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Maurício Trezub, ABRIL/2014 DESAFIOS DO E-COMMERCE

Varejo - DESAFIOS DO E-COMMERCE

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Maurício Trezub, ABRIL/2014

DESAFIOS DO E-COMMERCE

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BALANÇO DE 2013

DADOS DO MERCADO DE ECOMMERCE

Faturamento embilhões de reais

Volume de pedidos em milhões

Tíquete médio em reais

28%

20%

Fonte: E-bit informação (www.ebitempresa.com.br)

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PREVISÃO 2014

DADOS DO MERCADO DE ECOMMERCE

Fonte: E-bit informação (www.ebitempresa.com.br)

10,614,8

18,722,5

28,834,6

2009 2010 2011 2012 2013 2014E

326%

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RAZÕES PARA COMPRAR ONLINE

DADOS DO MERCADO DE ECOMMERCE

Fonte: Pesquisa Frete Junho/2013 (www.ebitempresa.com.br)

59%44%

40%36%

28%20%

MELHORES PREÇOS

PROMOÇÕES

PRATICIDADE / CONVENIÊNCIA

FRETE GRÁTIS

VELOCIDADE DA ENTREGA

FACILIDADE DE COMPARAR PREÇOS COM VÁRIAS LOJAS

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15 ANOS FAZENDO ECOMMERCE

1.000 CLIENTES ATIVOS

UMA EMPRESA TOTVS

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No Natal de 2013as lojas virtuais Ciashop atingiram a marca de:

R$ 1.003.667.907,001 BILHÃO de reais em venda

A CIASHOP

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Distância percorrida pelos pedidos:

500.000.000 km

ou 12.000

1.207

3

voltas na Terra

viagens à Lua

viagens até o Sol

A CIASHOP

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Lojas em todas as regiões do Brasil:

A CIASHOP

Page 9: Varejo - DESAFIOS DO E-COMMERCE

Mais lojas que o maior shopping das AMÉRICAS:

Ciashop+1.000 lojas

Mall of América

522 lojas

A CIASHOP

Page 10: Varejo - DESAFIOS DO E-COMMERCE

DATACENTER PADRÃO INTERNACIONAL

• 100% CLOUD

• 99,5% SLA

• 365 DIAS POR ANO

A CIASHOP

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IMPLANTAÇÃO DA TOTVS PLATAFORMA E-COMMERCE

90 diasDesign – Layout

Frete

Métodos de Pagamento

Integração TOTVS

Suporte

Page 12: Varejo - DESAFIOS DO E-COMMERCE

DEMONSTRAÇÃO ONLINE

Flexibilidade Total de Layout

Apps para Ecommerce