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Como as empresas podem se aproveitar das redes sociais para ter maior competitividade em seus negócios ? Esta palestra foi apresentada em um painél sobre o futuro das redes sociais no dia 17-Março-2010 em São Paulo no evento Web Expo Forum
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O futuro das redes sociaisnas empresas
Mario FariaSales Director @ Accenture and Professor @ BSP
mario.faria@prof.bsp.edu.br
Britannica, US$ 1600, 200 years Microsoft Expedia,
1992, US$ 49.95 Wikipedia, 2001, free
Informação tem um custo paracriar, custo zero para reproduzir
O momento atual das redes sociais
Como as empresas podem se beneficiar das redes sociais ?
7
Dimensões de um mundomulti-polarizado: Estudo Accenture
Sustentabilidade
Inovação
Talentos
Capital
Abertura
Econômica Tamanho e Capilaridade
Tecnologia
Novos Consumidores
Herbert Simon em 1971, Prêmio Nobel de Economia 1978
“Um mundo com riqueza de informação provoca naturalmente a escassez daquilo que a informação consome: atenção"
Segundo a Accenture, novas forças de mercadocausando a ruptura dos modelosde negócio
9
Colaboração
Fiat Mio
Clarins Fragrance Group
Oracle Social Apps
Wiki
Lembre-se que redes sociais são interações entre pessoas
Devemos lembrar sempre que redes sociais ...
Necessitam de pessoas da organização para interagir, atender, analisar, ...
Requerem tecnologia para operar
E acima de tudo, tomam tempo
Redes Sociais trazem o senso de conecção
Mario Faria
• Sales Director at Accenture• Founder - Digital Mad Men• Professor at BSPmario.faria@prof.bsp.edu.brfariamario@hotmail.comTwitter: mariofariaSão Paulo, Brazil
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