Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação no Brasil

A evolução da Internet no Brasil

26 de março de 2009 – São Paulo

Pesquisa TIC Domicílios 2011

Coletiva de Imprensa

CGI.br – Comitê Gestor da Internet no Brasil

NIC.br – Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR

CETIC.br – Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informação e da Comunicação

Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e

Comunicação no Brasil

São Paulo, 31 de Maio de 2012



Produção de estatísticas TIC no Brasil Escopo de atuação do CETIC.br

9 Representantes do Governo Federal

4 Representantes do setor privado

4 Representantes do terceiro setor

3 Representantes da comunidade científica e acadêmica

1 Notório saber

Comitê Gestor da Internet no Brasil

Centro de Estudos sobre as Tecnologias

de Informação e Comunicação

Núcleo de Informação e

Coordenação do Ponto BR

Países da América Latina e Países

Africanos de Língua Oficial Portuguesa

(*) Aprovado na 36th General Conference da Unesco em Nov/2011.

Acordo assinado em 28/03/2012 entre o Governo Brasileiro e a Unesco

CETIC UNESCO

Cat. II Center(*)

Regional Centre of Studies for the

Development of the Information Society



Atividades do CETIC.br Projetos de pesquisa sobre o uso das TIC no Brasil



Projeto de Visualização

Dinâmica de Dados

Participação nos grupos de

trabalhos sobre indicadores TIC em

organizações internacionais

Semana NIC.br de Metodologia

de Pesquisas

Atividades do CETIC.br Projetos especiais

Cadastro Nacional de

Provedores

Projeto de Medição da

Qualidade da Banda Larga

BRICS INTERNET STUDIES

RESEARCH GROUP

eREADINESS REPORT BRAZIL



Amostra da pesquisa:

o 317 municípios selecionados;

o 2.500 setores censitários;

o 25.000 domicílios/entrevistas;

o Abordagem probabilística por

Amostragem Inversa.

Amostra de 25.000 domicílios

Pesquisa TIC Domicílios 2011 Metodologia

Período de coleta:

o Out/2011 a Jan/2012

o IBOPE Inteligência



Erro Amostral:

o Cálculos das margem de erro

(em pontos percentuais);

o Considera estratificação e

probabilidade de seleção;

o Cálculo por Indicador.

Pesquisa TIC Domicílios 2011 Erro amostral

Percentual (%) Sim Não

TOTAL 1.5 1.5

Área

Urbana 1.5 1.5

Rural 2.0 2.0

Regiões

Sudeste 2.6 2.6

Nordeste 2.0 2.0

Sul 4.0 4.0

Norte 3.5 3.5

Centro-Oeste 3.7 3.7

Renda familiar

Até 1 SM 1.1 1.1

Mais de 1 SM até 2 SM 1.6 1.7




Mais de 10 SM 2.7 2.7

Classe social

A 2.4 2.4

B 1.9 1.9

C 1.6 1.6

DE 0.9 0.9

Exemplo para o Indicador A4 –

Proporção de Domicílios com Acesso à Internet



9 51 29 12

Analfabeto/Educação Infantil Fundamental Médio Superior

43 28 15 8 7

Sudeste Nordeste Sul Norte Centro-Oeste

84 16

Urbana Rural

ÁREA

REGIÃO

ESCOLARIDADE

Perfil da Amostra Total Brasil (%)



13 18 19 17 19 13

10 a 15 anos 16 a 24 anos 25 a 34 anos

35 a 44 anos 45 a 59 anos 60 anos ou mais

16 27 18 14 8 3 14

Até 1 SM Mais de 1 até 2 SM

Mais de 2 até 3 SM Mais de 3 até 5 S

Mais de 5 até 10 SM Mais de 10 SM

Não sabe/não respondeu

2 23 49 26

A B C DE

IDADE

RENDA FAMILIAR

CLASSE ECONÔMICA

Perfil da Amostra Total Brasil (%)



Pesquisa TIC Domicílios 2011 Principais Destaques

Cresce a posse do

Computador e Internet nos

domicílios

O uso da Internet no domicílio

substitui acesso nas

lanhouses

Cresce a proporção de

brasileiros que compram na

Internet

Desigualdades regionais

ainda são desafio para posse

e uso das TIC

Preço e disponibilidade de

infraestrutura ainda são

barreiras

Tecnologias móveis avançam,

sugerindo mudança de

comportamento




Cresce a posse do


domicílios



lanhouses



Internet



e uso das TIC



barreiras



comportamento



Proporção de domicílios com computador e Internet Percentual sobre o total de domicílios

17 20 24

28 36 39

51

13 14 17 20 27

31

43

0

25

50

75

100

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Computador

Internet

25 32 35

45

18 24

27

38

0

25

50

75

Computador

Internet

Computador e

Internet

apresentam

crescimento

expressivo;

Há 4,6 milhões

de domicílios

com computador

e sem acesso à

Internet.

Total Brasil

Área Urbana




Cresce a posse do


domicílios



lanhouses



comportamento



Internet



e uso das TIC



barreiras



Proporção de domicílios que possuem equipamentos TIC

Percentual sobre o total de domicílios

97 98 98 98

72 78

87 86 86 86

80

36 40 38 37

23 30 31

3 5 8

18

0

25

50

75

100

2008 2009 2010 2011

Televisão

Telefone Celular

Rádio

Telefone Fixo

Computador de mesa

Computador Portátil

Telefone fixo

apresenta

estabilidade

desde 2008;

Celular passa o

rádio e é a

segunda mídia

mais presente

no domicílio;

Notebooks

avançam nos

domicílios.



95 93 88

79

10 14

23

39

0

25

50

75

100

2008 2009 2010 2011

Computador de mesa

Computador Portátil

Tipo de computador presente no domicílio Percentual sobre o total de domicílios com computador

Aumento da

penetração dos

notebooks nos

domicílios sugere

um processo de

substituição;

O portátil já é o

primeiro

computador em

9% dos domicílios

com computador.



Tipo de computador presente no domicílio Percentual sobre o total de domicílios com computador

O aumento da posse

dos computadores

portáteis se deu em

todas as classes

sociais.

Em 2011, proporção

de portáteis e

computadores se

iguala na classe A.

82 78 81 75

81

49

28 27

0

25

50

75

100

A B C DE

2011

88 87 89 86

69

31

15 14

0

25

50

75

100

A B C DE

Computador de mesa Computador portátil

2010



Tipo de conexão para acesso à Internet Percentual sobre o total de domicílios com acesso à Internet

58

66 68 68

1 6

18

31

20

13 10

0

25

50

75

100

2008 2009 2010 2011

Banda larga Fixa

Banda Larga Móvel (Modem 3G)

Acesso discado

Em 2011, a banda

larga móvel

ultrapassa o

acesso discado

pela primeira vez;

Banda larga

móvel é a

principal

responsável pelo

crescimento da

Banda larga.



Proporção de indivíduos que usaram telefone celular nos últimos 3 meses X que possuem celular

Percentual sobre o total da população

67

75 79

82

52

59 64

76

0

25

50

75

100

2008 2009 2010 2011

Uso

Posse

Celular caminha

para ser uma mídia

universalizada

entre a população;

As proporções de

posse e uso de

celular estão cada

vez mais próximas.



Atividades realizadas pelo telefone celular Percentual sobre o total de pessoas que utilizaram telefone celular nos

últimos 3 meses

99 99 98 99

55 58

49

57

24 24 18

23

6 5 5 17

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2008 2009 2010 2011

Chamadas telefônicas

Enviar mensagens de texto

Enviar fotos e imagens

Acessar à Internet

Envio de

mensagens de

texto e fotos

apresenta

estabilidade;

Acesso à Internet

via telefone

celular cresce de

forma expressiva.



Tipo de telefone celular: pré-pago X pós-pago Percentual sobre o total de pessoas que possuem telefone celular

91 90 92 89

9 9 8 11

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2008 2009 2010 2011

Pré-Pago

Pós-Pago

Diferença na

proporção de pré-

pagos e pós-pagos

apresenta pequena

redução;

Planos pós-pagos

permanecem pouco

acessíveis à

população geral.



Uso da Internet via telefone celular: pré-pago X pós-pago Percentual sobre o total de pessoas que possuem telefone celular

Uso da Internet nos

celulares pré-pagos

cresce de 5MM em

2010 para 18MM em

2011;

Planos de Internet

para pré-pagos são

responsáveis por

81% do

crescimento.

97

3 0

25

50

75

100

Sim Não

Proporção de uso de Internet via celular que

possuem aparelho móvel

Estimativa de número de indivíduos que usaram

a Internet via telefone celular

5,1

18,4

1,1

4,2

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

2010 2011

Mil

hõ

es

Pré-Pago

Pós-Pago




Cresce a posse do


domicílios



lanhouses



Internet



e uso das TIC



barreiras



comportamento



Local de acesso individual à Internet Percentual sobre o total de usuários de Internet em área urbana

42 40 40

50

57

69

18

30

49 47 44

34

28

2 3 6 3 4 4 6

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011

Em casa

Centro público de acesso pago

Centro público de acesso gratuito

Cresce o uso da

Internet no

domicílio e cai o

uso na lanhouse.

O uso da Internet

nos telecentros se

mantém estável.

Cerca de 4,4MM

usam a Internet

nos telecentros.



Local de acesso individual à Internet – local mais frequente

Percentual sobre o total de usuários de Internet

35 41

50 59

36 30

24 14

13 14 11 12

9 10 10 8

5 4 4 3

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2008 2009 2010 2011

Qualquer local por telefone celular

Centro público de acesso gratuito

Na escola

Na casa de outra pessoa

No trabalho

Centro público de acesso pago

Em casa

Cresce

relevância do

domicilio em

relação a outros

locais de acesso.



Local de acesso individual à Internet – Lanhouses x Domicílios

Percentual sobre o total de usuários de Internet

Percentual (%) Domicílio Lanhouse TOTAL 67 28

Área Urbana 69 28 Rural 41 39

Região

Sudeste 73 23 Nordeste 52 41 Sul 72 22 Norte 50 44 Centro-Oeste 63 34

Renda familiar

Até 1 SM 27 53 Mais de 1 SM até 2 SM 49 41 Mais de 2 SM até 3 SM 61 31 Mais de 3 SM até 5 SM 74 24 Mais de 5 SM até 10 SM 85 19 Mais de 10 SM 91 10

Classe social

A 98 8 B 84 16 C 58 34 DE 21 60

Lanhouse

continua sendo

importante

para a inclusão

digital.




Cresce a posse do


domicílios



lanhouses



Internet



e uso das TIC



barreiras



comportamento



Proporção de indivíduos que realizaram e-commerce na Internet

Percentual sobre o total de pessoas que já acessaram a Internet

44

52 50

59

16 19 19

29

4 5 4 7

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

2008 2009 2010 2011

Pesquisa de preços de produtos ou serviços na Internet nos últimos 12 meses

Compra de produtos/ serviços pela Internet nos últimos 12 meses

Venda ou divulgação de bens ou serviço pela Internet

Proporção de

pessoas que

realizaram uma

compra nos

últimos 12

meses cresceu

10 pp;

Pesquisa de

preços é

realizada por

59% das

pessoas que já

acessaram a

Internet.



Compras de produtos/serviços na Internet nos últimos doze meses por renda familiar

Percentual sobre o total de indivíduos que já acessaram a Internet

70

35 7 3

0

20

40

60

80

Cartão de crédito Boleto Bancário Débito on-line/ transferência

eletrônica

Pagamento na entrega

9 15 24 32 48

64

0

20

40

60

80

Até 1SM Mais de 1SM a 2SM

Mais de 2SM a 3SM

Mais de 3SM a 5SM

Mais de 5SM a 10SM

Mais de 10SM

Entre a população

com renda a partir

de 5SM, pelo

menos metade já

fez compras pela

rede;

70% das compras

online são pagas no

cartão de crédito.

Forma de pagamento para compras na Internet



Atividades desenvolvidas na Internet Percentual sobre o total de usuários de Internet

Estabilidade no

uso de sites de

relacionamento;

Twitter e VoIP

apresentam

crescimento

significativo entre

2010 e 2011;

Download de

músicas cresce e

já é realizado por

mais da metade

dos usuários.

77 79 79 78

70 67 69

69

47 51

17 17 17

23

14

22

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

2008 2009 2010 2011

Enviar e receber e-mail

Participar de sites de relacionamentos

Baixar/ Fazer o download de músicas

Conversar por voz através de programas como Skype

Usar microblogs, como o Twitter




Cresce a posse do


domicílios



lanhouses



comportamento



Internet



e uso das TIC



barreiras



Pesquisa TIC Domicílios 2011 Contexto brasileiro – Diferenças Regionais

PIB por Região

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009

Brasil 100 100 100 100 100 100 100 100

Norte 4,7 4,8 4,9 5,0 5,1 5,0 5,1 5,0

Nordeste 13,0 12,8 12,7 13,1 13,1 13,1 13,1 13,5

Sudeste 56,7 55,8 55,8 56,5 56,8 56,4 56,0 55,3

Sul 16,9 17,7 17,4 16,6 16,3 16,6 16,6 16,5

Centro-Oeste 8,8 9,0 9,1 8,9 8,7 8,9 9,2 9,6

Fonte: IBGE, 2011

Grandes RegiõesParticipação percentual no Produto Interno Bruto (%)

População por Região

2000 2010

Brasil 100 100

Norte 7,6 8,3

Nordeste 28,1 27,8

Sudeste 42,6 42,1

Sul 14,8 14,4

Centro-Oeste 6,8 7,4

Fonte: IBGE: Sinópse do Censo Demográfico 2010

Grandes RegiõesPercentual na população brasileira (%)



GINI – 2008: 79ª posição IDH – 2011: 84ª posição

Brasil em números 6a. maior economia do mundo

0 0,2 0,4 0,6 0,8 1

Congo Niger

Burundi Mozambique

Chad Burkina Faso

Jordan Belize

Colombia Iran

Tonga Oman Brazil Peru

Ecuador Mauritius Armenia

Dominica Georgia

Japan Sweden

Germany Canada

Netherlands New Zealand United States

Ireland Australia Norway

0 0,2 0,4 0,6 0,8 1

Congo

Niger

Burundi

Mozambique

Chad

Liberia

Tonga

Oman

Iran

Colombia

Armenia

Saint Vinc. and the G.

Brazil

Ecuador

Saint Lucia

Dominica

Peru

Jamaica

Macedonia

Sweden

Germany

Liechtenstein

Canada

Ireland

New Zealand

Netherlands

United States

Australia

Norway

Fonte: PNUD



Proporção de domicílios com acesso à Internet por região


25

33 36

49

45

39

7 10

14

22

21

0

10

20

30

40

50

60

2008 2009 2010 2011

Sudeste

Sul

Centro-Oeste

Norte

Nordeste

Análise sugere a

existência de dois

grupos distintos

quanto à

penetração

domiciliar da

Internet.



91 90 90 96

58 64 65

76

16 21 24

35

1 3 3 5

0

25

50

75

100

2008 2009 2010 2011

A

B

C

DE

Proporção de domicílios com acesso à Internet por Classe e Área


20

27 31

43

4 6 6

10

0

25

50

2008 2009 2010 2011

Urbana

Rural

Posse da Internet

por classe

apresenta duas

realidades muito

distintas;

Aumenta a

distância entre a

posse de Internet

nos domicílios

rurais e urbanos.

25%

75%



38 45

47 50

57 58

62 62

64 64 65

67 67

71 71

73 73

75 75 76 77 78

83 83 84

90 91 91 92 93 94

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Brazil Bulgaria

Romania Greece Cyprus

Portugal Italy

Lithuania Spain Latvia

Hungary Czech Republic

Poland Estonia

Slovakia EU (27 countries)

Slovenia Malta

Austria France

Belgium Ireland

Germany United Kingdom

Finland Denmark

Luxembourg Sweden Norway Iceland

Netherlands

Proporção de domicílios com Internet: Brasil x UE - 2011 Percentual sobre o total de domicílios

Brasil ocupa

patamar abaixo

dos países da

União Europeia.

Fonte: EUROSTAT 2011



4 29 68

91 96 71

32 9

0

50

100

Analfabeto / Educação infantil

Fundamental Médio Superior

NÃO

SIM

17 32 48 62 77 88 83 68 52 38 23 12

0

50

100

Até 1 SM Mais de 1 SM até 2

SM

Mais de 2 SM até 3

SM

Mais de 3 SM até 5

SM

Mais de 5 SM até 10

SM

Mais de 10 SM

NÃO

SIM

Proporção de usuários de Internet por área, grau de instrução e renda familiar

Percentual sobre o total da população

50 18

50 82

0

50

100

Urbana Rural

NÃO

SIM O uso da Internet

também apresenta

quadro de

desigualdade.

59 % pop.

43% pop.



0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Usuários de Internet: Brasil x Mundo Percentual sobre o total da população

81ª posição

Brasil piorou sua

posição entre

2009 e 2010,

passando de 78º

para 81º.

Fonte: ITU 2010




Cresce a posse do


domicílios



lanhouses



Internet



e uso das TIC



barreiras



comportamento



Motivos para a falta de Internet no domicílio Percentual sobre o total de domicílios com computador, mas sem

acesso à Internet

54

48 49 48

23 25 21 22

16 18

0

10

20

30

40

50

60

70

80

2008 2009 2010 2011

Custo elevado / Não tenho como pagar

Falta de disponibilidade na área

Tenho acesso à Internet em outro lugar

Não tenho necessidade/interesse

Falta de habilidade/Não sei usar Internet

Custo benefício não vale a pena

Custo elevado é

a principal

barreira para a

falta de Internet

no domicílio;

Falta de

disponibilidade

apresenta

crescimento ao

longo dos anos.



Valor pago pela principal conexão à Internet Percentual sobre o total de domicílios com acesso à Internet

(conexão exclusivamente não-discada)

Faixa de valor pago % Domicílios % Acumulado

até R$ 30,00 10 10

R$ 31,00 a R$ 40,00 11 22

R$ 41,00 a R$ 50,00 15 37

R$ 51,00 a R$ 60,00 15 52

R$ 61,00 a R$ 70,00 10 62

R$ 71,00 a R$ 80,00 8 69

R$ 81,00 a R$ 90,00 6 75

R$ 91,00 a R$ 100,00 4 79

Mais de R$ 100,00 9 89

Não sabe / Não respondeu 11 100

22% dos domicílios

com acesso à

Internet pagam até

R$ 40,00 por mês.



78%

11%

11%

Grandes Médios Pequenos

o Pequenos < 20 mil clientes

o Médios 20 mil ~ 900 mil clientes

o Grandes > 900 mil clientes

1.928 Provedores

Fonte: CGI.br - Pesquisa TIC Provedores 2011

Market Share dos provedores – Número de clientes Percentual sobre o total de provedores

Há 1.934 provedores

de Internet no Brasil;

Aproximadamente

80% das conexões

são fornecidas por

seis grandes

provedores.

6 Provedores



Distribuição dos provedores no Brasil

Provedores se

concentram no

Sudeste e Sul do

país.

Fonte: CGI.br - Pesquisa TIC Provedores 2011



Índice de Acessibilidade de Preço O Brasil ocupa a 87ª. Posição no Mundo

Este índice mede a acessibilidade de telefonia

fixa, móvel e serviços de Internet de banda

larga, por meio de uma cesta de indicadores

internacionais.

O Brasil ocupa a 96ª

posição no índice de

acessibilidade de preço

(ICT Price Basket) da

ITU.

Em 2009 o país estava

na 87ª posição.

Fonte: ITU - Measuring the Informartion Society 2011



Obrigado!

Alexandre Barbosa

[email protected]

Juliano Cappi

[email protected]

Tatiana Jereissati

[email protected]

mailto:[email protected]



Technology

Pesquisa sobre o Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação no Brasil