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Como estruturar o
departamento comercial
Que tal pensar na direção em que sua empresa está correndo?
• Meu objetivo é ajudar-lhe a pensar um pouco mais (e talvez de forma diferente) no departamento comercial;
• Sugiro que encare as questões a seguir como uma excelente oportunidade para o realinhamento das atividades;
• Escrever e ler (e reler) suas respostas é importante para organizar sua visão sobre o departamento. Aproveite esse exercício e me conte os resultados! Espero que seja útil...
Antes de começar
• Como tem sido a rotina do seu departamento comercial?
• Tem tido tempo para estudar o desempenho? O mercado (concorrentes, fornecedores, clientes)?
• E os resultados de seu departamento? Como tem sido a evolução? Compare Resultados X Esforços. Dá para melhorar?
Do ponto de partida...
• Acesse o link a seguir e baixe, gratuitamente, o arquivo “Diagnóstico Empresarial”;
• Você encontrará várias questões para refletir sobre como anda o conjunto de informações sobre o departamento comercial (veja: marketing, vendas e produção);
• Estas perguntas poderão lhe ajudar a prestar uma “consultoria” para sua própria empresa.
Para ajudar na análise
http://www.balbinotreinamentos.com.br Clique em CORTESIA
• Quais as funções? Devem ser as mesmas ou é hora de reestruturar?
• Quais as causas dos desafios ao departamento? Estão dentro ou fora da empresa? Ou estão na forma como a empresa entende os desafios?
• Lembre-se de fazer uma relação entre as respostas do arquivo que você baixou em meu site. Informação sem nexo pode trazer “alucinação”. Pior do que não ter a informação é ter a informação errada!
Já estudou o comercial?
• Como anda o modelo de gestão de seu departamento?
– Planejamento
– Organização
– Controle
– Liderança.
E as funções gerenciais?
• No mesmo link que você obteve o Diagnóstico Empresarial, baixe o arquivo “Planilha para você planejar e avaliar seu próprio desempenho”;
• Invista tempo na preparação da mudança;
• Planejar é decidir AGORA o que será feito DEPOIS.
• Se você já sabe planejar, pergunte-se: como disseminar essa prática em outros departamentos de minha empresa? Subordinados...
Planejar para mudar
http://www.balbinotreinamentos.com.br Clique em CORTESIA
O treinamento
Como estruturar o
departamento comercial • Dias 20, 21 e 22 de maio;
• Das 19h às 22h;
• Em Ribeirão Preto;
• Vagas limitadas para possibilitar a troca de experiência entre os participantes.
• Critério para inscrição, veja a seguir.
Inscrições
• Os interessados devem elaborar as questões mais comuns em sua rotina, fazer uma pequena lista dos desafios que cercam a empresa;
• Essa “tarefa” deve ser enviada no momento da inscrição, juntamente com os dados cadastrais e a melhor data para o vencimento do boleto.
• balbino@balbinotreinamentos.com.br
Temas centrais
• Departamento comercial: qual a verdadeira função?
• O comercial como fonte de estratégia empresarial (agente de mudanças);
• Gestão de vendas, relacionamento com fornecedores, clientes e vendedores;
• Competitividade: como aumentar o poder para competir.
• Como eliminar os principais gargalos no departamento comercial.
O instrutor
• Roberto Balbino é graduado em Administração, pós graduado em Marketing e lecionou em cursos
superiores e de pós-graduação. Coach certificado pela Sociedade Euro Americana de Coaching e Pratictioner
em Programação Neuro Linguística. Prestou consultoria e, atualmente, dedica-se à estruturação de programas de desenvolvimento empresarial. Foi coordenador de uma das maiores associações industriais da América
Latina e é um dos fundadores do GPS – Grupo de Prestadores de Serviços (consultores e assessores
empresariais). Autor do livro “Gerenciamento Eficaz” e do e-book “Introdução à Consultoria”.
Mais informações
balbino@balbinotreinamentos.com.br
Conheça nossa forma de pensar e de ministrar treinamentos!
Acesse: www.balbinotreinamentos.com.br Veja os depoimentos de quem já
conhece. Agradeço sua atenção e desejo sucesso!
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