |relacionamento 56. MAINSTREAM ALFAS #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |relacionamento 57. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |relacionamento MAINSTREAM BETAS ALFAS 58. COMO IDENTIFICAR ESSAS PESSOAS? 59. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |relacionamento disseminadores aspiracionais online offline LACOSTE BETAS 60. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |relacionamento FAZEM PRA NS? O QUE BETAS 61. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |relacionamento ESTUDOS COMPORTAMENTAIS PARA TRADUO DE INSIGHTS CRIATVOS ESCOLHA DE INFLUENTES PARA DISSEMINAO DA IDEIA FAZEM PRA NS? O QUE BETAS 62. ESCOLHA DE INFLUENTES PARA DISSEMINAO DA IDEIA #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |relacionamento ESTUDOS COMPORTAMENTAIS PARA TRADUO DE INSIGHTS CRIATVOS FAZEMOS POR ELES? O QUE NSFAZEM PRA NS? O QUE BETAS 63. ESCOLHA DE INFLUENTES PARA DISSEMINAO DA IDEIA O QUE BETAS #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |relacionamento FAZEM PRA NS? ESTUDOS COMPORTAMENTAIS PARA TRADUO DE INSIGHTS CRIATVOS STATUS EXCLUSIVIDADE EXPOSIO FAZEMOS POR ELES? O QUE NS 64. ESCOLHA DE INFLUENTES PARA DISSEMINAO DA IDEIA O QUE BETAS #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |relacionamento FAZEM PRA NS? ESTUDOS COMPORTAMENTAIS PARA TRADUO DE INSIGHTS CRIATVOS STATUS EXCLUSIVIDADE EXPOSIO MOEDA SOCIAL FAZEMOS POR ELES? O QUE NS 65. RESULTADOS 66. COMO MEDIR O RESULTADO? 67. MTRICAS COMO MEDIR O RESULTADO? 68. Resultados no devemser apenas medidos. 69. Resultados no devemDevem ser tambm AVALIADOS. ser apenas medidos. 70. COMO AVALIAR O RESULTADO? 71. SWOT COMO AVALIAR O RESULTADO? 72. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |resultados AVALIAO = SWOT 73. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |resultados Pontos Fortes Pontos Fracos X AVALIAO = SWOT 74. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |resultados Pontos Fortes Pontos Fracos Oportunidades X X Ameaas AVALIAO = SWOT 75. #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |resultados Pontos Fortes Pontos Fracos Oportunidades X X Ameaas Dashboard de mtricas AVALIAO = SWOT 76. CRIPLANCANINFLUPLAT SWOT direcionamentos #PRODUO DE CONTEDO E RELACIONAMENTO |resultados 77. OBRIGADA! 78. @maria_fernanda [email_address] facebook.com/mariafernandavieira