Apresentação Gestão Pública Premium - Prof. Wankes Leandro

MBA em Gestão Estratégica da TI (GETI), Turma 5 inscrições abertas * Antigo curso MBA AESI – eleito o melhor curso de gestão de TI do Brasil (Você S.A.)

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Prof. Wankes Leandro Ribeiro

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GESTÃO PÚBLICA PREMIUM DOS MAPAS ESTRATÉGICOS AOS PROJETOS E PROCESSOS

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Programa 1. Alinhamento Estratégico de TI 2. Análise de Viabilidade de Projetos 3. Comércio Eletrônico 4. Estratégia Empresarial 5. Gerenciamento de Projetos 6. Gestão Contábil 7. Gestão da Segurança da Informação 8. Gestão de Competências Gerenciais 9. Governança Corporativa de TI 10. Marketing de Negócios 11. Planejamento Estratégico em Tecnologia da Informação 12. Gestão de Inovação e de Portfólio 13. Gestão de Demandas 14. Negociação e Administração de Conflitos 15. Gestão da Qualidade em Tecnologia da Informação 16. Gestão de Acordos de Níveis de Serviço 17. Consultoria em TI 18. Metodologia Científica 19. FGV Business Simulation – online

Carga horária total: 504 horas/aula Período do Curso Aulas Quinzenais:

Sextas: 19h00 – 23h20 Sábados: 8h – 12h20

Duração: 24 meses, Abril 2014

Maiores informações E-mail: cursos@bsb.fgv.br Telefone: 61 3799-8000

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Assuntos a serem abordados: - Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão; - Redesenho do Plano Estratégico e o contexto das políticas públicas; - Construção do Mapa Estratégico até os Projetos e Processos; - Instrumentos, ferramentas e técnicas; - Connecting dots (ligando os pontos); - Princípios da Gestão Pública Premium

GESTÃO PÚBLICA PREMIUM DOS MAPAS ESTRATÉGICOS AOS PROJETOS E PROCESSOS

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Assuntos a serem abordados: - Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão; - Redesenho do Plano Estratégico e o contexto das políticas públicas; - Construção do Mapa Estratégico até os Projetos e Processos; - Instrumentos, ferramentas e técnicas; - Connecting dots (ligando os pontos); - Princípios da Gestão Pública Premium

GESTÃO PÚBLICA PREMIUM DOS MAPAS ESTRATÉGICOS AOS PROJETOS E PROCESSOS

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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão

O que é Estratégia?

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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão

O que é Estratégia?

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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão

O que é Estratégia?

Um roteiro pela selva do planejamento estratégico

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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão

O que é Estratégia?

Um roteiro pela selva do planejamento estratégico

Apresenta 10 escolas de formulação estratégica

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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão

O que é Estratégia?

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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão

• Modelo Genérico do Processo Estratégico

Recursos

Circunstâncias

Objetivos

Estratégia

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• Modelo Genérico do Processo Estratégico

Recursos

Circunstâncias

Objetivos

Estratégia

A avaliação das estratégias é muito semelhante à avaliação de decisões

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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão

Como avaliar a Gestão Estratégica???

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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão

• O método mais tradicional de avaliação de decisões é:

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• O método mais tradicional de avaliação de decisões é:

A PROVA DO PUDIM

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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão

• O método mais tradicional de avaliação de decisões é:

A PROVA DO PUDIM

A DECISÃO DE FUNCIONA, OU A ESTRATÉGIA QUE DÁ O RESULTADO ESPERADO, OU PRÓXIMO, É CONSIDERADA BOA.

E A QUE NÃO FUNCIONA COMO ESPERADO É CONSIDERADA RUIM.

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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão

• Métodos para se avaliar as estratégias

Recomendo duas:

Seymour Tilles: Artigo: How to evaluate corporate strategy, Harvard Business Review.

Angela da Rocha. Checklist para avaliação de estratégia, Profa. aposentada do Instituto Coppead de Administração da UFRJ.

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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão

• Métodos para se avaliar as estratégias

Seymour Tilles: Artigo: How to evaluate corporate strategy, Harvard Business Review.

1. Identificar objetivos 2. Identificar estratégias 3. Avaliar estratégicas

i. Consistência interna ii. Consistência com o ambiente (circunstâncias) iii. Adequação face aos recursos disponíveis iv. Grau de risco satisfatório v. Horizonte de tempo apropriado vi. Resultado

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Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão

• Métodos para se avaliar as estratégias

Angela da Rocha. Checklist para avaliação de estratégia, Profa. aposentada do Instituto Coppead de Administração da UFRJ.

1. Consistência interna i. A estratégia planejada serve à missão definida? ii. Os objetivos, metas e diretrizes são coerentes com a missão? iii. Os objetivos são claramente definidos ou são ambíguos? iv. etc

2. Consistência externa 3. Adequação dos recursos 4. Vulnerabilidade 5. Horizonte temporal 6. Resultado

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Assuntos a serem abordados: - Diagnóstico das práticas de Gestão Estratégicas existentes no órgão; - Redesenho do Plano Estratégico e o contexto das políticas públicas; - Construção do Mapa Estratégico até os Projetos e Processos; - Instrumentos, ferramentas e técnicas; - Connecting dots (ligando os pontos); - Princípios da Gestão Pública Premium

GESTÃO PÚBLICA PREMIUM DOS MAPAS ESTRATÉGICOS AOS PROJETOS E PROCESSOS

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• Redesenho do Plano Estratégico e o contexto das políticas públicas

1. Quais políticas públicas o meu órgão está inserido, deve se inserir e deve saír?

2. Desenhar o Plano Estratégico

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• Roteiro para Redesenho do Plano Estratégico

Desejos e aspirações

da estrutura de poder

Desejos e aspirações do pessoal

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• Roteiro para Redesenho do Plano Estratégico

Desejos e aspirações

da estrutura de poder

Desejos e aspirações do pessoal

O que o órgão é? O que ele faz?

Como ele está? Onde está?

Visão da situação atual da empresa

O que vem por aí? Como vai afetar o seu

órgão?

Previsões

Políticas Públicas

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• Roteiro para Redesenho do Plano Estratégico

Desejos e aspirações

da estrutura de poder

Desejos e aspirações do pessoal

O que o órgão é? O que ele faz?

Como ele está? Onde está?

Visão da situação atual da empresa

O que vem por aí? Como vai afetar o seu

órgão?

Previsões

Desafios e prioridades à

responder

Das respostas surgem

Decisões estratégicas

Políticas Públicas

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• Roteiro para Redesenho do Plano Estratégico

Desejos e aspirações

da estrutura de poder

Desejos e aspirações do pessoal

O que o órgão é? O que ele faz?

Como ele está? Onde está?

Visão da situação atual da empresa

O que vem por aí? Como vai afetar o seu

órgão?

Previsões

Desafios e prioridades à

responder

Das respostas surgem

Decisões estratégicas

Políticas Públicas

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• Roteiro para Redesenho do Plano Estratégico

Desejos e aspirações

da estrutura de poder

Desejos e aspirações do pessoal

O que o órgão é? O que ele faz?

Como ele está? Onde está?

Visão da situação atual da empresa

O que vem por aí? Como vai afetar o seu

órgão?

Previsões

Desafios e prioridades à

responder

Das respostas surgem

Decisões estratégicas

Políticas Públicas

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• Roteiro para Redesenho do Plano Estratégico

Decisões estratégicas

O que o órgão será? O que ele fará? Como ele fará?

Onde?

Futuro desejado

O que o órgão será? O que ele fará? Como ele fará?

Onde?

Futuro esperado

Gap analysis

Formulação das estratégias Redesenho

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• Roteiro para Redesenho do Plano Estratégico

Decisões estratégicas

O que o órgão será? O que ele fará? Como ele fará?

Onde?

Futuro desejado

O que o órgão será? O que ele fará? Como ele fará?

Onde?

Futuro esperado

Gap analysis

Formulação das estratégias Redesenho

TRADUZIR A ESTRATÉGIA EM TERMOS OPERACIONAIS

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• Roteiro para Redesenho do Plano Estratégico

Qual é a ferramenta para TRADUZIR A ESTRATÉGIA EM TERMOS OPERACIONAIS??

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• Mapa Estratégico

Aprendizado & Crescimento

Processos internos

Clientes

Finanças

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• Mapa Estratégico – para Governo

Aprendizado & Crescimento

Processos internos

Clientes

Finanças Orçamento

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• Mapa Estratégico – para Governo

Aprendizado & Crescimento

Processos internos

Clientes Sociedade

Finanças Orçamento

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• Mapa Estratégico – para Governo

Aprendizado & Crescimento

Processos internos

Clientes Sociedade

Finanças Orçamento

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• Mapa Estratégico – para Governo

Aprendizado & Crescimento

Processos internos

Sociedade

Orçamento

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• Mapa Estratégico – para Governo

Aprendizado & Crescimento

Processos internos

Sociedade

Orçamento

Tema 1

Tema 2

Tema X

TemaA

TemaB

TemaN

Tema i

Tema ii

Tema x

Tema a

Tema b

Tema n

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• Mapa Estratégico – para Governo

Planejamento

Qualificação

Desenvolvimento Social

Democracia participativa

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Planejamento

Qualificação

Desenvolvimento Social

Democracia participativa

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• Mapa Estratégico – para Governo

Aprendizado & Crescimento

Processos internos

Sociedade

Orçamento

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• Mapa Estratégico – para Governo

Social

Qualidade de vida

Nova economia

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• Mapa Estratégico – para Governo

Aprendizado & Crescimento

Processos internos

COERÊNCIA

Orçamento

Visão e Missão

Temas

Sociedade

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• Mapa Estratégico – para Governo

Aprendizado & Crescimento

Processos internos

COERÊNCIA

Orçamento

Visão e Missão

Temas

Sociedade

Objetivo Estratégico

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Aplicação do BSC – Balanced ScoreCard

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Sobre Indicadores recomendo 2 excelentes publicações do MPOG:

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Guia referencial para medição de desempenho e manual para construção de indicadores

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Mapeamento bibliográfico e do estado da arte sobre indicadores de Gestão

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Projeto

Programa – múltiplos projetos com mesmo objetivo

Portfólio – sucesso na estratégia

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• Mapa Estratégico – para Governo

Aprendizado & Crescimento

Processos internos

COERÊNCIA

Orçamento

Visão e Missão

Temas

Sociedade

Objetivo Estratégico

= Portfólio, Programa ou

Projeto

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Planejamento Estratégico

Gestão Estratégica

DEFINE ESTRATÉGIAS EMPRESARIAIS

Objetivos Estratégicos

Gerenciamento de Projetos

TRANSFORMA IDÉIAS EM PRODUTOS/SERVIÇOS

Projetos

Gerenciamento da Operação

MATÊM E COLHE OS RESULTADOS

Operações

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Ciclo de

vida de

projetos INICIAL INTERMEDIÁRIA FINAL

Ciclo de

vida do

produto

Plano

estratégico

Idé

ia

Feedback do mercado

Atualização

Operações

Pro

du

to/

Serv

iço

/

Resu

ltad

o

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• Instrumentos, ferramentas e técnicas

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•Princípios da Gestão Pública Premium

1. Ser simples

2. Feito é melhor do que perfeito

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Gestão Pública Premium Livro no prelo Autores: Wankes Leandro, Helber Vieira, Bernardo Buta, Christiano Souza

Wankes Leandro, MSc.

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