Lojas sociais, como vender através das mídias sociais

Lojas sociais: como vender através das mídias sociais

Fabiano Porto

AGENDA

• O que são as “Lojas Sociais” (F-commerce)

• Benefícios

• Como funciona as principais plataformas

• Criando sua loja virtual no Facebook

• Dicas para melhores resultados

AGENDA

• O que são as “Lojas Sociais” (F-commerce)

• Benefícios

• Como funciona as principais plataformas

• Criando sua loja virtual no Facebook

• Dicas para melhores resultados

O que são as “Lojas Sociais”

(F-commerce)

“São sistemas de e-commerce que

permitem criar um ambiente

exclusivo, gerenciar e concluir vendas

diretamente pelo Facebook.”

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• O que são as “Lojas Sociais” (F-commerce)

• Benefícios

• Como funciona as principais plataformas

• Criando sua loja virtual no Facebook

• Dicas para melhores resultados

Benefícios do F-commerce • Custo zero de implementação

• Fácil instalação e gerenciamento (não é necessário saber programação)

• Maior número de recomendações públicas (interação)

• Ambiente de conhecimento público - 50 milhões no Brasil

• Média de 130 amigos por perfil e 14 minutos conectado por dia (420 horas por mês)

Dados:

• 40% das pessoas buscam informações nas mídias sociais para fazer compras online

• 68% dos fãs visitam as páginas dos lojistas para manter-se atualizado sobre vendas e promoções

• Transações em lojas do Facebook está crescendo 10% ao mês

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• Benefícios

• Como funciona as principais plataformas

• Criando sua loja virtual no Facebook

• Dicas para melhores resultados

Principais Plataformas “Gratuitas”

Qual o custo das plataformas de F-Commerce “gratuitas”

• A plataforma recebe de 1,5% a 3% do valor da venda;

• O serviço de pagamento online recebe entre 1,9% a 6% do valor da

venda;

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• Benefícios

• Como funciona as principais plataformas

• Criando sua loja virtual no Facebook

• Dicas para melhores resultados

Vamos para a prática...

• Plataforma escolhida: MySocialShop

– Melhor preço entre as gratuitas;

– Melhor área administrativa para gerenciamento da loja;

– Layout mais atrativo e com mais opções de personalização;

– Compartilhamento com Facebook, Twitter e Pinterest;

– Gerenciamento de clientes e vendas de forma intuitiva;

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• Benefícios

• Como funciona as principais plataformas

• Criando sua loja virtual no Facebook

• Dicas para melhores resultados

Dicas para melhores resultados

#FicaDica: Todas as interações são oportunidades para demonstrar o quanto

você se importa com a qualidade de seu atendimento

O que fazer

Organize sua loja com fotos de qualidade (no mínimo 3)

Não cobre o frete, se possível

Ofereça conteúdo de qualidade em sua Fan Page, com periodicidade.

Responda a todas as interações que surgirem

Ofereça descontos para fãs da sua página

Tenha um e-mail exclusiva para sua loja virtual

Envie o código de rastreamento dos Correios a seus clientes

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Muito obrigado Pela presença!

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Fabiano Porto Diretor de Negócios

fabiano.porto@tectriadebrasil.com.br

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