O Brasil recebe o mundo

Plano Aquarela 2020

Marketing Turístico Internacional

O que queremo

s ser

Como queremos ser vistos

De onde partimos

Situação competitiva do brasil no cenário global

Entrada de Turistas e divisas no

Brasil

2003 2004 2005 2006 2007 2008

4.133

4.7945.358

5.019 5.026 5.050

2.479

3.222

3.8614.316

4.953

5.780

Turistas Milhões Divisas em Bilhões USD

A situação e a crise• A Potencialização dos Mercados de proximidade da

América do Sul

Fonte: Demanda Turística Internacional - Ministério do Turismo/FIPE.

Europa América do Sul

América do Norte

Ásia África Outros

38% 38%

18%

3% 1% 2%

35%

41%

15%

5%2% 2%

2004 2008

Ranking ICCA - Eventos

Internacionais*

* Itinerante, com periodicidade fixa e mínimo de 50 participantes.

Fonte: Embratur/International Congress & Convention Association - ICCA.

2003 2004 2005 2006 2007 2008

19 14 11 7 8 7

62

106

145

207 208

254

Posição no ranking Eventos sediados

2003 2004 2005 2006 2007 2008

22 22

3235

3842

Cidades brasileiras no ranking

Imagem e Posicionamento

• Aumento da presença do produto turístico brasileiro no Trade: 120%

• Inserir gráfico

Brasil líder• O Brasil é líder no fluxo de turistas europeus na

América Latina.

• Também lidera no Japão, China e Coréia.o Inserir o mapa mundi com destaques

Objetivos e Metas Alcançados

Objetivos e metas alcançados

• HOJE O BRASIL JÁ ATINGIU O POSICIONAMENTO QUE EM 2004 FOI PROPOSTO PARA 2010.

• O Brasil é o destino líder da América do Sul;

• O Brasil faz parte do imaginário de latinidade,

onde estão Argentina, México e Caribe;

• O Brasil é um dos 10 destinos mais importantes

na realização de eventos internacionais das mais

diversas tipologias;

• O Brasil esta incluído no circuito mundial de

eventos excepcionais;

• O Brasil vai distanciando-se cada vez mais do

imaginário exótico;

• Atingiu a meta de 5,8 bilhão de divisas.

Objetivos e metas alcançados

A construção do plano 2010

Análise da

Situação Atual

Planejamento

Estratégico

Plano Operaci

onal

As bases dos diagnóstico

• Situação do Mercado Turístico no mundo

o Pesquisas adquiridas pela Embratur sobre

comportamento dos turistas nos mercados

emissores

o Dados da OMT, WTTC - World Travel and Tourism

Council

• Pesquisa com turistas estrangeiros em visita ao

país (junho 2009)

As bases dos diagnóstico

• Análise da presença dos produtos turísticos

brasileiros no mercado internacional (catálogos de

operadores).

• Opinião interna (reuniões com entidades

públicas e privadas)

• Análise da presença do Brasil na mídia

internacional

Diagnóstico – principais pontos

• Em 2020

o 1,6 bilhão de viagens no mundo

o Diversificação de destinos

• 2009 – queda de 3 a 5%

• 2010 – crescimento de 1 a 3 %

O turista busca:

Experiência (novas e únicas

sensações)

Experimentação (o novo,

relaxar, explorar,

participar)

Existência (auto-realização, busca do espaço pessoal

na natureza, oportunidade de conexão consigo mesmo e com o

próximo).

Diagnóstico – principais pontos

Turista estrangeiro no Brasil

• Conhecimento da Marca Brasil 20%

• A Propaganda do Brasilo geradora de Imagem Positivas 37%

o emocional 38%

• O uso da Interneto Busca de Informações 63%

o Portal Braziltour.com 74% Ótimo/Bom

Imagem do Brasil - positiva

• O melhor é o povo – 45%

• Praias/mar

• Sol/clima

• Beleza natural

• Infraestrutura e serviço de qualidade – 11%

Imagem do Brasil - negativa

• Segurança 37%

• Pobreza

• Trânsito/falta de sinalização

• Nenhum ponto negativo – 10%

Copa do mundo no Brasil

• Pretende voltar ao país em 2014, ano de realização da copa do mundo no país

57%

40%

3%

Sim NãoNS/NR

Copa do mundo no Brasil

• Motivação de retorno ao Brasil – o Inserir gráfico

Opinião Interna• Copa do Mundo FIFA Brasil 2014 –

o Inserir gráfico

Opinião Interna• Jogos olímpicos Rio 2016 –

o Inserir gráfico

Tendências do Turismo Mundial

• Evolução da entrada de turistas nas Américas, em milhões:

Fonte: OMT – Organização Mundial do Turismo

2003 2004 2005 2006 2007 20080

50

100

150

200

América do Norte Caribe América do SulAmérica Central Américas

Visão 2020

O Brasil é um país ao qual sempre temos que regressar.

Um país extenso e intenso, onde encontramos e sentimos.

Um país excelente e competente.

Um país com grande diversidade natural e cultural.

Um país com identidade própria, onde o povo define e marca esta

diferença.

Eixos de atuaçãoAPRENDER

(com a experiência de outros países);

INOVAR (construir uma

experiência brasileira);

PLANEJAR e MONITORAR

(análise e atualização permanente);

ATUALIZAR A IMAGEM

(promover mudança de percepção);

PROPORCIONAR UMA EXPERIÊNCIA

SENSACIONAL.

Posicionamento Global

A estratégia• Objetivos estratégicos

o Aprimorar e ter resultados de longo no trabalho de promoção

turística internacional do Brasil

o Envolver o setor público e privado na estratégia unificada de

país para o exterior

o Promover o Brasil como destino turístico global de forma

profissional, além de 2014 e 2016

o Aproveitar a realização dos grandes eventos esportivos

mundiais para fazer o Brasil mais conhecido pelo mundo

A estratégia• Objetivos gerais

o Crescimento da entrada de DIVISAS.

o Crescimento da entrada de TURISTAS acima da média da

América do Sul.

o Crescimento do GASTO MÉDIO do turista.

o Aumento da PERMANÊNCIA MÉDIA atual.

o Prioridade para a AMERICA DO SUL - aumento de viagens

intra-regionais.

o Prioridade aos PAÍSES que conjugam volume de visitantes,

gasto alto e permanência maior.

Sol e Praia

Ecoturismo e Aventura

Cultura

Esporte

Negócios, Eventos e Incentivos

Plano Operacional• Ações e ferramentas por país• 5 grandes segmentos

• Portfólio de produtos: 269 produtos ou destinos turísticos

Países Prioritários• Inserir mapa mundi

Estratégia de futuro• Objetivos 2020

• Brasil como um país continental e diverso

• Diversificação da oferta de produtos e destinos brasileiros

• Priorizar o fortalecimento do mercado latino-americano

• Manter estratégia nos mercados europeu e norte-

americano

Estratégia de futuro• Objetivos 2020

• Cenário competitivo:

• mercados vizinhos

• mercados intercontinentais

• mercados muito distantes.

Estratégia de futuro• Gráfico

Estratégia de futuro• Gráfico

COPA DO MUNDO FIFA - BRASIL

2014

JOGOS OLÍMPICOS - RIO 2016

• MEGA EVENTOS exigem

gestão excepcional.

• COPA DO MUNDO e JOGOS

OLÍMPICOS trazem grande

exposição de imagem.

RESULTADOS impactam a opinião sobre o país e o seu futuro. Impactam a imagem do país como destino turístico e de grandes eventos.

Nossos Objetivos• Contribuir para o sucesso dos eventos

• Maximizar os resultados de imagem para o País

• Aproveitar as oportunidades para o turismo antes,

durante e depois

• Máximo de destinos nos roteiros durante os eventos

• Promover a Marca Brasil

• Atrair os visitantes da América Latina

Unidade na Comunicação

• Conteúdos de comunicação do Brasil, especialmente

na mídia, antes, durante e após os eventos.

• Exposição mundial.

• Imagem única do país

• KIT promocional e de comunicação para cidades-sede

Copa do Mundo – Brasil 2014

• META: Fazer com que

25% dos turistas da

Copa estendam sua

estada e viagem pelo

Brasil.

• Desafio: Roteiros

alternativos ao fim da

primeira fase da Copa

Jogos Olímpicos - Rio 2016

• META: Estimular os

turistas a conhecer toda

a diversidade do Rio de

Janeiro e de outros

destinos brasileiros.

• Estimativa de visitantes

estrangeiros durante os

Jogos Olímpicos no Rio

de Janeiro: 380 MIL.

Fonte: Ministério dos Esportes/FIA - Fundação Instituto de Administração.

Plano Aquarela 2020

Copa do Mundo 2014 - Brasil

Olimpíada 2016 – Rio de Janeiro

OPORTUNIDADES DE PROJETAR UM

NOVO POSICIONAMENTO DO PAÍS NO

CENÁRIO TURÍSTICO INTERNACIONAL.

Legado para o Turismo

• Consolidação de uma nova imagem e posicionamento

turístico

• Brasil, um dos principais destinos mundiais para realização

de grandes eventos (moderno e competente).

• País líder na América do Sul e um dos líderes no cenário

turístico mundial

• Aumento progressivo no fluxo turístico e da entrada de

divisas

• Benefícios para o turismo de lazer, de negócios e de

eventos