Sistema gravação digital E1

Rec All - Sistema de Gravação Telefônica

Gravador Telefônico Digital

Equipamento para gravação de uma (Rec All mono-canal) ou mais linhas telefônicas (Rec All Multi Canais).

Conexão com a(s) linha(s) via RJ11.

Conexão com o computador via porta USB.

Compatível com o Microsoft Windows.

Interface multi-canais

Rec All – Gravador Telefônico Digital

- Configuração Mínima do Computador para 4 canais -

Processador: Celeron 1 GHz

Memória: 512 Mbytes

HD: 5 Gbyte de espaço disponível

Sistema Operacional: Microsoft Windows (XP ou superior)

Portas USB: 01 para cada módulo de 4 canais


Instalação da Interface à linha telefônica ou ramal do PABX

Adaptador (opcional)

Instalação no ramal digital

Instalação no ramal analógico ou linha telefônica convencional

A instalação em uma linha telefônica convencional ou ramalanalógico de PABX é muito simples, basta apenas fazer umaextensão telefônica.

Já no ramal digital é necessário um adaptador (opcional),espécie de “T”, que será intercalado entre o cabo espiraladodo monofone e o aparelho telefônico.


Instalação da Interface ao Computador

Módulo de Gravação

Computador do Cliente

É só conectar o cabo USB e pronto!


Instalação do Software RecAll

Basta apenas inserir o disco de instalação na unidade de CD-Rom, aguardar a inicialização do programa SETUP e, através de alguns “clics” de confirmação e poucos segundos de espera para ter o sistema pronto para usar.


- Composição do Sistema -

Interface de gravação

Gravador

Reprodutor

Configurador


- Módulo de Supervisão Remota (Opcional) -

Aplicativo que permite a monitoração de todos os canais de gravação com interação entre supervisor e atendente através de escuta on-line e/ou conversação via chat (texto). Cada máquina a ser instalado o módulo supervisor precisa de uma licença de utilização (Hard-Key).

Função DEDO DURO: Indicação visual e sonora do tempo máximo de ligação excedido e ocioso entre uma ligação e a outra.


- Gravador -

Software de gravação com indicações práticas e objetivas como:

Dados da empresa (PERSONALIZAÇÃO);

Nome do canal;

Número discado ou recebido (BINA);

Medidor gráfico de volume;

Tempo transcorrido;

Eventos ocorridos (LOG);

Indicador do nível de uso do PC utilizado;

Acesso a demais módulos (CONFIGURADOR E REPRODUTOR).

Mesmo software para dois ou mais canais de gravação (limitado a 28 canais por computador).


- Reprodutor -

Busca dos arquivos gravados por: data, hora, número discado ou recebido* (BINA), nome do canal, ligação de entrada, ligação de saída ou comentário.

Permite a reprodução das gravações em outro computador via rede local (Reprodutor Remoto).


- Reprodutor (Envio) -

Com o RecAll você seleciona o(s) arquivo(s) e o local para onde deseja copiar as ligações gravadas.

Ex.: Outra pasta, pen drive, cartão de memória*, CD, DVD, e-mail, etc.

Você pode fazer um Backup manual das ligações gravadas em CD ou DVD diretamente do programa.


- Reprodutor (Manutenção) -

Permite a manutenção seletiva dos arquivos gravados, ou seja, você determina o tempo e quais gravações devem permanecer no HD.


- Configurador (Principal) -

A configuração básica para todo o sistema funcionar está concentrada em uma única tela; o que facilita a operação do instalador.

Não é preciso nem salvar as alterações, o sistema faz isto para você automaticamente.


- Configurador (E-mail) -

Permite o envio de e-mail com:

Mensagem de hardware desconectado

da porta USB;

Aviso de nova gravação;

Gravações efetuadas;

Telefone monitorado;

Limite do HD.


- Configurador (FTP) -

Admite o envio dos arquivos gravados para um servidor remoto via FTP, criando um “backup automático” das ligações gravadas localmente.


- Configurador (Gerenciamento de Disco) -

Monitora o espaço disponível para armazenamento de novas gravações e avisa, caso programado, que o mesmo encontra-se inferior ao limite mínimo estabelecido.


- Configurador (Sistema) -

Configurações extras que o sistema oferece:

Aviso sonoro se desconectado;

Senha para configurar/reproduzir;

Habilitar Identificador de Chamadas (BINA);

Software sempre ativo;

PERSONALIZAÇÃO da tela principal do gravador (dados da empresa);

Acesso direto a itens do painel de controle do Windows.

Sistema de Gravação Telefônica

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Sistema gravação digital E1