PROJETOS ESTRUTURADOS DE REDES

PARTE 2

ANÁLISE DE NEGÓCIO

Prof. José Wagner Bungart

Agenda

1- Conceitos Gerais

2- Análise das Características da Empresa

3- Análise dos Objetivos do Projeto

4- Análise das Restrições de Negócio para o Projeto

Conceitos Gerais

Essa é uma etapa crítica, pois serão analisados os aspectos comerciais da

empresa e os benefícios que a nova rede poderá trazer. Devemos estabelecer um

limite entre os assuntos técnicos e de negócio, pois as pessoas que fornecerão

informações das duas áreas nem sempre tem absoluto domínio sobre ambas e

poderá inclusive ter divergências de informações entre áreas.

O primeiro passo que devemos dar é conhecer a empresa, descobrindo se é

uma indústria, comércio ou prestação de serviços; qual é o mercado de atuação;

quem são os parceiros e fornecedores; quais são os produtos e serviços que a

empresa produz; quais são os produtos e serviços que o cliente utiliza e quais as

vantagens competitivas do cliente.

Agenda

1- Conceitos Gerais

2- Análise das Características da Empresa

3- Análise dos Objetivos do Projeto

4- Análise das Restrições de Negócio para o Projeto

Análise das Características da Empresa

Numa segunda etapa devemos estudar a estrutura organizacional do cliente:

• De posse do Organograma e conhecendo a estrutura dos departamentos da empresa, podemos ter uma boa ideia da divisão das áreas e que poderá ser afetado de alguma forma no projeto que trabalharemos;

• Conhecer as linhas de negócio que a empresa atua;

• Conhecer a localização e tamanho das filiais e possíveis redes remotas;

• Entender os planos de expansão a curto, médio e longo prazo que a empresa tem planejado;

• Verificar se existe a possibilidade do seu projeto de rede influenciar na estrutura organizacional;

• Identificar quais são e onde estão os maiores grupos de usuários, provavelmente nesses locais serão demandados os maiores volumes de tráfego;

• Descubra quem são os responsáveis técnicos e financeiros pelo projeto da nova rede, isso ajudará nas próximas etapas do projeto;

• Quem pode influenciar, positiva ou negativamente, no sucesso de seu projeto.

Agenda

1- Conceitos Gerais

2- Análise das Características da Empresa

3- Análise dos Objetivos do Projeto

4- Análise das Restrições de Negócio para o Projeto

Análise dos Objetivos do Projeto

Após a fase de conhecimento da empresa, tente identificar o principal objetivo

da nova rede, defina com uma única frase o objetivo principal do projeto do

ponto de vista do negócio, isso servirá como referência para não perder o foco

do projeto.

Identifique o escopo da nova rede, perguntando se é uma nova rede ou

ampliando uma existente; qual é o tipo de rede sendo projetada:

• Segmento;

• LAN;

• Rede de prédio;

• Rede de campus;

• Acesso remoto;

• WAN;

• Rede corporativa;

• Data Center.

Agenda

1- Conceitos Gerais

2- Análise das Características da Empresa

3- Análise dos Objetivos do Projeto

4- Análise das Restrições de Negócio para o Projeto

Análise das Restrições de Negócio para o Projeto

Um ponto de muita atenção é tratar políticas e politicagens, pois não entender certos aspectos políticos da situação do cliente pode comprometer o projeto da rede, fracassos não são devidos exclusivamente a problemas técnicos, lembre-se sempre disso. Escute o que acontece nas reuniões para identificar os seguintes aspectos políticos:

• Agendas escondidas;

• Guerras de poder;

• Opiniões tendenciosas;

• Relações entre grupos;

• "Comprometimentos" com certos fornecedores de tecnologia;

• Fracassos passados envolvendo um projeto de rede;

• Quais são os gerentes mais comprometidos a favor e contra o projeto?

• O que esses gerentes têm a ganhar ou perder com o sucesso ou fracasso do projeto;

• Quem deseja ardentemente que o projeto fracasse?

• Que postos de trabalho serão removidos devido à nova rede?

• Qual é a tolerância a risco na empresa?

Análise das Restrições de Negócio para o Projeto

Se informe sobre as políticas internas:

• Há compromissos com certos protocolos, padrões, fornecedores?

• Há um entendimento claro sobre o uso de soluções abertas ou proprietárias?

• Há certas plataformas "aprovadas" na empresa?

• Há tecnologias já escolhidas e que devem ser incorporadas ao projeto?

• Há poder descentralizado sobre a compra de soluções?

Se informe sobre as habilidades dos técnicos da empresa, certas empresas

não estão prontas para certos tipos de redes complexas.

Análise das Restrições de Negócio para o Projeto

Se informe sobre o orçamento disponível para:

• Aquisição de equipamentos;

• Aquisição de licenças de software;

• Contratos de manutenção;

• Contratos de suporte;

• Contratação de novos empregados;

• Treinamento de empregados;

• Consultoria;

• Despesas de outsourcing.

De forma geral, você não controla o cronograma, mas deve se adequar a ele,

então descubra os “major milestones” do projeto como um todo. Opine se achar

o cronograma inviável.

Ao final, faça um check-list com todos os pontos abordados nesse item.