Alfa Tech (27 06-2013)

Gestão da Inovação Tecnológica:

“A inovação como fator estratégico parao crescimento dos países e das empresas”.

1º Alfa Campus Tech

uma palavra com diferentes interpretações

– que precisa ser contextualizada em umcampo de ação para se compreender o seu real

significado

Inovação é uma polissemia

Fonte: Fórum de Inovação

Produto/Serviço Processo

Gestão/Marca/Design Conceito de Negócio

Tecnologia

Campos de Ação da Inovação

As inovações são classificadas de acordo com o seu campo de ação: social, tecnológico, organizacional, comercial e nestes campos ela pode apresentar os seguintes tipologias.

A Inovação Rompedora é subjacente a esse modelo e pode estar presente em todos os campos

Inovação de produtos e serviços:

desenvolvimento e comercialização de produtos ou serviços novos, fundamentados em novas tecnologias e vinculados à satisfação de necessidades dos clientes

Inovação de processos:

desenvolvimento de novos meios de fabricação de produtos ou de novas formas de relacionamento para a prestação de serviços

Inovação em gestão:

desenvolvimento de novas estruturas de poder e liderança, novo modelo de gestão, enfoque em marca e percepção de valor

Inovação de conceito de negócios:

desenvolvimento de novos negócios que forneçam uma vantagem competitiva sustentável

Tipologias de Inovação

Fonte: Fórum de Inovação

assim, planejar a inovação é planejar

o (seu) processo de aprendizagem (e de sua

empresa)...

inovação ésociedade

&economia

Prof. Silvio Meira

Então, as

Organizações

Inovadoras

Sustentáveis

Precisam ser criadas com uma nova proposta de valor, com base em novos paradigmas e adaptadas aos contextos atuais.

se podemos reverter processos

empresariais, por que não reverter rotinas

vivenciais?!

Tudo issopra quê?

Tudo isso mexe com a genteFaz a gente quebrar a cabeça

Organizações

Inovadoras

Sustentáveis

Organizações

Micro e Pequenas

Médias e Grandes

Organizações

Comerciais

Socioambientais

Organizações

(estão ou são) Inovadoras

(ou são ou não são) Sustentáveis

Organizações

Inovadoras

Sustentáveis

presenteno

[a fraqueza dos modelos mentais ]

inérciamesmice

É preciso criar seu

próprio

radar de

tendências

saber depende da capacidade de...

perceber, compreender

estáticorefletir, questionar

potencialagir, transformar

cinético

O conhecimento é um processo e progride pela capacidade de contextualizar e englobar.

Será preciso criar as condiçõesadequadas para sua geração,

transferência, retenção e aplicação, sendo

permanentemente revisitado e revisado pelo pensamento.

lembrando que é tempo de...

Colaboração

“Geração Z”

50% dos computadores

comprados para crianças

em 2015 terão

touchscreen. E

elas poderão ser

encontradas facilmente

nas Redes Sociais.

Gartner

qual o desafiopara a

organização?I NO VA ÇÃO

Por fim a transformação tecnológica sacudirá nossa vidas como um

TUFÃO no PACÍFICO.

Progressos tecnológicos afetarão o trabalho, o lazer, a educação, a saúde, as culturas, os sistemas políticos...

A moral da estória...

O nosso desafio?Reconectar à condição humana.Aprender a enfrentar a incerteza.Refletir sobre se tornar cidadão.

pela reflexão e

pela prática discursivacomo temos feito e continuaremos a fazer…

Um olhar ao nosso redor

aprender

a ver

como vemos

BetttySue Flowers lembra que : “os cenários costumam alterar a

consciência das pessoas….

…o segredo consiste em ver um futuro diferente, não como

inevitável, mas como carregado de possibilidades genuínas…”

“Por que os senhores não previram a crise financeira global, indagou a rainha da Inglaterra aos economistas da LBS”...

rede

inovaçãocolaboração

criatividade

mídia

Modelo

Estratégico

CapitalIntelectual

Perfil daLiderança

Tecnologia eSistemas deinformação

Conhecimento e Habilidades

Satisfação

das Pessoas

Compet

ênciasMelhoriaContínua

Políticas de Incentivo

Ambiente Or

ganizacional

Margens

Vendas daEmpresa

Valor Econômico

Conformidade social

Imagem

pública

Conformidade A

mbiental

Custo Ambiental

Novos p

rodutos

Geração

de Idéias

Relacionamento com Forn

ecedores

Conformidade dos Produtos e Serviços

Produti

vidadeEficiência

operacional

Conformidade dos Processos Críticos

Flexibilidade

Planejamento

dos Processos

Quali

dade

Valor Percebido

pelo Mercado

Custos daEmpresa

Relacionamento

com Clientes

Satisfação

de Clientes

<Produti

vidade>

<Custo A

mbiental>

<Capital

Intelectual>

<Relacionamento com Clientes>

Investim

entos

Recuperação de

investimentos

<Conformidade dos

Produtos e Serviços>

<Satisfação

das Pessoas>

Mercado de

Capitais

Demanda de

mercado

Fornece

dores

Fornecedores decapital

Mudanças T

ecnológicas

Atratividadedo Mercado

Estrutura

Competitiva

de Mercado

Concorrentes no Mercado

MercadoPotencial

Relacionam

ento com Int

ermediários

Geografia

do Mercado

Uso dosRecursosNaturais

Regulamentações Internacionais

Macro Estrutura

Econômica

Macro EstruturaPolítica

Conformidade da Comunicação Conformida

de do Preço

Conformidade da Distribuição

<Conformidade

da Distribuição>

Perfil do C

onsumidor

Estrutura Global

da Demanda

Educaçãoda Força de

Trabalho

DifusãoTecnológica

MacroEstrutura

Social

OrganizaçãoGlobal daProdução

PadrõesGlobais doMercado

Estrutura dosMercadosGlobais

Recursos

Produtivos

<Macro Estrutura

Econômica>

<Organizaçã

o Global da

Produção>

<Macro Estrutura

Econômica>

<Recursos

Produtivos>

<Mudanças

Tecnológicas>

<Padrões Globais

do Mercado>

<Macro

Estrutura

Social>

<MacroEstrutura

Econômica>

<MacroEstruturaPolítica>

<MacroEstruturaSocial>

<Mercado

Potencial>

<Concorrentes

no Mercado>

MercadoInstalado

Vendas dos

Concorrentes

Cultura Org

anizacional

<Modelo E

stratégico>

Espaço G

eográfico

<Modelo E

stratégico>

O ambiente de mercado O ambiente da empresa

O ambiente globalAs Variáveis

Mas NÃOé suficiente

gibbons: modos de produção de conhecimento…

• Modo 1

– contexto acadêmico

– barreiras disciplinares

– homogeneidade de percepções

– controle de qualidade e relevância pelos pares

– estrutura e organização hierárquica e estática

– responsabilidade interna

– liberdade (acadêmica) e “desafio do conhecimento”

• Modo 2

– contexto da aplicação

– multidisciplinaridade

– heterogeneidade de percepções

– qualidade e relevância definidos externamente

– organizações ad-hoc e estruturas planas

– responsabilidade externa

– usuários e interesses definem a agenda...

http://www.intermedia.uio.no/konferanser/skikt-02/skikt-research-conferance.html

Veja o que a pesquisadora

R. Moss Kanter

ensina: 5Fs

Liberdade!

CONVIVÊNCIA +

SOLIDÁRIA

COMO

Tudo issopra quê?

É da

convergência

gradual de

muitos

processos de

longo prazo.

O nosso desafio?Reconectar à condição humana.Aprender a enfrentar a incerteza.Refletir sobre se tornar cidadão.

pela reflexão e

pela prática discursivacomo temos feito e continuaremos a fazer…

O nosso desafio?Reconectar à condição humana.Aprender a enfrentar a incerteza.Refletir sobre se tornar cidadão.

pela reflexão

pela prática discursivapelo exemplo…

assim, planejar a inovação é planejar

o (seu) processo de aprendizagem (e de sua

empresa)...

O que significa CONVIVER?

Eu convivo com as metas

Eu convivo com as regras

Eu convivo com os prazos

Eu convivo com as dúvidas

Eu convivo com as diferenças

Eu convivo com muitos outros

O que depende da empresa e o que

depende de você?

“...dar a direção...”

Depende da empresa:

Depende de VOCÊ:

COMO? FAZER DIFERENTE...

É PENSAR NO CLIENTE, SEMPRE...

Mobilidade!

E assim, paredes, relógios e o corpo serão interfaces para um mundo digital ONIPRESENTE.

Mas, qual é a primeira atividadeda nossa agenda

pela manhã?

INSPIRAÇÃO (Hit the streets)

Compreender

Observar

IDEALIZAÇÃO (Build to Think, The Prototype tells a Story)

Visualizar

IMPLEMENTAÇÃO (Design is Never Done)

Avaliar e Refinar

Implementar

Processo de Inovação

Observar

VisualizarCompreender

GESTÃO DO CONHECIMENTO

Avaliar e Refinar

Implementar

“A CULTURA DA IDEO É DE MINI-FRACASSOS –FRACASSE COM FREQUÊNCIA PARA TER SUCESSOMAIS CEDO.”

IDEO

CAINDO NA REAL

e há exemplosde quem já

venceu!

“CRIAÇÃO DE BANCO DE DADOS EM INTRANET

COM DOCUMENTAÇÃO DO tech-box, COM MAIS DE 200 ITENS CATALOGADOS, COM DESCRIÇÕES DE BACKGROUND DOS MATERIAIS E BANCO DE

APLICAÇÕES.”

IDEO

GESTÃO DO CONHECIMENTO

IDEO(home)

Pergunta e resposta

?

?

?

mas...

Nosso ponto de vista...

muitas vezes andamos às cegas ...

Como lemos crises, cenários, tendências, diretrizes ?

Com um pouco de teoria....

Até onde andamos...

humanizar o olhar

A Jornada...

Contar uma

história...

O maior desafio que os colaboradores

enfrentam hoje em organizações é o

fato de seu escopo de atenção ser

limitado a um assunto de cada vez, pela

abordagem sistêmica partimos para

algo além

Explicando...

Negócios = crescimento sustentável

Pessoas = ciclo de conquistas

Tecnologia = Inovação (grandes..caixa alta

Explicando ainda melhor...

Negócios = resultados continuados pela superação

das metas e aprendizado colaborativo.

Pessoas = A valorização de histórias de sucesso e

aprendizagem com histórias de fracasso

Tecnologia = Entrar e participar dos fenômenos de

vanguarda ( crowdsource, redes socias, sexto

sentido/fluid interfaces...)

A

ideia é

práticana

parece

MUITO

não é

hummm... não.

Dá prá fazer melhor.

TBLmaniamesmice

Escolas de

Nova York

levam iPads

às salas de

aulaThe New York Times

Tráfego de passageiros

entre cidades

Chamadas telefônicas

entre países

Década de 60

O aumento da conectividade provoca impactos sobre os negócios ...

Tráfego de passageiros

entre cidades

Chamadas telefônicas

entre países

Ano 2000

O aumento da conectividade provoca impactos sobre os negócios ...

Tráfego de passageiros

entre cidades

Chamadas telefônicas

entre países

Ano 2010

O aumento da conectividade provoca impactos sobre os negócios ... Imagine hoje??

o argumento é:

O que define o sucesso ou o fracasso de uma

inovação?

Na verdade elas enxergam o mundo

diferente...

e você,pensa

diferente?

NÃO?simples,

Lendo bem os 3 cenários

acreditamos estar na

direção certa....

O drama da inovação é que nem sempre

fazendo tudo certo, funciona mesmo...

Aguardar ao telefone para ser atendido

pode ser divertido?

vejamos

Há MAISexemplos

Mas NÃOé suficiente