Gestão da TI (25/02/2015)

Alessandro Almeida | www.alessandroalmeida.com25/02/2015

1° Semestre de 2015

SIN-NA8

Status Report do Projeto TCC

Atualizem o Status Report criado no semestre passado:

Primeira Parte: Resumo do Projeto –Caso tenham mudado a solução

Segunda Parte: Situação do Projeto – Informem o que foi realizado entre os meses de outubro e fevereiro e o que está previsto para os próximos meses (até a data da apresentação)

Apresentação: 4 de

março

A informação – e consequentemente a TI – é um elemento cada vez mais importante dos

produtos e serviços organizacionais e da base dos processos empresariais.

Muitas vezes há um elo íntimo entre a TI e os processos organizacionais.

Páginas 1 e 2 do livro:

Por isso, é muito difícil aplicar a

Governança Corporativa sem pensar

também na Governança de TI

Existem DIVERSAS definições!

A governança de TI é de responsabilidade dos executivos e da alta direção, consistindo em aspectos de liderança, estrutura organizacional e processos que garantam que a área de TI da organização suporte e aprimore os objetivos e as estratégias da organização.

COBIT 4.1

Especificação dos direitos decisórios e do framework de responsabilidades para estimular comportamentos desejáveis na utilização da TI

Weill e Ross, Governança de Tecnologia da Informação, 2004

Governança de TI

Integra TI com as áreas de negócio

Apóia a definição e a execução da estratégia corporativa

Define papéis e responsabilidades

Fornece suporte metodológico

Atua na gestão de processos de TI

É uma base para a Gestão da TI (estabelecendo controles mínimos)

Como funciona na sua empresa?

Há uma área de governança de TI?

Como está estruturada?

Quais são as responsabilidades?

Cada empresa aplica e entende a Governança de TI de uma forma

O conceito ainda não está consolidado Muitas vezes, a área é conhecida como:

Metodologia

Qualidade

Auditoria e Compliance

Métodos e Processos

As responsabilidades e o poder são limitados

Quando comparamos com as definições apresentadas

Atuação espalhada em diversas áreas da TI:

Segurança da Informação

PMO

Operações

Etc.

As responsabilidades e o poder são limitados

Quando comparamos com as definições apresentadas

Atuação espalhada em diversas áreas da TI:

Segurança da Informação

PMO

Operações

Etc.

Além disso, há quem defenda que a Governança de TI não deve estar

abaixo do Gestor de TI

Uma boa* Governança de TI compensa...

Empresas com Governança de TI eficaz têm lucro até 20% maiores do que as empresas sem governança

Indicador mais importante do valor que a empresa obtém com a TI

*: Aquela que faz sentido para a organização

Permite que a empresa enxergue o valor da TI

A informação e a TI são dentre os ativos principais aqueles menos compreendidos na empresa

O valor da TI depende mais do que apenas uma boa tecnologia

O alinhamento estratégico entre TI e negócio pode ser um elemento fundamental para o sucesso da organização

Alinhamento de Atividades

Operações Corporativas

Estratégia Corporativa

Estratégia de TI

Operações de TI

TI é cara Algumas decisões de TI envolvem diversas

áreas Novas tecnologias podem gerar novas

oportunidades de negócio Muitas vezes, TI é uma área nebulosa e

isolada dentro da empresa Investidores procuram empresas com melhor

governança

Governança de TI

GOVERNANÇACORPORATIVA

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Direcionamento dos Stakeholders

Alinhamento Estratégico de TI

Entrega de Valor

Gestão de Riscos

Medição de Performance

Direcionamento dos Stakeholders

Alinhamento Estratégico de TI

Entrega de Valor

Gestão de Riscos

Medição de Performance

O que devemos considerar na implementação da Governança de TI?

Assim como o cérebro, a Governança de TI tem dois lados...

Lado

normativo

Lado

comporta

mental

Regras que regulam os relacionamentos e comportamentos

Políticas, procedimentos, controles, normas, etc.

Gestão da Mudança Organizacional!

Algo normalmente esquecido (ou ignorado) na implementação da Governança de TI...

alessandro.almeida@uol.com.brwww.slideshare.net/alessandroalmeida

Lei Sarbanes-Oxley:

http://pt.wikipedia.org/wiki/Lei_Sarbanes-Oxley

IBGC:

http://www.ibgc.org.br/

Mapa Estratégico Capixaba:

http://www.ideies.org.br/mapadaindustriacapixaba/

Código das Melhores Práticas de Governança Corporativa – 4º Edição:

http://www.ibgc.org.br/CodigoMelhoresPraticas.aspx

Recomendações da CVM Sobre Governança Corporativa:

http://www.ibgc.org.br/OutrosCodigos.aspx

A Premium for Good Governance, McKinseyQuarterly, 2002

Global Investor Opinio Survey, McKynsey & Company, 2002

International Efforts to Improve CorperateGovernance: Why and How, OCDE, 2000

Board Briefing on IT Governance, ISACA, Second Edition

CobiT 4.1, ITGI ABNT NBR ISO/IEC 38500, 2009 BSC:

http://pt.wikipedia.org/wiki/BSC

CMMI

http://sei.cmu.edu/cmmi