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Workshop de métricas Agile Brazil 2017

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Índi

ce

Como indicadores ágeis podem ser úteis para o seu dia a dia?

Referências

Estudo de caso

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Plataformatec 2017

@wesleyzapelliniConsultor na PlataformatecFormado em Sistemas de Informação na UFSC

Wesley Zapellini

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Plataformatec 2017

@rapha_albinoConsultor na PlataformatecAutor do livro “Métricas ágeis - Obtenha melhores resultados em sua equipe”Doutorando e Mestre em Administração de empresas pela FEA-USP

Raphael Donaire Albino

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Plataformatec 2017

● Métricas devem ser usadas para evoluir o processo e não para gerar cobranças e comparações destrutivas.

● Números sem contextos são perigosos, portanto, ao analisá-los tenha em mente a realidade que está envolta daquela unidade de medida.

● Procure tendências e fuja da precisão. Dada a complexidade que é criar um produto de software não busque ser determinístico em um mundo que é receptivo por natureza a uma realidade probabilística.

● Estamos medindo um sistema e não as pessoas.

ImportanteRessalvas sobre as métricas

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Analisando indicadores de times ágeis

Como indicadores ágeis podem ser úteis para o seu dia a dia?

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Plataformatec 2017

Lead time

Dias

Item concluído

Item em aberto

Média móvel considerando os últimos 5 itens entregues

Itens

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Plataformatec 2017

Lead timeO que é e como analisar?

O que é: Quantidade de dias decorridos entre o início e o fim do trabalho de determinado item (do primeiro ao último estágio no processo de trabalho).

Perguntas a se fazer:

● O lead time dos itens está ultrapassando o time box de uma iteração?

● Qual o plano de ação para controlarmos um aumento do lead time?

● Existe algum fator blocante nos itens que estão com o lead time alto?

● O lead time dos itens têm variado muito (ex. alguns lead times baixos e outros altos)?

● Estamos conseguindo padronizar o tamanho dos itens (complexidade e incerteza)?

● Estamos com gargalos no processo (teste, aceite)?

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Plataformatec 2017

● Gargalos no processo.

● Indefinição dos itens.

● Itens sem padronização de complexidade e incerteza.

● Problemas de ambiente impactando a entrega.

● Mudanças no time (ex: rotatividade).

Lead timeO que pode estar causando variações no lead time?

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Plataformatec 2017

Lead time

Dias

Item concluído

Item em aberto

Média móvel considerando os últimos 5 itens entregues

Itens

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Plataformatec 2017

Lead time

Caso extremo em aberto

Caso extremo

Time box (Iteração)

Caso extremo

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Plataformatec 2017

Lead time

Dada a tendência da média móvel, é possível analisar três momentos do time

Itens com uma carga maior de complexidade

Itens mais simples

Aumento na complexidade dos itens

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Plataformatec 2017

Lead time

Percentis: medidas que dividem a amostra ordenada (por ordem crescente dos dados) em

100 partes, cada uma com uma percentagem de dados aproximadamente igual.

Dias

Itens

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Plataformatec 2017

Lead time

¾ ou 75% dos itens desenvolvidos pelo time levaram até 7 dias para

serem finalizados.

Quanto menor a diferença entre as retas, menor a

variabilidade do processo.

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Plataformatec 2017

Lead time breakdownEm desenvolvimento Aguardando testes Em testes

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Plataformatec 2017

Lead time breakdownO que é e como analisar?

O que é: Avaliação do tempo em que os itens que estão em desenvolvimento passam em cada etapa do processo.

Perguntas a se fazer:● Estamos analisando o tempo em que os itens têm passado por cada uma das etapas do processo?● Estamos utilizando tais métricas em nosso dia a dia para coordenar nossas atividades?

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Plataformatec 2017

Lead time breakdownProblemas que podem ser vistos pelo lead time breakdown?

● Identificar a existência de gargalo em alguma etapa (muitos itens em uma mesma fase do processo).● Avaliar se os itens que estão em WIP poderão ser entregues dentro de um timebox desejado (alinhamento de

expectativas entre time => PO => Business).● Comparar, historicamente, o comportamento dos itens dentro do ciclo de vida de desenvolvimento.● Criar insumos para cerimônias como daily e retrospectiva.

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Plataformatec 2017

Lead time breakdown

Tempo em cada etapa do processo

Dias

Item

Em desenvolvimento Aguardando testes Em testes

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Plataformatec 2017

Lead time breakdown

Existe algo que possa ser feito para ajudar nos testes?

Por que o item está aguardando tanto tempo

para ser testado?

Em desenvolvimento Aguardando testes Em testes

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Plataformatec 2017

CFD (Cumulative Flow Diagram)

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Plataformatec 2017

CFD (Cumulative Flow Diagram)Muitos itens acumulados no backlog precisando ser

discutidos.

Sem muitas variações em outras etapas (não há

formação de filas).

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Plataformatec 2017

CFD (Cumulative Flow Diagram)

O que é: Visualização da quantidade de itens em cada etapa do fluxo de desenvolvimento.

Perguntas a se fazer:● A curva de itens adicionados ao processo tem aumentado?● A curva de itens finalizados tem crescido?● Existe alguma etapa do processo que está acumulando itens (ex. teste)?

O que é e como analisar?

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Plataformatec 2017

● Gargalos nas etapas do processo (exemplo: teste, code review).● Backlog (itens adicionados) crescendo de forma desordenada.● Extração de métricas como lead time e throughput médio.

CFD (Cumulative Flow Diagram)Que tipo de informação podemos tirar deste gráfico?

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Plataformatec 2017

CFD (Cumulative Flow Diagram)Muitos itens acumulados no backlog precisando ser

discutidos.

Sem muitas variações em outras etapas (não há

formação de filas).

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Plataformatec 2017

Throughput

Ponto de atenção: semana sem entrega

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Plataformatec 2017

ThroughputO que é e como analisar?

O que é: Quantidade de itens entregues, dado o critério de definition of done, nas últimas semanas.

Perguntas a se fazer:● Estamos conseguindo fazer entregas semanais ou quinzenais?● Estamos aumentando nosso throughput?● Quais são os itens que estão sendo entregues (US, tasks, bugs)?

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Plataformatec 2017

● Problemas de ambiente que estão impossibilitando a entrega dos itens.● Problema de revisão dos itens.● Semanas sem entregas.● Falta de cadência de entrega.● Aumento no número de entregas quando o prazo final se aproxima.

ThroughputProblemas que podem ser vistos pelo Throughput?

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Plataformatec 2017

Throughput

Semana

Total de itens entregues

Média móvel considerando as últimas 5 semanas

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Plataformatec 2017

Throughput

Ponto de atenção: semana sem entrega

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Plataformatec 2017

Burn up chart

Total de itens no backlog

Total de itens entregues

Projeções de entrega

Semana

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Plataformatec 2017

Burn up chartO que é e como analisar?

O que é: Compara o progresso de entregas e a quantidade de itens existentes no backlog.

Perguntas a se fazer:● O backlog do projeto tem crescido de forma saudável?● Quando o time finalizará o atual escopo do projeto?

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Plataformatec 2017

● Semanas sem nenhuma entrega.● Aumento repentino do backlog.● Falta de cadência de entrega.● Subestimação do prazo de entrega do backlog.

Burn up chartProblemas que podem ser vistos pelo Burn up chart?

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Plataformatec 2017

Burn up chart

Total de itens no backlog

Total de itens entregues

Projeções de entrega

Semana

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Plataformatec 2017

O que é:

● Uso de estatística descritiva para determinar as projeções dos cenários otimistas, mais provável e pessimista de entrega de um escopo.

● Para a realização das projeções, são levadas em considerações informações como: o throughput mínimo, o throughput máximo, a mediana da amostra de throughput, a moda da amostra de throughput, o percentil 75 da amostra de throughput e o percentil 95 da amostra de throughput.

Pergunta a se fazer:

● Dado nosso histórico de throughput, como seria a projeção de cenários para a entrega de um escopo?

Projeções baseadas em throughputO que é e como analisar?

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Plataformatec 2017

Projeções baseadas em throughputComo analisar?

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Burn up chart

Prazo do projeto(escopo não será

finalizado)

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Burn up chart

Prazo do projeto(escopo finalizado em cenário

otimista)

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Burn up chartPrazo do projeto

(escopo finalizado em cenário provável)

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Burn up chart

Prazo do projeto(escopo finalizado com tranquilidade)

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Algumas dicas de leitura

Referências

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Plataformatec 2017

● Conteúdo Ptec○ O aprendizado a partir de indicadores ágeis○ Why we love metrics? Cumulative flow diagrams○ Looking at Lead Time in a different way○ Métricas Ágeis: Throughput e gráfico de Burnup○ Métricas Ágeis: o que Lead Time fala sobre seu projeto○ Power of the metrics: Don’t use average to forecast deadlines○ Lead Time Experiment: Calculating Lead Time of the whole process○ Case Study of a WIP Limit Implementation: Why, When and How to use WIP Limits○ Forecasting software project’s completion date through Monte Carlo Simulation○ 5 Estratégias para otimizar o fluxo de desenvolvimento de software

● Outras referências○ Blog - Kudos - Leonardo Campos○ Blog - Troy Magennis○ Livro - Actionable Agile Metrics for Predictability

Referências

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Plataformatec 2017

Curso gratuito e muito mais sobre Agile ;)

http://bit.ly/agilebr-2017

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Plataformatec 2017

E tem mais :D

http://bit.ly/livro-metricas

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Estudo de caso

bit.ly/casemetricasAB2017

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Plataformatec 2017

Uma planilha de métricas disponível pra usar!

bit.ly/planilhademetricas

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