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Novas tendências em turismo e hotelaria adeliaçor th2

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workshop_novas tendências em turismo

ilha do pico, novembro 2014

Catarina Varão

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workshop_novas tendências em turismoilha do pico, novembro 2014

Page 4: Novas tendências em turismo e hotelaria   adeliaçor th2

agenda

• o universo das experiências • slow travel & slow food • o culto da viagem no contexto das mudanças de hábitos

• antecipar tendências e modas em turismo • a importância das viagens de familiarização, lançamentos, eventos e outras iniciativas de Relações Públicas

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experiências tema 1

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novas tendências: porquê?

• viagens já viajadas• turista viajado e experiente• globalização• low cost• internet• hábitos, mentalidades,

consumos• rotina de trabalho: múltiplos

trabalhos• preocupação ambiental• preocupação física

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que novas tendências?

experiênciasviagens de mota

unidades rurais, de charmeclassificação hoteleira distinta

associação a um clubetaking the slow road

estado flownovos geradores de negócio

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descontos, experiências

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slow tema 2

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Slow Food unites the pleasure of food, with responsability, sustainability and harmony with nature

Carlo Petrini- Slow Food president

Page 12: Novas tendências em turismo e hotelaria   adeliaçor th2

•conceito fundado em 1986 como contraposição ao Fast Food•preservação da cozinha regional

e tradicional•encorajamento de agricultura,

plantação própria e auto-subsistência•desencoraja a utilização de

pesticidas, fomentando agriculturas biológicas•ensina técnicas de jardinagem e

agricultura•selo “Snail”

Slow Food

definição

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•refeições biológicas•espaços confortáveis para se

estar•tempo para estar, sem pressas•vários pratos e entradas•usufruto do tempo, sem stress•ambiente•staff disponível•slow food ≠ desespero

restaurant

Slow Food- como é?

espaços slow

saga

mor

e ho

tel m

iami

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•conceito inventado em itália para melhorar condições das cidades e a sua atractividade•pensado em 1999 com base no slow

food•enaltecer diversidade de culturas,

riqueza de património, usufruto dos espaços, tempo para apreciar a cultura e a cidade

Cittaslow

espaços slow

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•melhoria da qualidade de vida principalmente para os residentes, mas coincidentemente também para os turistas•resistência ao domínio económico

que prioriza a globalização, standartização e a racionalização ≠ distinção individual, valirização local, etc•city break? low cost? rush

commotion•derivação para o slow movement

Cittaslow

espaços slow

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•enfoque no stress do dia a dia das pessoas•relembra que as pessoas estavam

ligadas à terra•produziam trabalhos da terra•tudo desaparece em prol do trabalho•ninguém se envolve nos trabalhos de

cultivo e desconhecem-se formas de trabalho agrícola•já ninguém se envolve no trabalho de

fazer crescer os alimentos•perdem-se valores de união de

trabalho conjunto, de reunião de conversa à mesa (sem gadgets, nem tv)•ajuda mútua no fim da refeição, onde

se arrumam as coisas alegremente

Slow Movement

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Slow Travel o que é?

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Slow travel is an emerging conceptual framework which offers an alternative to air and car travel, where people travel to destinations more slowly overland, stay longer and travel less

Dickinson et at (2010a)

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•melhoria da qualidade de vida principalmente para os residentes, mas coincidentemente também para os turistas•a ideia que “tempo e espaço” são

comprimidos na sociedade rápida que vivemos, pondo de parte a peculiaridade de cada sítio e de cada pessoa: abrandar é a solução•combate à “mcdonalização” que se

expande em vários sectores•atravessamos muitas vezes um

corredor de “nada”

Slow Travel

Page 20: Novas tendências em turismo e hotelaria   adeliaçor th2

•slow travel representa:•devagar significa tempo de

qualidade•abrandar fisicamente para apreciar

melhor o que é oferecido•uma experiência de qualidade•significância e compromisso/

envolvimento•em sintonia com ecologia e

diversidade• hábitos reflectem o turismo de hoje:

egoismo, alto consumo, arrogância, pressa... slow travel combate essas tendências

Slow Travel

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•impacto dos transportes para o turismo

•a dependência de meios de transporte motorizados para viagens são impedimentos de turismo sustentável •viajar mais longe é a tendência•viajar mais vezes é a tendência•viajar por menos tempo é tendência•o slow travel sugere o oposto

Slow Travel

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•avião•combóio•carro•barco•a pé•bicicleta

Slow Travel meios de transporte

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•contribui para a diminuição da pobreza•gera postos de trabalho•gera poluição•para se ter turismo sustentável tem

que se abraçar meios low-carbon

Slow Travel impactos do turismo

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•optimizar recursos do ambiente, contribuindo para a sua conservação e bio-diversidade•respeitar a autenticidade e

aspectos sócio-cultuais das comunidades•contribuir para a diminuição da

pobreza com serviços comunitários, desenvolvimento local

Slow Travel turismo sustentável

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•meios urbanos•distância a percorrer•infra-estructuras disponíveis•custos•variáveis sócio-demográficos

(com quem viaja)•atitudes individuais

Slow Travel o que busca?

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•efiência do tempo•viajar mais longe custa mais•viajar mais tempo custa mais•slow travel como um

comportamento ético de compra•experiência•rentabilização da experiência•optimização da viagem•a distância faz parte da

experiência, não apenas uma viagem ou uma deslocação

Slow Travel chave: tempo

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•como as viagens são cada vez mais rápidas, pouco tempo sobra para se fazer outras coisas•aventura•independência•controlo•status•cenário (taking the long way)•amenities•uma história para contar (aventura)•relaxar•alcançar objectivos/desafios•relação e interacção com pessoas

e locais

Slow Travel quereres

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“(...) travelers choose particular forms of travel to affirm who they are”

Duffy, 2004; Lassen, 2009

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•está o turista disposto a abdicar do seu tempo em prol de prácticas meio-ambientais positivas?•comportamento: representa

uma atitude em função de determinada informação assimilada

Slow Travel comportamento

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•relutância em adaptar as férias para um meio menos poluente•falta de vontade de aceitar

responsabilidade pessoal nos impactos das alterações climatéricas•alternativas de meios existentes

pouco convicente (até se experimentar!)•urgência de aproveitar as únicas

férias que se tem no ano: freedom as they please •pessoas não abdicam da sua

liberdade. Liberdade é o que se pretende durante as férias

Slow Travel comportamento

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•frequentemente as pessoas contradizem-se a si próprias nos gestos•manifestam desconforto quando

confrontadas com alterações climatéricas derivadas do turismo•inércia e desconhecimento de

formas de viajar alternativas

Slow Travel comportamento

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•unidades de alojamento alternativas: hotéis rurais, quintas de charme•slow traveller não é um turista

inexperiente•não procura necessariamente

acampar, nem é pé-descalço•pode ser exigente: veja-se o tipo

de equipamento e o lifestyle que tem*•o que procura tirar o maior partido

do tempo e das infra-estructuras para socializar com quem viaja•o que viaja sozinho e que procura

conhecer os locais- conhecer novas formas de viver•an escape from home but also a

search for homes- Larsen 2006,p44

Slow Travel hotelaria

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•on site experiences•a antecipação não deve ser melhor

que a experiência actual•recollection: antecipação e o que

ver/fazer•sentir a vibração local•conforto do desconforto da viagem•viajantes activos (não passivos)•tempo para contemplar•pausas para se sentir e estar•espaços para deixar fluir o tempo•estado “flow”•“walking gives you time to think”-

Caru & Cova, 2003

Slow Travel hotelaria

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•proximidade de estações de combóios•lugar para guardar bicicleta•serviço•conforto•sensação de “acolhido”•actividades que o entretêm pois

não quer sair•políticas meio-ambientais•poucas regras

Slow Travel hotelaria

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traveling lifestyle tema 3

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O cliente é cada vez mais viajado e experiente e consequentemente mais exigente!

! mais cultos! com mais inquietudes! querem produtos alternativos! tendências, modas! conhecedores

procedimentos, intermediários, sistemas de comissões...

! mais activos, buscam re-afirmar a sua presença

! preocupações ambientais! mais para fazer e contar

(divertir-se mais que descansar...)

! subjectividade palavra “divertir” e “descansar”

! quer estabelecer relações com o sítio onde vão (feel and touch), sentir os elementos, relacionar-se, criar amigos (sociável)

exigências do “novo turista”

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1. city-break, weekend-break2. low cost3. globalization4. hedonism: travel to show5. tempo de qualidade, quando não há tempo

_papa quilómetros

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perguntas?

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obrigada :)

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workshop_novas tendências em turismo e hotelaria

ilha do pico, novembro 2014

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TH2- Turismo & Hotelaria, Lda Av. Álvaro Pais, 12 D

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#atelierth2 | facebook: atelier.th2

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