View
694
Download
1
Category
Preview:
DESCRIPTION
The leader's role in developing a learning and performance culture. In this 60 minutes presentation I talk about three things: 1) Freedom 2) Leader's behavior 3) After Action Reviews (or performance feedback on steriods). The presentation is a mix of lecture, Q&A and group discussions. This Presentation was given at BI - Norwegian School of Management, Stavanger, March 2011.
Citation preview
Lederen som bygger av lærings- og prestasjonskultur
Christian Rangen
Partner
3. Mars 2011
Engage // Innovate Strategy. Innovation. Sales. Leadership.
3. ting
1. Frihet (Freedom)
2. Atferd (Behaviour)
3. AAR (After Action Review)
Hvorfor?
Hvorfor?
Skal lederen bygge lærings- og prestasjonskultur?
Om X & Y & Z
1. Frihet
En dag i uken bruker du på akkurat det du har lyst til
Noen av Google’s ledelsesprinsipper
1. You shouldn’t have to leave Google to get rich (USD 10. mill. Reward)
2. Groups of three. More is messy.
3. Pursue innovation everywhere
4. You’re brilliant – we’re hiring
5. A licence to pursue dreams
Frihet
Frihet krever:
1. Felles mål (deltakerne føler eierskap til felles mål)
2. Deltakerne må ha deltatt i strategiprosessen
3. Informasjon (all informasjon er ‘fri’)
4. Trening og utvikling (kompetanse, ansvar, delegering)
5. Frihet
Frihet......kunne du tenkt deg....
1. Alle ansatte jobbet når de selv ønsket (morgen, kveld, weekend)
2. Ingen timelister ble ført
3. Alle reiseregninger ble automatisk attestert, men deretter lagt på intranettet til alles skue
4. Ansatte valgte sin egen sjef
5. Alle dokumenter, inkludert Adm.Dir. Kontrakt og performance review er fritt tilgjengelige på Intranettet.
3. ting
1. Frihet (Freedom)
2. Atferd (Behaviour)
3. AAR (After Action Review)
2. Atferd
Hva lederen gjør.....
Min nærmeste leder går alltid foran som et godt eksempel
Leders atferd kan måles like nøyaktig som finansregnskapet
Ubevisst forventningsteori
Tenk fort
Prestasjonsforventninger
Hvordan vil du fordele dine medarbeidere?
A – spillere (%)
B – spillere (%)
C – spillere (%)
Ubevisst forventningsteori
3. ting
1. Frihet (Freedom)
2. Atferd (Behaviour)
3. AAR (After Action Review)
«Kenney»
• Lovende, norsk forsker
• Madrid, 2004
• Sitt livs viktigste foredrag
• 4 ukers forberedelser
• 40 minutters foredrag
• To timers debrief
• «Aldri opplevd før»
After Action Review
After Action Review:En strukturert debrief på steroider
• Utviklet av US Army
• Brukes på store begivenheter
• Opptatt av ‘Hva som skjedde’, ‘hvorfor’ og ‘hvordan det kan bli bedre’
• Kan brukes ‘hele tiden’ i det daglige
• Her har ledere mye å hente
AAR følger en spesiell form
1. Spm: Mål & Ambisjon. 2. Spm: Oppnådde mål, mest stolt av (detaljer)3. Refleksjon4. Svar 5. Spm: Anderledes til neste gang6. Refleksjon7. Feedback8. Endringer9. Sett utviklingspunktene10. Avslutt
Åpne, fortid
Åpne, fremtid
Mange ledere
begynner her....
De fleste ledere.....
‘Pål, det møtet syntes jeg du klarte veldig bra! (kommunikasjonsstruktur; Påstand/Fortid)
.....men neste gang kan du kanskje pushe litt mer på prisen, eller hva...? (kommunikasjonsstruktur; glidende påstand til spørsmål/fremtid)
En strukturert debrief på sterioder...
1. Pål: Hva var dine mål med dette møtet?
2. Hva oppnådde du og hva er du mest stolt av?
3. Hva er dine tanker rundt det?
4. ....og det er du fornøyd med ifht. Dine ambisjoner?
........
5. Hva vil du gjøre anderledes til neste gang?
6. Hvor realistisk er det? Hva trenger du fra meg? Hva trenger du fra andre?
7. Jeg liker spesielt godt at....
8. Hvilke tre ting skal du gjøre anderledes til neste møte?
9. Er det noe som hindrer deg? Har du lyst? Er du klar?
10. Avslutt
AAR følger en spesiell form
1. Spm: Mål & Ambisjon. 2. Spm: Oppnådde mål, mest stolt av (detaljer)3. Refleksjon4. Svar 5. Spm: Anderledes til neste gang6. Refleksjon7. Feedback8. Endringer9. Sett utviklingspunktene10. Avslutt
Åpne, fortid
Åpne, fremtid
Men, mange ledere
begynner her....
Lederen som bygger av lærings- og prestasjonskultur
Genuin læringskultur krever trening
Leder må være rollemodel her
Det krever trening
Ledertrening
Vi har snakket om 3 ting
1. Frihet (Freedom)
2. Atferd (Behaviour)
3. AAR (After Action Review)
Takk
Engage // Innovate Strategy. Innovation. Sales. Leadership.
Christian Rangen
Partner
Mobil: +47 92 41 59 49
E-post: Christian@christianrangen.com
(lanseres 1. april) www.engage-innovate.com
Recommended