Palestra chiquetto

CONSULTORIA NAS PEQUENAS E MÉDIAS

EMPRESAS

ORLANDO CHIQUETO RODRIGUES

CONSULTORIA

QUANDO UMA PESSOA PRECISA INFLUENCIAR OUTRAS USANDO

APENAS SEUS CONHECIMENTOS E HABILIDADES DE

RELACIONAMENTO, SEM DISPOR DE PODER, AUTORIDADE FORMAL

OU CARGO DE CHEFIA, ESTA PESSOA ESTÁ PRATICANDO A

CONSULTORIA.

MISSÃO DA CONSULTORIA

TRANSFORMAR INFORMAÇÕES EM CONHECIMENTO, PARA GERAR OPORTUNIDADES E AÇÕES DE

SUCESSO.

EMPREENDEDORISMO NO BRASIL

INFORMAÇÕES EXTRAIDAS DO RELATÓRIO DE PESQUISA AMOSTRAL

REALIZADA PELO SEBRAE E A FUNDAÇÃO UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA – FUBRA, VISANDO A IDENTIFICAÇÃO DAS TAXAS DE

MORTALIDADE DAS EMPRESAS DE PEQUENO PORTE NO BRASIL E OS

PRINCIPAIS FATORES CONDICIONANTES DA MORTALIDADE.

TAXA DE ATIVIDADE EMPREENDEDORA (TAE) E ESTIMATIVA DO NÚMERO DE EMPREENDEDORES

POR PAÍS

POPULAÇÃO FORÇA DE TRABALHO TAE ESTIMATIVA DOS

POSIÇÃO PAÍSES TOTAL 2002 TOTAL 2002 2002 EMPREENDEDORES

1º TAILÂNDIA 62.354.000 40.435.000 18,9 7.642.000 2º ÍNDIA 1.046.000.000 591.466.000 17,9 105.872.000 3º CHILE 15.498.000 9.388.000 15,7 1.473.000 4º CORÉIA 48.324.000 32.117.000 14,5 4.656.000 5º ARGENTINA 37.812.000 21.987.000 14,2 3.122.000 6º NOVA ZELÂNDIA 3.908.000 2.432.000 14,0 340.000 7º BRASIL 176.029.000 106.442.000 13,5 14.369.000 8º MÉXICO 103.400.000 58.331.000 12,4 7.233.000 9º CHINA 1.284.000.000 814.470.000 12,3 100.179.000 10º ISLÂNDIA 279.000 172.000 11,3 19.000

ÍNDICES BRASILEIROS• 1 EM CADA 7 BRASILEIROS

ECONOMICAMENTE ATIVOS ABREM UMA EMPRESA;

• 42% DOS EMPREENDEDORES BRASILEIROS SÃO MULHERES, ACIMA DA MÉDIA MUNDIAL DE 39,9%;

• MAIS DE 50% DOS EMPREENDIMENTOS EM 2002, NASCENTES OU EM OUTROS ESTÁGIOS NO SEU CICLO DE VIDA, SÃO EMPRESAS FAMILIARES. A MÉDIA MUNDIAL É DE 35%;

POR QUE INDIVÍDUOS TORNAM-SE EMPREENDEDORES

EMPREENDEDORES MOTIVADOS POR OPORTUNIDADE PREDOMINAM NOS PAÍSES DESENVOLVIDOS, ENQUANTO EMPREENDEDORES MOTIVADOS POR NECESSIDADE REPRESENTAM ATÉ A METADE DAQUELES ENVOLVIDOS EM EMPREENDEDORISMO NOS PAÍSES EM DESENVOLVIMENTO.

TAXAS DE MORTALIDADE VERIFICADAS PARA O BRASIL

SEGUNDO O SEBRAE

• 59,9% para as empresas com até 4 anos de existência - 2000;

• 56,4% para as empresas com até 3 anos de existência - 2001;

• 49,4% para as empresas com até 2 anos de existência - 2000.

FATORES QUE COLABORAM DECISIVAMENTE PARA A

MORTALIDADE DAS EMPRESAS• Falta de Capital de Giro – 42%• Escassez de clientes – 25%• Problemas Financeiros – 21%• Maus pagadores – 16%• Falta de Crédito – 14%• Recessão econômica do pais – 14%• Ponto/local inadequado – 8%• Falta de conhecimentos gerenciais – 7%• Problemas com fiscalização – 6%• Mão-de-Obra pouco qualificada – 5%• Carga tributária elevada – 1%

FATORES QUE COLABORAM DECISIVAMENTE PARA A

MORTALIDADE DAS EMPRESAS

• FALTA DE PLANEJAMENTO

• FALTA DE PROFISSIONALIZAÇÃO

FALTA DE PLANEJAMENTO

LEI DA SELVA

LEI DA SELVA

LEI DA SELVA

LEI DA SELVA

LEI DA SELVA

PLANEJAMENTO

PLANEJAMENTO

EM SITUAÇÕES DIFÍCEIS,

QUEM ANALISA O

PROBLEMA E CRIA AS

MELHORES ESTRATÉGIAS

ESTÁ SEMPRE UM PASSO

À FRENTE DA

CONCORRÊNCIA.

UM PLANEJAMENTO

ADEQUADO É GARANTIA

DE BONS RESULTADOS.

FALTA DE PROFISSIONALIZAÇÃO

FALTA DE PROFISSIONALIZAÇÃO

Empreendedorismo no Brasil

METODOLOGIA

• O desenvolvimento dos projetos que conduzimos obedece a uma seqüência lógica, que permite visualizar, passo a passo, os objetivos e os meios para atingí-los. Independentemente das técnicas gerenciais selecionadas para cada caso, todo projeto é segmentado em três partes:

– DIAGNÓSTICO

– IMPLANTAÇÃO– TRANSFERÊNCIA DE TÉCNOLOGIA

DIAGNÓSTICO

• Analisa a organização, buscando definir as necessidades de mudança, as oportunidades de melhor gerenciamento e o esforço necessário para realizá-las. O diagnóstico aborda a organização em quatro níveis distintos:

– Estrutural– Processos– Mercadológico– Comportamental

DIAGNÓSTICO

• A partir de estudos documentados elaboramos uma proposta de trabalho que apresenta:

– Plano de ação

– Cronograma de execução

– Benefícios e Investimentos

IMPLANTAÇÃO

• Introduz na organização novas práticas,

modificando os métodos de operação e

gerenciamento através da ação direta em

busca de resultados. O atingimento dos

objetivos é assegurado pela aplicação de

conceitos pragmáticos voltados para o dia

a dia de cada área da empresa.

TRANSFERÊNCIA DE TECNOLOGIA

• Habilita a empresa a dar continuidade ao processo de mudança, mesmo após o término do programa previsto no plano de ação.

• Com a formação de uma equipe multidisciplinar interna capacitada a atuar com padrão profissional de desempenho, ocorre a transferência de técnicas que tornam a empresa auto-suficiente para manter e incrementar os resultados obtidos com a implantação do projeto.

CLIENTE

VISÃO SISTÊMICA DA EMPRESA

GESTÃO DO MERCADO

GESTÃO DE PESSOAS

GESTÃO DE PROCESSOS

MARKETING

CAPACIDADE DE ATRAIR E MANTER CLIENTES

IDENTIFICAR

DESEJOS/

NECESSIDADES

SATISFAZÊ-LOS DE FORMA MAIS EFICIENTE QUE O

CONCORRENTE

CLIENTE

É ALGUÉM QUE ESTÁ DISPOSTO A PAGAR PARA TER SUAS NECESSIDADES SATISFEITAS

GESTÃO DE MERCADO

QUAL É MEU DIFERENCIAL?• O QUE FAZ COM

QUE O CONSUMIDOR PREFIRA A MIM E NÃO MEU CONCORRENTE?

• SERÁ QUE TODOS OS CONSUMIDORES SÃO IGUAIS?

FAZENDO A DIFERENÇA

Nossa mentalidade tradicional sempre entendeu empresa como uma entidade que compra barato e vende caro.

A nova abordagem define empresa como a organização que adiciona valor e cria riqueza.

O QUE VENDEM AS EMPRESAS DE SUCESSO?

A Revlon não vende cosméticos. Vende esperança.

O McDonald’s não vende sanduíches. Vende conveniência e modernidade.

A C&A não vende roupas. Vende estilo de vida;

A Volvo não vende automóveis.Vende status e segurança.

GESTÃO FINANCEIRA

AUXILIA O EMPRESÁRIO NO PLANEJAMENTO DE METAS, AVALIAÇÃO

DE RESULTADOS E TOMADA DE DECISÕES.

DECISÕES DE INVESTIMENTOS

DECISÕES DE FINANCIAMENTOS

DECISÕES DE DESTINAÇÃO DO LUCRO

OPORTUNIDADES

GESTÃO DE PROCESSOS

GESTÃO FINANCEIRA

CONTROLES FINANCEIROS ESSENCIAIS

FLUXO DE CAIXA

CAPITAL DE GIRO

ADM DE CUSTOS

FORMAÇÃO DO PREÇO DE VENDA

LUCRATIVIDADE

RENTABILIDADE

PONTO DE EQUILIBRIO

CONCESSÃO DE CRÉDITO

UMA EMPRESA SEM CONTROLES GERENCIAIS

NÃO SABE O RISCO

QUE ESTÁ CORRENDO

GESTÃO DE PESSOAS

LIDAR COM PESSOAS

COMO UTILIZO MINHAS HABILIDADES PARA ALAVANCAR RESULTADOS ATRAVÉS DAS PESSOAS?

QUAL É O MODELO DE PROFISSIONAL QUE ESTOU PASSANDO PARA MEUS COLABORADORES?

COMO APROVEITAR O POTENCIAL DAS PESSOAS QUE TRABALHAM COMIGO?

TÉCNICAS PARA IDENTIFICAÇÃO, ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

FASES

1. CONHECIMENTO DA SITUAÇÃO ATUAL:

• Conhecer o processo.

• Observar e coletar dados do problema.

• Identificar os problemas.

TÉCNICAS PARA IDENTIFICAÇÃO, ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

FASES

2. SELEÇÃO DO PROBLEMA:

• Priorizar o problema a ser analisado.

TÉCNICAS PARA IDENTIFICAÇÃO, ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

FASES

3. BUSCA E AVALIAÇÃO DAS CAUSAS:

• Descobrir e avaliar as causas do problema.

TÉCNICAS PARA IDENTIFICAÇÃO, ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

FASES

4. GERAÇÃO DE ALTERNATIVAS DE SOLUÇÃO:

• Encontrar as ações para a remoção das causas.

TÉCNICAS PARA IDENTIFICAÇÃO, ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

FASES

5. AVALIAÇÃO DAS ALTERNATIVAS DE SOLUÇÃO:

• Decidir quais são as ações que removerão as causas.

TÉCNICAS PARA IDENTIFICAÇÃO, ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

FASES

6. PLANEJAMENTO DAS AÇÕES:

• Definir o que fazer, seus prazos, responsáveis, métodos, necessidades e locais.

PROCESSO DE MUDANÇA

COMPORTAMENTODO GRUPO

COMPORTAMENTOINDIVIDUAL

ATITUDE

QUERER FAZER

ESFORÇO

TEMPOSABER

CONHE-CIMENTO

Educação Continuada

ORLANDO CHIQUETO RODRIGUES

SUPPORT ASSESSORIA EMPRESARIAL S/C LTDA

Chiqueto@wnet.com.br

44-9972-3037