ILEGÍVEL: Inovação em domínios complexos

ILEGÍVELInovação em domínios

complexosLourenço P. Soares

@protolous

STATE OF DEVOPS REPORT 2016

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Publicações200x

mais frequentes

Recuperação24x

mais rápida

Taxa de falha3x

menor

Tempo de ciclo*2555x

mais curto

Organizações de TI de alta

performance:

3"Avenue of Honour" (CC BY 2.0) by  bobarcpics  "Philippines Jungle" (CC BY 2.0) by  Seth1492 

LEGIBILIDADE

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PROCESSOS SÃO MARGINALMENTE ILEGÍVEISPESSOAS SÃO ATIVAMENTE CRIPTICASÉ ERRADO ASSUMIR QUE UM SISTEMA QUE NÃO COMPREENDEMOS É IRRACIONALÉ UMA FALÁCIA ACREDITAR QUE APENAS COISAS COMPREENSÍVES PODEM FUNCIONARNO SÉCULO XX LIDÁVAMOS COM COMPLEXIDADE DE SISTEMAS ATRAVÉS DA ANÁLISE

O MODELO CYNEFIN

5

By Snowded (Own work) [CC BY-SA 3.0], via Wikimedia Commons

GERENCIANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS

6

EXPERIMENTOS SEGUROS

GERENCIANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS

7

EXPERIMENTOS SEGUROSDEFINA LIMITES

GERENCIANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS

8

DEFINA LIMITES

ESTIMULE ATRATORES

EXPERIMENTOS SEGUROS

GERENCIANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS

9

DEFINA LIMITES

ESTIMULE ATRATORESABRAÇE A DIVERSIDADE

EXPERIMENTOS SEGUROS

GERENCIANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS

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DEFINA LIMITES

ESTIMULE ATRATORES

ADMINISTRE CONDIÇÕES INICIAIS E OBSERVE SITUAÇÕES EMERGENTES

ABRAÇE A DIVERSIDADE

EXPERIMENTOS SEGUROS

“HOUSTON, TEMOS UM PROBLEMA”

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ADMINISTRE O PORTIFOLIO

LEMBRE QUE PLANO É ALGO QUE PERMITE VÁRIOS CAMINHOS

Organize o trabalho, não as pessoas

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14

EQUI

PE 1

EQUI

PE 2

PASSADO RECENTE ATUALIDADE

EXPERIMENTO 1

FUTURO PRÓXIMO

FUTURO DISTANTE

EXPERIMENTO 2

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SEJA INTENCIONAL

EQUILIBRE INVESTIMENTOS

ENTRE HORIZONTES

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H1: Extender e defender o negócio

70%

H2: Construir negócios

emergentes20%

H3: Criar alternativas viáveis

10%

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H1: Extender e defender o negócio

70%

H2: Construir negócios

emergentes20%

H3: Criar alternativas viáveis

10%

ExplorarAproveitar

Sustentar

Aposentar

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CapEx OpEx?ou

PRODUTOS ANTES DE PROJETOS

19https://www.thoughtworks.com/pt/radar

EQUIPES DEDICADAS E ALINHADAS

20

Definir estratégia do negócio

Identificar resultados esperados para os

clientes

Exploração das oportunidades viáveis

Seleção das opções com maior potencial

Composição de um time alinhado a missão e ao

contexto

Aprendizado validado através da entrega

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SEJA PRAGMÁTICOFOQUE NOS RESULTADOS

22

BUSCAR RESULTADOS, NÃO FUNCIONALIDADES

OBJETIVO:Construir a

plataforma XYZ

23

BUSCAR RESULTADOS, NÃO FUNCIONALIDADES

OBJETIVO:Construir a

plataforma XYZ

OBJETIVO:Capturar o

segmento ABC

Um aumento de orçamento acarreta mais trabalho sendo feito. Aumentar o orçamento,

não necessariamente aumenta os resultados do sistema.

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PARE DE COMEÇAR, COMEÇE A TERMINAR

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INVESTIMENTO $$$???

PENSE PEQUENO

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TESTÁVEL USÁVEL AMÁVELMEDIR

APRENDER

CONSTRUIR MEDIR

APRENDER

CONSTRUIR

RISCO AJUSTADO AO RETORNO NO CAPITAL

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VaR

Tempo

Valo

r ex

post

o a

risco

PROJETOS TRADICIONAIS

RISCO AJUSTADO AO RETORNO NO CAPITAL

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VaR

Tempo

Valo

r ex

post

o a

risco

PROJETOS ITERATIVOS

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TRABALHOS POR FAZER

"Business of Software - Clay Christensen" (CC BY 2.0) by  betsyweber 

Quando se deforntam com um trabalho que precisa ser feito,

[consumidores] essesncialmente “contratam” um produto para fazer

esse serviço. (…) Nós desenvolvemos essa ideia por que queríamos entender o que nos leva a comprar um produto.

ESTRATÉGIAS PARA O CRESCIMENTO

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FOCO NOS TRABALHOS EXISTENTES

CENTRAL: Criar novo resultado desejado

ou evitar um resultado indesejado

em um produto existente

DISRUPTIVO: Expandir o grupo de

clientes que tem acessso ao produto

FOCO EM NOVOS TRABALHOS

RELACIONADO: Identificar um

trabalho relacionado que pode ser oferecido em

conjunto

NOVO: Identificar outro trabalho que o produto atual pode

atender

ATRATORES E BARREIRAS

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Necessidade gerada por uma

situação

Apelo da nova ideia

Lealdade ao comportamento

atual

Ansiedade frente o

novo

UM TRABALHO POR FAZER

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Gerenciar finanças pessoais pelo celular

Lavar roupas em casa

Verbo Objeto Contexto

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INOVANDO EM DOMÍNIOS COMPLEXOS... ORGs. DE ALTA PERFORMANCE Parecem caóticas para leigos LEGIBILIDADE Fazemos modelos imperfeitos por limitação cognitiva CYNEFIN Como lidar com a complexidade PORTIFÓLIO DE PROJETOS Um plano com vários caminhos HORIZONTES DE INVESTIMENTO Seja intencional com o seu portifólio OpEx Não existe mais “projeto de software” FOCO NO RESULTADO Vasão antes de produtividade. É mais barato! TRABALHOS POR FAZER Esqueça da solução. Entenda a necessidade

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Só se pode medir 3% do que importa

– W.E. Deming

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SEJA CURIOSOENTRE EM CONTATO https://

thoughtworks.com@protolous